幸福是什么？

作者烟火2017赵季... 2018-03-15 08:23 67475

内容来自 2018-03-19 打卡话题

　　大家好，我就职于一家技术型企业。最近在做员工关系访谈时发现，许多员工抱怨部门之间缺乏互动和交流，除了部门内部和有工作接触的同事外，其他同事像陌生人一样，大家都只能待在自己的业务小圈子里，同事之间感情淡薄，有的甚至入职很久却相互都不认识。人人都说，企业文化的建立离不开良好的员工情感氛围，但目前我们公司的这种情感氛围显然不够。
　　请问各位牛人，员工跨部门之间的情感交流重要吗？如果很重要的话，该从哪些方面来改善目前的现状呢？如果不太重要的话，我又该将如何缓解员工的抱怨呢？

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幸福是什么？

1938年，时任哈佛大学卫生系主任-阿列·博克（ArlieBock）教授与波兰裔美国犯罪学家谢尔顿格鲁克主持"格鲁克研究"项目，对724名男性被全面追踪分析，组成人类历史上最漫长的研究之一，来研究获得人生幸福的各种心理和生理素质。哈佛医学院教授RobertWaldinger，在TED上介绍了他们的研究成果。幸福是来自社会名望吗？是财富的拥有程度吗？还是获得世俗社会眼里，所谓的巨大成功？不，幸福和它们没有直接关系，经过70年的研究分析和观点提炼，哈佛大学告诉我们：只有好的社会关系，才能让我们幸福、开心。

那么每天8小时（更多时候是9小时，甚至更长时间）一起共事的同事关系，肯定是我们社会关系中非常重要的组成部分。毋庸置疑，这种关系里的情感交流肯定是非常非常重要的。

从题主的描述里，我们可以提取到三个有关的情感信息：陌生人（跨部门其他同事）、淡薄（部门同事或有业务接触的员工间感情），不认识（有的入职很久却相互不认识）。工作本来就都是有压力的，抬起头来都是面无表情的扑克脸，谁会开心呢？如此氛围的公司，光是这么想一想，可能你我都不太想进去工作。

良好的公司氛围可以增进员工之间的工作和情感上的沟通，更利于部门或同事间的协作；不同部门之间的沟通，对于员工全面了解公司的业务情况有很大的帮助，让员工学会多角度地了解公司，利于员工对于公司归属感的培养；良好的情感沟通，非常利于团队的凝聚力的培养，在积极的沟通过程中也会产生新的创意、想法，提升公司的活力和创新，增进公司的绩效提升。

既然公司氛围如此重要，我们怎么去营造这样的氛围呢？针对以上三个情感信息点，我们可以作如下改善。

1、不认识，题主主要是指后续入职的员工。对于这样的情况，我们可以每月召开一次迎新会，让新来的同事作自我介绍，作些小游戏或才艺展示，提出工作中的一些问题交流，或是反馈食堂或住宿的意见等等。不仅仅是找个机会让大家相互认识，也能从沟通和交流中发现员工的性格特点，现在的年青人非常爱表现，这也是其自我展示的窗口，说不定你就可以发现今年年会的主持人哟（你看，又提前把年会的主持人物色好了）。当然，试用期的跟进工作必不可少，最好不光是本部门知晓，而让全公司都知道，用公告栏出个通知，让所有的员工都知道各部门业绩情况、人员变动情况，这也是对部门管理者的一种公众监督，倒逼管理者要不断提升自己的管理技能，加强自身的团队建设，提升自己团队的战斗力。

2、陌生人，题主指的是跨部门其他同事。我们可以试着去改变空间上的距离，把可以拆掉的墙都拆掉，让我们彼此可以看到对方。也可以在部门与部门之间的交界处，设置一些游戏（比如玩飞镖，贴心情卡片等等），也可以设置成茶歇处或休闲小站，放在茶点（自动售货机）或杂志（技术类杂志或公司内部刊物），甚至可以改成瑜珈室、书吧，……总而言之，就是让人放松，放松下来的人之间会有更多交流的机会，甚至有时可以解决部门之间的沟通的大问题。

3、淡薄，应该是指部门同事或有业务接触的员工间的感情。这可能就是技术类的员工的普遍问题，不善于沟通。但解决起来也很简单，就是找到相互之间的共同点。比如技术大咖都爱死磕一个技术难题，我们可以成立某一个项目的小组，让大咖们在解决技术问题的同时，结成英雄情谊，公司也可以适当地给予一些项目奖金；有的技术大咖有爱运动的习惯，比如打CS、玩游戏、爬山、游泳呀，定期不定期地组织些公司活动，让大家互动起来，人与人之间交流多起来，公司的氛围会慢慢改善。

如果，我们公司都是技术宅男怎么办？走出去，哪里有美女，我们可以找人家作联谊呀，俗话说：男女搭配，干活不累！这是有很深刻的群众基础的，而且也是有科学依据的。当然，我们可以发动全体员工去提改善公司氛围的建议，相信只要你敞开大门，会有更多更好的创意涌出来！

生活压力的加大，社会分工的越来越细化，网络时代信息交流的便捷，让人与人面对面交流反而越来越少。我们在提供环境和平台的同时，更要主动地去走近员工，带给他们更多的关怀和温暖。改变公司的氛围，从我们每天给员工一个笑脸开始！

PS：加强公司员工交流，咱们HR需要帮忙创造条件，寻找共同话题，这不，2号人事部刚刚上线的员工管理功能，新增黑科技——找校友、找老乡，员工通过个人的微信自助服务即可查询，为员工交流搭建桥梁，现在预约体验还有V课好礼相送，赶快点击这里试试吧！