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电话面试是招聘工作的主要内容之一，为了让我自己有所进步，就从最基础的开始总结，如果有大神看到，希望给予指导和评论。
一、电话面试的目的
淘汰掉一些明显和岗位不能匹配的人员。
二、电话面试和现场面试的区别
现面可以给人更直观的感受，电面比较间接，只能靠经验去推测判断；
现面会产生很多人力、时间、地点等成本，而电话面试相对比较经济、方便；
电话面试会放松应聘者的心情，更容易发挥正常水平，现面有压力感。
三、电话面试的流程
1.准备阶段
公司资料：公司简介、公司产品、公司氛围、附近交通；
岗位资料：所属部门、部门职责、岗位职责、任职资格、工作时间地点、发展通道、薪资、福利；
同时要审阅应聘者简历，查找问题，做出记录；同时准备好邀约面试的短信和邮件模板。
2.电话面试
保持心情舒畅，有活力地拿起电话。
表明身份，询问是否方便电话沟通---核对基本任职资格信息中的问题点，比如户口，婚育，住址，学历等-----核对工作经验，比如在离职状态，离职原因，公司规模，产品，业绩，部门情况等；-----核对职业规划，离职原因，求职意向，职业规划，薪资待遇，自我认知等-----表明公司的吸引点，福利优势等----核对面试时间地点联系方式，短信或邮箱发送面试消息。对于明显不符合岗位匹配的、价值观、逻辑能力表达能力、态度或经验差距太大的等给予排除。
3.对于电话一直未接通的用短信或者邮件的方式进行联系；
对于面试情况及时进行跟踪，是否能准时到达，是否有变动等；
对于爽约的及时询问原因，总结经验。
面试未通过的可以加微信或者其他联系方式进行长期联系，万一有岗位适合呢。
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解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
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解决方案：建议联系您的手机运营商处理
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解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
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