莫愁跨部无交流，锦囊妙计解你忧~

作者江婉婉 2018-03-15 09:23 69668

内容来自 2018-03-19 打卡话题

　　大家好，我就职于一家技术型企业。最近在做员工关系访谈时发现，许多员工抱怨部门之间缺乏互动和交流，除了部门内部和有工作接触的同事外，其他同事像陌生人一样，大家都只能待在自己的业务小圈子里，同事之间感情淡薄，有的甚至入职很久却相互都不认识。人人都说，企业文化的建立离不开良好的员工情感氛围，但目前我们公司的这种情感氛围显然不够。
　　请问各位牛人，员工跨部门之间的情感交流重要吗？如果很重要的话，该从哪些方面来改善目前的现状呢？如果不太重要的话，我又该将如何缓解员工的抱怨呢？

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莫愁跨部无交流，锦囊妙计解你忧~

看到今天的主体是技术型企业，那必须再来一波亲身案例的实操了，然后主题是跨部门沟通，一定会讲到企业文化和团建活动，之前有小伙伴在文中留言想看“怎么用10元做200元的团建活动”，今天我会写两个实例。

今日话题：员工跨部门之间的情感交流重要吗？如果很重要的话，该从哪些方面来改善目前的现状呢？如果不太重要的话，我又该将如何缓解员工的抱怨呢？首先我认为是重要的，接下来就聊聊怎么改善员工之间缺乏互动和交流，感情淡薄的现状吧。

一、技术(创新）型企业员工的特点：

沉默的外表掩盖的是不羁的闷骚。做招聘的小伙伴在面试的时候，有没有发现技术型的应聘者基本上都是问什么答什么，不会主动多讲什么。如果你们认为他们都是内向的就错了，我们公司的技术工程师，也就是平时说的程序猿，除了有一个是真的内向型性格，其他的熟悉后都是很外向的，我一般婉约的称他们是慢热型（闷骚型）。虽然我现在所在的研发中心主要是技术部员工：比如前端及后端开发工程师、质量管理工程师（易理解称谓测试）、技术支持工程师（易理解称谓运维），但还有产品部，销售部，市场部，职能部门等，一定不能让员工误以为某个部门不重要。特别是我们公司的销售部是从北京调过来的，口味跟大家不一样，基本上只与部门的人一起玩，然后产品部的同事基本上运动型，所以他们需要一些可以跟其他部门沟通交流的机会。这些性格特征的员工基本上是不主动交流，但也不会排斥集体活动的，甚至可能期待喜爱集体活动。

二、跨部门沟通中的关键人物：

部门领导及HR。在跨部门的工作协调中，合格的部门领导一定会对事不对人的积极沟通处理好，但在工作外的沟通交流就很少了，特别是像研发和产品，所谓的天敌关系。所以需要HR来为跨部沟通打开一扇门，比如平时小活动不断，下班后的小聚什么的，没有什么事情是一顿火锅解决不了的。而且对于这些性格特征，都是对更行之有效的方法是通过一些团建活动来增进了解，找到共同爱好及话题。

三、团建案例（10元钱有时候可以做成200元钱的样子）

团建活动需要多样化及因地制宜。团建活动不只有团队协作的主题，可以结合公司核心价值观，以主题式来做团建活动，这些可能需要费点脑，但是效果真的挺好。根据公司规模及利润等，做一个大致的规划，比如中小企业：一年一次国内旅行（天数、人数、时间、预算等），一年一次拓展训练（军训式的团建在技术创新型企业不提倡过多），其他的就根据公司实际情况，想要培养哪方面的能力或者宣传哪方面的企业文化，以主题式组织团建活动。去年我们几乎是每月都有一次团建活动，谁叫我们老板喜欢呢！总是突然一句搞个团建吧，就得把方案摆在他面前。我个人是不建议每个月搞团建活动的，想方案累啊，质量也不会很高，组织过程也累，所以今年已经规划为季度了。那么刚刚已经说了两个，还需要两个方案就行了，提前准备好，多准备一两个待选。也不担心老板的一时兴起了！

我来讲两个之前的简易团建活动吧：一个以共享共担为主题，一个是激情为主题，毕竟我们boss想要打造一个有温度有激情的企业。

第一个：以共享共担为主题，这个活动是以轰趴形式呈现的室内活动，现在比较喜欢的形式(在上海、北京、重庆、南京、深圳等比较盛行，没提到的城市伙伴们别怄气)，一般场地独立设施完善，比如别墅形式，里面有书吧、网咖、Xbox体感游戏、格斗街机、棋牌室、桌上足球、台球室、乒乓球、室外游泳池、很大的餐厅和齐全的烧烤设备，KTVShow舞台、灯光音响设备都挺好的，基本上都能找到自己愿意玩的活动。多数时间自由活动，有两个集体活动的时间点，一个是BBQ时间，分队分配物资购买食材，买回来后重新分队烧烤。第二个时间点是每个部门或组选出1-2名员工分享自己进公司后融入团队的心路历程，得到了些什么帮助，然后又如何主动给予同事帮助等等，这个话题是提前发下去的。具体的细节我就不一一描述了，目的是让新老员工之间和跨部门之间的同事，发现更多共同爱好产生共同话题，增多沟通交流的机会，学会共享共担，互相协作，达到主人翁意识（这一点得慢慢积累）。轰趴形式很多也可以十几个人玩，但最多几十个人。

莫愁跨部无交流，锦囊妙计解你忧~

（好不容易翻到一张没有很多人的照片）

第二个：以激情为主题，这个活动以攀岩等运动形式呈现的室外活动，这个活动就是称为“10元的团建活动”，相当省心且实惠。场地是在网上找到的，其他地方基本上收费200元/人，最后我们去的这一家只要80元/人，而且还有四个分组的小比赛，都是工作人员准备好的，我们部门只需要组织协助人员积极参加就行，地点刚好在江边附近，然后晚上预定好在船上吃火锅看夜景。这个活动的目的在于攀岩过程中遇到困难时不放弃，不断自我激励，有的人还会给自己设定更高目标，去尝试达到。（准备放一张我登顶的图，看看太丑了就不虐大家的眼睛了）

这两个简单的活动基本上是安排一天的时间就可以了，当时感觉效果还挺好的，在日常的闲聊中也可以看出员工对活动的喜爱程度和收获，我们也鼓励员工带家属一起参加活动，毕竟重庆的男生还是尊重女朋友的意见的，可以多方面的了解员工情况，也可能会多交到几个朋友。其实还有很多活动想跟大家分享，比如五星级温泉酒店的活动至今是员工最喜欢的，但是正常成本上算下来不便宜，我又是因为朋友友情价所以才能控制在预算之内，不然又要说我靠人脉了，所以就不分享了。团建活动也要目标性，要为了达到主题效果做一些功课，多用心有时候也会觉得很简单。

除了团建活动，日常的小活动也很有帮助，不管是现在大家喜欢的桌游狼人杀，真人CS，密室逃脱，集体开黑玩游戏，还是看足球聊世界杯，游泳、跑步谈健身、喝茶聊两会等等，都是跨部门沟通的契机，如果HR也能参与其中，也可更多的了解到员工的性格特征等，一举多得。

所以，技术型企业跨部门沟通的问题还是容易改善的，你get到了吗？

PS：加强公司员工交流，咱们HR需要帮忙创造条件，寻找共同话题，这不，2号人事部刚刚上线的员工管理功能，新增黑科技——找校友、找老乡，员工通过个人的微信自助服务即可查询，为员工交流搭建桥梁，现在预约体验还有V课好礼相送，赶快点击这里试试吧！