其实,我一直是培训的门外汉,这或许与个人的成长经历有关。在国企的十几年间,校招一直作为单位唯一的招聘方式,但成才模式却不依赖于传统培训,导师带徒、技术比武、学习型组织、先锋号建设、二次学历提升、一专多能津贴、技术津贴等,将员工学习的积极性完全激发出来。
我也是受益者之一。财务专业的我,为了享受一专多能津贴,努力学习人资,最让人心动的是:一专多能是出国的必要条件,必须不能懈怠。
单位对表现优秀的二线人员,会送到协议学校学习施工相关知识,记得我本来应该去河海大学的,后来阴差阳错去了三峡大学,学的工程管理。十几年前,这算不算HRBP雏形?
后来我真的被委派到了国外;再后来因为不喜欢国外的氛围,我离开了第一家单位……来到一家民营医疗集团,我才发现,这里的培训更多的依赖于人资,不是培训的体系搭建能力,而是授课能力。这时候我意识到自己培训真的很弱!
在我想方设法加强培训能力时,我幸运的遇到了陈权老师,他写的《不懂演讲,怎么混职场》,对于“培训范”有很接地气的训练,从表情到动作,从吐气到发声……虽然没有每天坚持,但经常学习,还是能感受到进步的喜悦。另外不得不提候熙儒老师,他对培训课的设计总让人眼前一亮。正是受到他们二位的启发,我才对新员工培训有了不一样的认知。
一般企业的新员工培训,基本上还是传统的每月一次。不管人数多少,不管内容如何,培训专员唯一要做的是对新员工进行百分百覆盖的入职培训。可以说,覆盖率是培训必考的指标。
我所在的民企医疗集团,仅1000余人,而我所在的医院,仅五百人左右,这类中小型企业,也是很多HR的现状:人数不多,人资地位无足轻重,培训更是可有可无,形式大于内容……
对于新员工培训,当时我的重点放在培训流程的梳理以及课程的完善上。直到有一天,培训专员气呼呼地跑来对我说:总监,这活没法干了,本来就没几个新入职的,这个有事,那个不来,我对着两三个人辛辛苦苦讲几个小时,有什么实际意义?
似乎很有道理,漫不经心的态度,寥寥无几的人数,对培训师而言,无疑是很残忍的。毕竟我们的培训专员还达不到“即使只剩一个观众,我也要坚持到底”的境界。如果这样做看不到任何意义,我们为什么一定要坚持?
我和培训员很快达成一致,可是在集团无论如何都说不通,没办法,要扣分就扣吧,对于培训,我们只能另辟捷径。
开始的时候,我们采取化整为零的策略,把新员工培训内容细分到具体科室,由科室负责人进行相关内容培训。
这样做了一段时间后,弊端也很快显露出来:
1、科室负责人的时间很难掌控,培训变动频繁,影响新员工的感受;
2、这种新员工培训模式完全脱离了人资的监控范围,效果很难评估;
3、新员工培训的意义很难发挥,培训完全流于形式。
后来,我们采取有侧重的分步实施,将重要的规章制度由人资一对一或一对二面对面培训,让员工在入职初期,对规章制度有一个清晰的了解,也从一定程度上规避了风险。
在月度入职培训的基础上,我增加了季度培训。季度培训避免了人数少氛围差的窘境,同时将重点放在心态和文化上。特别是平时收集的案例,放到培训教材里,让参训的新员工感受更真切,得到方方面面的好评。
再后来,我也曾尝试过从形式上寻求突破,从原来的传统讲授方式进行转变,从互联网式培训到微信群培训,从晨会微培训到结果导向培训……但效果总与想象的有一定差距。
在新员工培训中,也曾对新员工进行分类,如基层员工、中层员工与高层员工;工作五年以内的员工,工作五到十年的员工,工作十年以上的员工……不同的分类意味着新员工有不同的侧重点和形式!
重点来了!
后来在做试用期跟踪设计时,我想,为什么不把入职培训与试用期管理结合起来呢,于是有了下面的尝试。
第一个是人资专员的
第二个是人资经理的
将入职培训与试用期跟踪结合后,新员工普遍表示,工作更容易找到方向,不再像以前那样无所适从。这才有了后来将岗位说明书按日、周、月、季、年,做成工作计划模板式的,解决了绩效考核中的数据采集问题。
人资并非孤立,人资各模块更是联系紧密。想让培训发挥出价值,仅通过改变培训的方式、完善培训的内容还远远不够,我们只有将培训与人资的其他模块有机结合起来,才能真正落地,取得意想不到的效果。
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27楼 Miss一点儿李倩
#赞赏# 很直接落地的培训指导,谢谢锋哥~
26楼 索普
学习了
25楼 張銘
谢谢分享
24楼 梅花烙
感谢老师分享,很受用
23楼 喜羊羊24727
谢谢老师,写的很实用,学习了
22楼 蔡婷Better
好想法,谢谢分享
21楼 丁晓文
#赞赏# 在这里不得不为曹老师的书籍给个赞,给力的内容!
曹锋
@海儿丁晓文:谢谢,总算不是太差,我就放心了
20楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 这个想法很好,也该落实!
19楼 梁斯琴
写的太好了,曹老师的见地什么精辟,学习了!
18楼 bobotang
写得很好。点个赞!
17楼 李远婷
#赞赏# 曹老师另辟蹊径啊~棒!
16楼 张一林
曹老师的分享总是那么实用,每次都会用心看!
15楼 ppp999
写的真好!!!!!!谢谢分享了,学习了!!!!!!!!!!!!!
14楼 迷失的心境
谢谢分享
13楼 东方宝石
老师,能不能把“岗位说明书按日、周、月、季、年,做成工作计划模板式的,解决了绩效考核中的数据采集问题”这个方法给我们个例子,模板呀?
12楼 LJH19750821
为曹老师的分享点赞!
11楼 紫薇花香
你好帅,感谢分享!
10楼 黄海柳
#赞赏# 为曹老师的分享点赞!
9楼 椰栎桠格格
想要无可取代,就必须与众不同。
8楼 古道枫桥
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