“格式化员工大脑”，为其“重装新系统”

创业期小公司，规模不大，人员不多，若要效仿大型企业的培训体系，难度很大，也不易实现。因为出现“衣服不合身，遮不住肚脐眼”的尴尬。

在大型企业，各项管理制度较为健全，人资管理岗位模块分理细化，设立有专门的培训部门，聘请专业培训师，开发自有培训教材，建立有一套完整培训体系。

而在小公司，情况不容乐观，各项管理机制尚未完善，“一个萝卜几个坑”是常有的现象。

我了解过多家小公司的培训。有些公司领导重视培训模块，HR会对新员工做入职培训，并作新员工培训签到记录，这样看上去似乎效果不大，但起码培训形式是有的；

有些小公司的HR会制作一本《员工手册》，在员工入职当天，将《员工手册》下发由新员工自行阅读，随后将员工手册又交回HR。如此一来，新员工对公司制度也仅仅有一个大致的了解，在往后的工作中遇到疑问还是模凌两可，不知向何人问询，这种形式也仅仅是水过鸭背的无用功罢了；

有的小公司HR为新入办理入职手续，收集相关资料，录入考勤指纹或OA系统，随后把新人带到工作岗位或交由老员工教带即了事；这样，新员工需要花更长的时间来对公司进行慢慢了解，因此便不能快速融入团队，快速成长。

可见，不论公司规模大小，新员工培训环节必不可少。至于新人培训效果如何，关键还得看公司以何种形式为新员工灌输何种内容。

一、首先，我们先来了解培训的重要性与必要性。

新员工，就像企业一脉新鲜血液，直接影响着公司未来的健康发展，新人培训工作做得好，就如利刀砍柴，省时省力。反之，则增加企业成本负担。例如新员工对公司发展前景、公司文化、公司产品、公司各种制度、岗位职责等一无所知或不确定，那么，在工作中难免会瞻前顾后，缩手缩脚，生怕在工作中出错，担心违反公司制度，亦或是头脑一热，两眼一蒙，低着脑袋向着冲，结果却是不尽人意。

所以，在新人入司后做好岗前培训，让新人清楚公司的各方面管理规则，明白自身岗位职责所在，那么就可以放手工作，避免在工作中惹出更多问题。新员工培训工作做不好，导致员工工作动力不足，犯错机率较大，增加公司成本。

可见，作好新员工培训，能让这脉新鲜血液快带流入公司的主动脉之中，为企业制造更好活力细胞，助企业健康发展。良好的新员工培训与企业的良性发展是一脉相承，相互制约。

二、小公司为什么要做新员工培训？

新员工培训流程细节在此先忽略，我从明确培训内容的大方向与伙伴们进行分享。

小公司不可与大型企业相比较，要“量身定制，量本裁衣，切实可行”。

新入职员工，一般会遇到以下这几个问题：

一是对公司工作环境陌生；

二是对工作岗位内容、对周围同事感到陌生；

三是对企业管理、文化、制度及相关规定不了解，公司那些成文或不成文的相关规定；

四是某些同事的排挤心生退意；

五是对企业发展前景感到渺茫。

此时，我们要让新员工了解公司是做什么的，未来是发展的，你是干什么的，你在公司里工作能获得什么，要遵守哪些公司的管理规定等。

婚姻除了需要一本《结婚证》，还需要举办一场隆重、庄严而浪漫的婚礼；

新员工入职，除了需要一纸《劳动合同》，更需要一场被接纳、受遵重的入门仪式感；

举行婚礼，表示双方家长认可一对新人的结合，为两个家庭共同努力奋斗，为家庭的幸福精心经营婚姻；

新员工入职培训，一来表示公司诚心欢迎新人加入到团队中来，为了公司良好发展，各自需要担起什么责任，应尽哪些义务，要遵守哪些规章制度，这样才能让大家庭兴旺发达，双方互利。

三、如何做好新员工培训？

做好新员工培训，能让员工动力十足、降低企业成本。

我们：

一要让员工充分认识并认同公司的企业文化、发展战略，从心底找到到归属感，找到依靠的港湾；

二要让员工清楚、明白自己岗位职责、付出什么收获什么；

三是要让公司制度深入新员工脑海里。

当明确以上培训目标，可从大方向制定培训内容：

1、给员工一颗定心丸---描绘行业的发展前景，未来发展的趋势

从行业前景进行分析，总结出公司创立至今的发展历程，遇到哪些艰难险阻，取得哪些辉煌成就。并结合公司现状及市场行情，这个行业在未来的5-10年内，能够发展到什么程度，公司产品是否进一步被消费者认可接受，销路如何？

跟随行业市场发展步伐，公司预计在什么期限达成什么目标，员工从中获得哪些利益等。

另外通过公司历年发展成绩，用数据去预测行业发展前景，同时也为新员工传递信息：我今天选择这个行业，是正确的，未来几年，我就要在这个行业里扎根下去，成就自己，选择这家公司更是明智的。

2、描绘公司蓝图，公司发展趋势，塑造企业品牌，编写企业故事---企业领袖人的奋斗史、个人梦想及魅力、团队故事

在三到五年内，公司将可发展成为什么模样，在这三到五年的时间，只有努力干，他能改变自己什么，收获什么？

另外讲述企业领袖有什么样的梦想和目标，在什么样的机缘下创建了公司，将他的拼搏事迹、团队奋斗事例、公司发展的轨迹编写成一个励志故事，让新员工初步了解公司发展史，企业领袖的个人魅力，比如马云的故事、任正非的魅力。通过这类内容的培训，在新员工对领袖人有一定的了解，他会这么想：随狼吃肉，跟狗吃S。追随一个有理想、有梦想、有抱负的团队，跟随一个有魅力企业领袖走，前途应该是光明的，激发员工的干劲。

3、讲述公司产品的优势

公司是做什么的，生产什么样的产品，产品销往何外，产品优势在哪里等等，都就一一为员工描述到位、演示到位，让员工认可企业产品、认企业品牌。

4、在员工心里种下一枚“梦想”的种子---讲述员工晋升通道、必走的路径

不想当将士的士兵不是好士兵。

每一位入职的新员工，都不甘于在同一个岗位上平庸一辈子！人往高处走，水往低处流，对于每一个新入职的员工，我们一定要对他们讲清楚，他们在公司内发展晋升的路径、通道是怎样的。从现在的岗位走到那上一层、再上一层需要付出哪些努力，向着哪个方向发展才能登上自己梦想的象牙宝塔。

因为梦想，员工才会切实去行动，去努力实现愿望。一枚“梦想”的种子，悄悄地在员工心里种下，期盼它将来发芽、开花、结果。

5、对新员工培训企业文化，企业核心价值观

企业发展至今，有哪些值得回忆的故事，企业员工参加过哪些活动，在职老员工获得哪些成就，现任什么岗位。用事实、用文化将新员工的心融入到企业中来，用时下流行语就是：由路转粉、铁粉。

6、企业的规章制度/员工手册/奖罚机制、规定

这是对新员工培训的重要内容。

想要让员工在今后的工作中少犯错，少出错，就一定一定要让员工对企业的管理制度、各项规章明明白白记在心，清清楚楚印入脑。

部门负责人可亲自对新员工进行讲解。比如：公司日常管理制度、生产管理制度，品质管理制度等等。

经过逐条为新员工培训后，记住：一定一定要让新员工签字、按手印！！一是可以作为培训记录；二是可以表示新员工对公司的制度已经学习，知悉。日后如果员工违反管理规定，发生员工劳动纠纷，此时，这份签字可作为佐证。

7、岗位职责说明书

新入职员工，对自身岗位职责未十分明确，企业有必要再员工一一讲解各岗位职责，分工。比如生产经理职责、生产主管职责、财务经理、会计职责等。让每一个新人明白请假走哪些流程，报销走哪些流程……

8、职业化培训

作为一名职场人，就应该有一名职场人的样子。作为XX公司，就要做好XX人！培训内容可涉及职业化员工的形象（穿着、谈吐、素养）；在什么岗位需掌握什么技能，具备什么品格。

有人说，经过职业化培训的新员工，他们就像一支顶呱呱的正规军，纪律严明、应战能力等方面都是一流的；

没有经过职业化培训的员工，充其量就是一支小游击队，抗战能力薄弱，根本打不过正规军。

9、带新员工熟悉厂区，车间、食堂（如有）、宿舍（如有），为新员工介绍公司主要负责人及管理岗位负责人等。每一天的新人培训，HR务必做新人培训签到表，一定要让新员工在表格签，按手印。

这样做新员工培训，效果还是很不错的。对于每一期新员工培训，建议花上3-7天时间进行，彻彻底底地为员工大脑输入企业的价值观、文化思想、经营理念，规章制度等等，别只想花一两小时就能够把新员工培训敷衍完事，流于形式。

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