张瑞敏、陈春花、彭剑锋等联袂推荐的一本书

进入移动互联网时代以来，用户需求发生了深刻变化，个性化消费逐渐兴起，市场的不确定性与日俱增。为了应对市场变化，企业需要更加快速和充分了解用户的需求。而大数据、云计算、人工智能等新技术的不断发展，使企业内外部的互动更加直接，企业与市场的边界越来越模糊，相互之间的协同变得越来越频繁和高效，组织不再是一个封闭的机器，而是一个开放的体系。与此同时，新生代员工希望在较短的时间内实现自我成就，最大化其市场价值，要求上级能够充分放权，赋予其更大的灵活性和自主权。因此，传统的金字塔组织模式受到了严重挑战，平台型组织应运而生。

正因如此，近年来平台型组织受到学术界和企业界的一致热捧，“平台”“生态”“组织转型”等新概念层出不穷，让人眼花缭乱。然而，能把这个问题真正阐述清楚的却凤毛麟角。一部分学者大谈特谈未来的不确定性、不连续性、断点、混沌，提出一些似是而非、看起来高大上的概念、原理，但没有有效的解决方案，根本落不了地；一些咨询机构大肆宣扬阿米巴经营、股权激励、合伙人模式，以为划小作战单元就能激活组织，由于没有真正搞懂怎么玩，往往把人带到沟里，小单元变成“提线木偶”，这种意想天开的做法最终如梦幻泡影；一些企业创始人宣称自己是平台型企业，事实上他们只是建立了平台型的商业模式，并没有真正建立平台型组织，尤如空中楼阁，无法持续……

《释放潜能——平台型组织的进化路线图》，穆胜著，人民邮电出版社，2018年1月出版

做为穆胜博士的第五本专著，《释放潜能》为我们拨开了平台型组织的迷雾。翻开书，里面满满的干货，前沿观点与深刻洞见跃然纸上，让我惊喜不已、爱不释手，也受益匪浅。掩卷深思，《释放潜能》是迄今为止我所读到的，把平台型组织阐述得最为系统全面、深入透彻且可应用落地的一部作品。该书由张瑞敏、陈春花、彭剑锋众多大咖联袂推荐。它的特点概括起来就是三句话：看得透、说得清、玩得转。

首先是看得透。书中提到的问题很尖锐，但又非常精准到位。看透管理问题，实际上看透了人的欲望和本性，这样的文字才有高度、深度和温度。用穆胜自己的话来说就是“说人话、不端着”，在这个浮躁、哗众取宠的时代，这是难能可贵的。要看透并不简单，需要有深厚的理论功底和丰富的实战经验，更需要有负责任的匠心精神。

例如，针对一些老板一厢情愿地希望通过企业文化来让员工忘情工作，书中的观点可谓一针见血：别整那些没用的标语、口号，企业文化就是：给谁发钱、给谁扣钱、赶走谁、留下谁。他也没有完全否定企业文化的作用，但认为它只能打“助攻”不能打“主攻”。没有机制设计托底，越是宏大的企业文化口号越会被认为是虚伪。

针对有些老板自以为90后只在乎个性不在乎钱的错误判断，穆胜认为，在用户需求多样化的今天，员工需求也多样化，物质利益还是精神利益不是由企业或老板来定义的，而是他们自己去寻找的，因此企业应当搭建平台来满足创客的需求。

穆胜对待经典的态度也是我非常欣赏的，他认为最好的致敬方式是“突破”，而不应该迷信。穆胜认为稻盛和夫对于商业伦理的贡献远大于管理模式，阿米巴模式尽管难以落地，但有一些观点是极具价值的：一是让阿米巴变成类似公司的经营体，通过内部交易来传递市场的温度；二是在每个环节结算收益中扣除了劳务费（人工成本），将人力看作一种价值而非成本；三是把企业财务系统变得简单，使全员都能“算清楚账”。

在创客激励方面，穆胜并不是只从老板或员工的单一角度来分析,仿佛是站在上帝的视角来思考问题，他不赞同老板直接给员工股份，员工必须用业绩证明自己的能力和意愿才能获得股份，同时也不主张项目一开始就让员工直接花钱入股，因为他们的风险承受能力有限，一旦投入资金，而项目又不能做活，就会套牢了。

他也并没有为了推崇平台型组织而完全否定金字塔组织的价值。他认为在平台型组织里也有金字塔组织。大企业一定要打破金字塔组织，但不可能消除。要做平台，必须有资源洼地，要做资源洼地，必须有规模效应，要有规模效应，最后就必须依赖金字塔组织。做为划小单元的金字塔组织，由于团队较小，每个人的工作相当有弹性，几乎是“随需调用”的，是“类似并联”的，这是很健康的金字塔组织。

此外，本书还沿续了穆胜一贯的幽默风格，许多地方采用比喻、类比的手法把一些复杂、抽象的概念进行了简单化、形象化的表达，让你看完之后忍俊不禁，而又拍案叫绝，进而茅塞顿开。例如，他把海尔的生态战略称为“热带雨林战略”，把乐视的生态战略称为“全能劳模战略”，把对小米的生态战略称为“传帮带战略”，特别是对小米生态战略的解读非常有趣：采用“投资+孵化”的方式，弄了一堆兄弟公司一起“打群架”。谈到传统绩效管理定KPI目标时，他的批评非常传神：上级要“压”，下级要“躲”，都在“拼演技”。更有意思的是，他把自己提出来的“云组织”概念形象地总结为“滴滴摇人”。

其次是说得清。《释放潜能》从为什么必须走向平台型组织、什么是平台型组织、如何打造平台型组织三个方面展开详细论述，层层推导、逻辑清晰、自然流畅、深入浅出、非常过瘾。里面的一些精华内容，我忍不住想分享出来给大家：

书中认为金字塔组织存在天然的缺陷。从横向关系上看，金字塔组织最大的问题是“部门墙”，导致企业内部各自为政，成为一盘散沙；从纵向关系上看是“隔热层”，导致上下级之间沟通不畅，信息传递不上来，任务落实不下去，致使企业呈现出“大企业病”，最终导致“员工动不起来”和“企业创新乏力”。

而流程再造、KPI管理、企业文化、中国式管理等管理工具和方法，都无法跳出“员工听领导的”这个底层逻辑。由于上下级之间信息天然不对称，“管不住”成为了必然结果。进入互联网时代，这些问题就会无限放大，成为企业发展的阻力。而要想突破这一瓶颈，就必须走向平台型组织，甚至是生态型组织。

即使采用阿米巴来改良金字塔组织也是徒劳。阿米巴经营最核心的也是最难以落地的就是内部定价问题，稻盛和夫采用的办法是“领导定价”，领导必须既是圣人又是能人，圣人代表不偏私，能人代表无所不知，这样的领导存在吗？由于老板担心内部资源被闲置，所以不愿开放外部供应。因此在定价之后就开始收权，用“看得见的手”强势地协调交易，还是由老板说了算。此时，阿米巴模式变成另一种“另类的绩效管理”，阿米巴之间出现“阿米巴墙”。墙之所以出现，就是定价谈不拢。因此，穆胜指出，阿米巴经营从逻辑上说是成立的，但在现实中不可能出现逻辑中的假设，所以很难落地。

因此，平台型组织才是匹配互联网商业逻辑的组织模式。它的本质就是员工以合伙制的形式参与公司经营，让人人成为自己的CEO，让一线而非高管来决定资源配置。正如张瑞敏说的：任何不基于用户交互而发起的生产都应该被叫停。一是要让一线听得见炮火，二是要让一线能够指挥炮火。它赋予了基层员工更多的责权利，能够在需求侧灵敏获取用户刚需、在供给侧灵活整合各类资源、用“分好钱”的机制激活个体去整合各类资源满足用户刚需，形成供需之间的高效连接。

第三是玩得转。一些所谓的专家学者，总喜欢讲一些表面看起来正确无比、实际上根本落了不地的空话、套话，讲的都是对的，但是都解决不了实际问题。德鲁克说，管理既不是科学，也不是艺术，而是实践。如此说来，凡是落不了地的理论和方法都是耍流氓。

而《释放潜能》一书中花了大量篇幅介绍如何打造平台型组织，包括平台型组织结构如何设计、前中后台如何协同，打造平台型组织的七大陷阱与解法，生态战略的五种选择，从平台到生态的六个步骤，更有丰富的一手实战案例，实操性强，对企业家和管理者来说，非常具有应用价值。更为重要的是，他并没有像其他的书籍那样，只谈海尔、华为、阿里、万科的个案，因为个案并不一定适合其他企业，而是站在案例之上的高度总结梳理出一套成熟的模式，只有这样才能真正玩得转，落得了地。

穆胜提出平台型组织要有三大构件：一是资源洼地，在平台上获取资源的单价要低于外部。二是共享机制，即参与者在平台上的贡献能够获得相对外部其他平台和内部金字塔更为合理的回报，包括：孵化机制（平台变成云台）、激励机制（确保员工有利）、收割机制（确保自己有利）、风险控制机制。三是精神底层：有自由、平等、开放的共同价值观。

同时，他也提出了打造平台型组织的两大主题：一是通过设计精巧的激励机制让每个人都能感受到市场的压力，确保各职能并联劣后、用户付薪、动态优化；二是通过优化组织结构，形成前台、中台、后台的协作关系，让中台调用后台的资源和机制，“赋能”和“激励”前台灵活作战。在平台型组织上，如果能有效布局资源的协同关系，将使企业走向下一阶段——生态型组织，获取更大的生态红利。

在激励机制上，穆胜的设计是严谨、严密的，例如为了达到“人人都是自己的CEO”，他既考虑通过并联和用户付薪，让每个人有意愿，又考虑到通过动态优化让每个人有能力，有意愿又有能力，这样的机制才是有效的。在到底是采用外包关系，还是用合伙关系，甚至是介于两者之间的对赌时，他从资源重要性、资源议价能力、交易频率三个因素设计出了一个决策树模型。

在搭建资源池方面，书中既考虑了长期提供内部服务会让资源方失去竞争力，也考虑到了如果把资源方变成一个外部机构其服务就会变成标准品，与企业内部需要的服务是订制品的需求不匹配的问题。他于是提出，资源方应该在内部化基础上去追求专业化。

由于篇幅有限，书中的精华不能一一向大家奉送。里面的每句话都值得你细细品味。

总的来说，组织转型这个主题本身是非常难以驾驭的，既要懂商业模式、懂战略，又要懂财务、懂人力资源，还要有丰富的实践经验。而穆胜同时拥有管理学博士、管理学硕士、法律硕士和经济学学士学位，提出了“云组织”概念和理论体系，以及“私董会2.0”的工具方法；同时他长期活跃在企业经营管理一线，与智者同行，与高手切磋，担任中兴通讯、华夏航空、首创热力等知名企业常年顾问或独立董事，是海尔研究院商业模式转型领衔专家，也是多个互联网公司的天使投资人，组建了国内知名私董会社群——胜宴私董会，成为数十位高成长企业家的私人总裁教练与幕后智囊。也正是这样的一位在理论与实践间来回穿梭的跨界学者，才能写得出这样的情怀之作、诚意之作、经典之作。

当一本书具备“看得透、说得清、玩得转”三个特点时，你还有什么理由不去读它呢？

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