前言:下面内容全部干货,来源于我经手的长达122页PPT、整整两天“非人”的培训。因内容太多,故简略概述,权做抛砖引玉之用。
对于“非人”的培训,主要关注点在两方面:第一,管理者对自身的认识,第二,管理者对管理员工所必须的关键环节的认识。
作为“非人”的管理,跟HR的管理有所联系的就是人。但是,在整个管理过程中,不是需要他们对人力资源管理有多么精通,只是希望他们有所了解,从而,在涉及人的管理过程中,能够理解并配合HR的工作。同时,要让他们意识到自己身为管理者,所必须必备的一些角色定位的认识。
第一部分:对领导力和管理的认识
领导力发展阶梯
领导力发展阶梯一般会经历这么几个阶段:自我管理、管理他人、经理管理者、部门经理、业务经理、集团经理、企业经理。在每一个阶段,都存在三个因素,即技能要求、价值观以及时间应用。
技能要求是对新能力的需求。价值观决定了人们努力的方向,不同阶梯的领导力包含不同的价值需求。时间应用则决定于工作的优先性。三者不同的必中,决定了不同阶段领导力的基本要求。也就是说,处于不同角色的经理,需要明白自己的重心在什么地方。
从成本到价值的人力资源管理趋势
在企业战略一致性的前提下,职能的执行效果,是伴随着人力资源职能变革而变化的,从支持性认识职能,到战略伙伴及“价值的实现”,带来的是从总成本到附加价值,甚至是创造价值的实现。而在人的管理中,我们期望的,也正是创造新的价值。
人力资源管理模型
为了实现价值的创造,就需要对人进行管理。进而需要了解涉及员工的核心点。
首先是明白,对员工的管理是一个系统的过程,涉及到岗位说明、岗位评估、目标设定、绩效回顾、薪酬激励与员工发展。对这些关联的过程,都需要进行一个管控。通过对这些缓解点的管控,来指导员工,确保从每一个岗位的输入,都能得到想要的绩效产出。
而这样一个过程,如果把员工当作一种资源,就很容易理解了。岗位的存在是为了资源的储备,储备是为了有更高的资源能被利用。这就是领导者必须做好人力资源管理的重要性所谓。
人力资源管理核心点
那么,为了做好这样一份工作,管理者需要做什么呢?上图给出的答案是,对个体的管理、对组织的管理,以及对企业战略的管理。
从下到上,就会涉及到组织发展、员工薪酬、绩效评价、目标分析、组织优化以及组织的分析。换句话说,作为“非人”的管理,需要关心的,就是这些跟三个层次管理所挂钩的内容。具体来说,就是学会使用三套管理系统,即职位管理系统、绩效管理系统,以及能力管理系统。这里面,具体就涉及到了岗位、绩效、薪酬和人员发展。
有了对第一部分的初步认识与认同后,就可以开展下一阶段的“非人”培训,也就是对重点环节进行概念的梳理,让管理者更好的认识到“非人”的管理,在管理过程中,需要与HR做哪些衔接性的工作。
第二部分:“非人”管理中的重点环节梳理
岗位职责与级别体系
岗位是组织的最小单位。当一个员工流动时,带走的是管理风格、解决问题的能力以及绩效表现水平,但所处的岗位“功能”、工作范围和职责是不会变的。只有充分且深刻的认识到这一点,才能明白岗位设置的严谨性和科学性。
任职者如果和管理者对岗位的认识角度不同,就会导致岗位职责执行不到位这一情况的发生,进而对岗位的生产效率产生不利的影响。而为了确保岗位的有效性,则需要制定岗位说明说,从公司的要求,对岗位的具体要求、招聘标准以及人员招聘和管理所需要的必备工具都有一个标准。这里所产生的误差,也就是HR招到的人无法使部门满意、或者部门不明确其究竟想要什么样的人的问题根本所在。
岗位价值评估
只有找准了岗位的定位,才能评估出其价值。有了规范的价值标准,才能有进一步的,根据岗位价值而产生的绩效管理与评价。
薪酬绩效管理
一个标准的薪酬,都会体现出如图中所示的几点。这也是HR在制作或调整薪酬时需要注意的问题。在对“非人”的培训中,不是要管理者会制作薪酬,而是让他们明白,薪酬设计的出发点和落脚点在哪,并不是“我要的人你给不起价格”这么一句轻飘飘的话可以解决的。
随之而来的,就是奖金激励。奖金的激励出发点是基本工资,和薪酬挂钩,增幅点和考核期内的表现挂钩。合理的奖金激励体制,可以起到激励员工的作用。反之则反。
保留关键人才
最后,则是对人才的保留和发展。留才的关键,在于留人和留心。很多企业,有很多留人制度,或者留任措施,但实施者并没有用心。是否用心,员工很容易体会出来。没有心的持续供血,再热乎的血液也会冻住。
总的来说,“非人”的培训,就是要让管理者用最简单通俗易懂的方式,让他们了解到人力资源管管理的核心点和特点,意识到自己在整个管理过程中的角色。当然,上面说到的,都是一个大的方向,具体细化肯定不止这么几页纸的内容。但篇幅有限,只能做重点思路引导了。
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7楼 田玲玲COCO
很专业,希望多分享,谢谢,学习了。
6楼 張銘
谢谢分享
5楼 加个鸡腿吖
请问文章中关于“人力资源管理核心点”的图片是哪本人力资源书籍的截图?
董点先森丨董超
@missweng:不是书里的
4楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 从大概到重点!是非飞人应该知道的!谢谢董师分享
董点先森丨董超
@阿东1976:感谢培训公司 /坏笑
午夜阳光82
@Moning丶董超:老师,怎么时候可以开视频课再详细讲讲呢?
3楼 大帝马青云
#赞赏# 图五让我想到了动滑轮定滑轮、图六让我想到了太阳光线的漫反射、图七让我想到了抛物线、图八让我想到了重力加速度和力学……呃,身为一名文科生,我的物理知识仅限于此(图六是地理),其他全部还给老师了,但是学校并没把学费退给我!
董点先森丨董超
@大帝马青云:作为理科生,表示我应该去教物理的 /坏笑
2楼 peterhebin
对于非科班出身的我,有点难以理解,可能揣着ppt讲,能够更好的理解。
董点先森丨董超
@peterhebin:哈哈哈,太多了
1楼 一鼻子灰
很细致,很全面,很专业。谢谢分享,学习了。