SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。我们现在需要坐下来冷静的分析公司的这些情况,进行有限资源的优化,成本的优化,进行精细化管理:
1、以建立完美流程为中心,强调不断的改善。
2、强调数量化、精确性,严谨成为一种行为。
3、关注企业的财务。
4、强调对领导力的建设。
5、能建立学习型的组织。
之前今点对我们进行活动策划属于硬实力,属于直接能看得到效果的业绩提高。目前我们除了提高硬实力之外,我们需要提高软实力——管理能力。中国政府的政治也是一手抓物质文明建设,一手抓精神文明建设。
现在很多企业已经在运用流程化管理系统模式如:BRP、ERP、ISO9001、六西格玛等标准管理体系在管理企业,我们传统的管理模式也将逐渐被这些模式所替代,这是趋势,欧美国家90年代已经开始这样的管理模式,我国近些年来才开始引进,所以只有在一些大型企业运用的较多。
现在公司在考虑怎样改进的问题,其实是改进工作效率,提高人员整体素质。这些就是我们的软实力提升的关键。
凡事预则立不预则废,要有足够的准备,才能稳步推进组织架构的变革,才能大力推进用人制度的市场化,才能尽快推进管理流程和规范化。所以在改变公司的各项模式之前要做好充分的各项准备。
我们一些领导也已经意识到流程管事,制度管人的问题,管理要靠流程和制度把各部门工作衔接到一起,做哪件工作在哪个节点出错,就找相关责任人,只有这样才能整合人力资源,改变工作方式,改变处理事情的思维方法,做到各司其职、人尽其责。
我们要重新考虑流程问题一定要考虑增值工作和非增值工作,要考虑到:1、绩效的低下性;2、位势的重要性;3、落实的可行性。
流程再设计的措施:不好的清除、冗杂的简化,流程和资源统一整合。要结合PDCA质量管理模式,就是按照 Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(纠正)的顺序进行质量管理。
我们要做的还有很多,首先是要让每个人把自己的日常工作内容一条条写出来,然后每个部门把各自部门的工作流程给整理出来,根据工作内容和流程的梳理,我们重新整合人力资源,计划实施,跟相关人员讲解到位,按照标准执行到位,监督检查执行落实情况,对实施中遇到的问题进行分析和检查,并做出相关改善。这样才能让我们的工作一步步向上提升。
提高管理质量就能节约人力成本,减少不必要的浪费,提高工作效率。
制度是管理的工具,并不是考核的工具,考核是执法部门用来严格执行和维护制度的手段,制度是部门领导用来协调和维持员工和谐关系的一种手段。
当然,人员素质的提升,公司凝聚力的体现都需要通过培训,如果要培训就要找到员工的培训需求,做培训调查,考虑员工的素质、提升需求和公司业务发展的需求、公司目标规划的需求去培训员工,形成一个培训体系,不断为公司人员素质和管理提升做出努力。
我们的绩效要与日常工作表现挂钩,要有可落实的项目。需要建立一个绩效考核体系,但是这些都需要对公司所有业务有一个了解,每个部门都要有每个部门的绩效评估系统,根据日常需要落实的工作项目,我们做出考核标准后通过落实考核,每个月都能够很好的完成的考核项目可以去除,不能很好完成的要加重权重,发现新的问题的列入考核项目,不断寻找工作的问题点,不断解决工作过程中的问题,不断提升我们的管理能力。管理必须量化,要有及时率,才能产生更好的效益。
想顾客之所想,能使我们成就服务口碑,口碑是他人之口,
互联网+时代,对外要利用网络管理模式,依靠高度发达的网络充分发挥我们的优势,要把我们的供应商、客户形成一个强大的经济联合体。在信息系统、网络和通信技术高速发展的大环境之下,我们要抓住这个形势。
学习的不是具体教员工怎么处理好某件事情,也不是公司的制度,而是科学的管理理念,一种方式和态度,有利于提高人员素质,这是潜移默化的东西,虽不能一时看出成效来。所以这也是大家觉得这位领导比别人高明的地方。不仅要有管理机制,还要善于做公司规划部署, 10年内要达到什么样的目标,然后对任务进行分解,5年内达到什么目标(长期计划),3年内达到什么目标(中期计划),1年内达到什么目标(短期计划),各部门管理工作要做怎样的提升。