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员工日常工作内容梳理的扯皮沟通

作者 上海滩强哥 2018-03-18 07:52 4716

老板Mark要裁剪冗员,然后人事部提交了一个完整的方案上去,从部门职责梳理,定岗定编开启项目式的操作,Bat老板觉得这方案耗时太长且不适合当前公司的现状,直接让各部门负责人提交部门人员工作职责上来,老板自己来核查冗员情况。


好吧,老板亲自出马,本来需要花费3个月的项目现在一个星期就可以搞定了,可以的。于是我开始准备一个表格发通知了。


Dear All,

根据公司高管会议精神,为了促进各项工作高效快捷开展,进一步明确工作职责,提高内部管理水平,请各部门负责人梳理部门员工工作职责,并完成附件表格的填写,具体要求:

梳理内容:按照员工当前实际工作内容填报,目前没有涉及到的工作职责或者未来想涉及的工作职责无需填写;

表述要求:将员工的工作职责逐条列出来,表述需宏观概述,不堆砌,求精简;

表格标题:XXXX部门人员工作职责梳理;

时限要求:请各部门负责人在3月16日前将附件Excel表格完成并邮件发到人事部xxx处。

如有疑问请随时咨询人事部,非常感谢大家的支持与配合!

本以为这个邮件下去我再跟进沟通下应该没有啥事了,却没有想到的是,法务部的XXX还没有开始做就在质疑推脱,给我发了个邮件并且还抄送了高管领导。


Hi xxx,

工作职责在员工入职的时候,或岗位调动的时候,就已经有了,这个工作是否属于重复工作。而且还耽误我们的正常的工作时间?望HR部门谅解,若有变动,我会配合,但若没变动,我就不回复了。谢谢!

本来我想着是不是直接找她沟通下,但想着可能其他人也存在这样的疑问,还是回复了邮件:


Hi XXX ,

首先谢谢你反馈的信息,可能有些同事也有这样的疑问。

其次本次部门人员工作职责的梳理与入职或者调动时工作职责还是有一些区别的,主要区别如下:

1、关注点不同:入职时的工作职责比较大而全的,涵盖了该岗位需要做的所有工作职责,基本上会存在一些当前没有做的工作内容,而此次工作职责梳理关注点在于当前的工作内容,当前没有涉及到的工作内容就不用写出来了,在一定程度上侧重于要考察员工的工作量;

2、对比分析:入职时的工作职责仅针对该员工依据岗位来编写,而此次的工作职责梳理主要是集中部门所有员工的当前工作内容来进行对比分析,更进一步细化分工协助,有助于工作内容的整合完善。

总而言之,部门人员工作职责梳理虽然会占用一些时间,但也可以对当前工作工作内容进行有效整理,捋清思路,改善工作流程,合理分工等等。结合法务部的情况,你们当前两个员工的工作职责,烦请整理下。以便人事部形成全公司所有员工的完整的工作职责表。

谢谢!

回复完后我觉得应该还可以啊,比较理性客观吧,由于已经下班了,所以我也没有找她当面交流,于是回家了。但令人意外的事情第二天上午居然又收到邮件,还是抄送给了所有高管领导;



Hi XXX,

我理解HR部门的工作,但是我保留对你们做事的方式方法的意见。

1、对于下属岗位职责的确认,的确在我们各位;

2、但是对于岗位的梳理工作,却在HR部门。

我理解的是:

1、为啥HR部门发一个空白的文件,全部由我们来填写?之前的岗位职责都无效了吗?

2、按理,这个梳理工作在于HR部门,HR部门应该发每个人之前的岗位职责给我们,由我们来确认是否变更?

即,如今HR部门把贵部门应该做的梳理工作全部转嫁到各个部门,这是我对贵部门的工作处理的方式方法保留意见。虽然我下面就李丽一个,填这个表也不费事,但是仍对该程序和职责持有异议。也希望XXX您能明白,您的邮件,把HR部门本该处理的梳理工作转嫁给了各部门,并且给各部门增添了工作,试问,如何提高公司的效率?公司各部门各司其职才是最大的高效赋能。

望理解我的保留意见。大家可以协商解决,促使工作高效开展。谢谢!

看到这个邮件的时候,说真的我很想笑也有点心塞,本来就是两个人的工作内容的梳理,却偏偏要扯这么多的事情,说没时间,说不是他们部门的事情,这是谁给她的胆子居然敢这么光明正大的在邮件中表达出来,当时我就准备回复邮件内容如下:



Hi XXX ,

按照你的理解,人事部是可以把之前的岗位职责发给大家,你只要问要我会提供给你。但我们其实不想用以前的岗位职责来局限了大家的思维,避免一些部门直接复制粘贴进去,这样其实失去了这次工作的意义,如果是复制粘贴,那就不必麻烦大家了,我们多花点时间就可以搞定了。

按照我的理解,我认为部门人员工作职责的梳理本来就是各部门的本职工作,人事部只不过是推动者和协助者,并不存在转嫁工作增添各部门工作量的事情。毕竟人事部对各部门各岗位工作职责的了解并没有各部门深刻。谢谢!

但我还是比较冷静,把这个邮件给我的直接领导LAW看了下,然后就去忙招牌面试的事情去了,回来之后呢,却看到LAW回复了一个邮件:

Dear XXX:

很抱歉给你们带来困扰,我想是我们没说清楚。其实我们要收集的不是岗位说明书上的职责,而是依据职责带来的具体工作内容。比如职责描述广告审核一句话,在北京具体工作包括审核、报批送件、取件及每周地铁会议等等。我们希望部门负责人抛开岗位说明书,直接描述下属员工的日常工作内容,当然前提是要知道下属每天在忙什么。不知道是不是解释清楚了,若有疑问,欢迎拍砖。

领导的邮件就是让人看得赏心悦目啊,首先从自身的角度检讨,然后举例进行解释,最好还是使用“拍砖”两个调皮搞笑的词汇,终于赢得了法务部的和善回应了;

哈哈哈 ,LAW ,好幽默,理解您的意思。但也希望人事部能把梳理好的工作职责发给我们,然后我们继续在原来的基础上继续细化,而不是发个空白的。谢谢哈!


本来以为这事就结束了,结果老板出来发声音了,老板亲自发了一个邮件,是直接发给法务部抄送给我和高管的,这还是我第一次收到老板的邮件,虽然不是什么好事情;


你们真有时间,有这个写邮件时间,人员的工作梳理表早已结束。别再邮件中互相讲大道理,有问题当面沟通。

哈哈,我又是想笑啊,这个XXX真是的,有这点写邮件的时间真的早就整理好了,不就是两个人吗,很快就可以处理完的事情,非要扯皮,还是老板一针见血啊。之后又碰到法务部的直接领导ST,他闲聊这问我,“你们俩在干嘛呢,搞得LAW出来回复邮件,老板也出来回复了,你看看你们不能直接聊吗”,我跟ST打哈哈的笑着聊起来啦。





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2024-09-25 11:58
掂过碌蔗

1楼 掂过碌蔗

如果不是法务部喜欢抄送,直接沟通,效果可能没有那么复杂。说白了,就是不想动脑子,想复制黏贴。

2019-06-27 12:02:48 回复 赞(0)

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