评价一个人做的好还是不好,很容易。但是要把一个人变好,很难,可以参考绩效辅导在企业里面的成效来理解。 面试官不靠谱,首先他知道不知道自己不靠谱。如果他都没有意识到自己面试的时候不靠谱,怎么能让他提高“靠谱”(面试)能力呢? 怎么提高面试官面试能力?作为HR,我认为可以做的有以下几点: 1、岗位分析是否做到位?是否清晰?(候选人工作内容,任职资格条件),并且要深入和用人部门研究,为什么要做这些工作,跟部门里面是什么关系,起到什么作用,没有这部分工作有什么影响?其次,与之匹配的能力有哪些?为什么是这些能力,不是另外的能力?这些能力有其他相似可替代性的能力么? 2、在此之上,做面试提纲。提纲一般可以分为两部分:专业问题和素质类问题。一个考察人的专业能力,另一个考察候选人的成长空间和团队配合,以及与企业/部门工作氛围的契合度。 面试提纲是最后由双方最终确定下来,然后面试,根据实际情况进行提问。 当然,有了面试提纲,还是不能很好的让面试官按照提纲来。所以,与之配对的要做好面试评价表。并且表格内容与提纲内容要有对应关系,否则,说服力不够。 这是常规工作方式,此外,可以将这个情况反映给HRD。看看这是公司的普遍现象,还是各个部门的常态。如果是,可以向HRD申请做一场培训或分享会。针对提高各部门面试能力和面试评价的专项培训或经验分享。这都是可行的路径。
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