推荐入职培训-新员工走出的第一步

作者仍在奋斗更新于：2018-05-03 14:00 2795

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新员工培训的问题及对策

企业对新员工进行入职培训，对新员工的未来发展有极为重要的作用。新员工培训得当，可以帮助员工顺利过渡，尽快融入集体... 我要投稿 >

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　　所有企业在员工入职后都会进行入职培训，大多数企业的入职培训都大相径庭，无非就是介绍企业文化、规章制度等内容，且入职培训缺少考核。这样的入职培训导致新员工对入职培训提不起兴趣，甚至产生抵触情绪；企业对入职培训认识不到位，认为员工在工作中会慢慢的了解和认识培训内容。

　　殊不知，这样的入职培训往往会产生很大的负面影响，严重的会直接或间接的导致新员工在试用期内离职。新员工入职培训是员工步入新的企业走出的第一步，起着至关重要的作用，对员工和企业都有着非同一般的意义。

　　新员工入职后往往面临很多问题，例如：对公司的组织架构、部门架构不清楚；不了解企业文化及领导的行事作风，说话办事畏手畏脚，生怕说错话做错事给领导留下不好的印象；对自身岗位和工作职责在企业所处的位置不了解，不知道工作如何起步；工作中有了问题或者困惑不知道向谁请教，身边的同事问多了怕被嫌弃，问少了自己不清楚；对公司的规章制度不清楚等等。总而言之，人在进入一个新的环境后，面临诸多问题，但是每个人的性格和能力有所不同，其融入速度也有快慢之分。新员工入职培训所要做的就是在解决新员工面临的种种问题的同时，加快其对环境的融入，让员工能够在最短的时间内成为一名“老人”。

　　入职培训不仅仅是人力资源部门的工作，应该是由多部门协同合作开展。人力资源部门主导一般性的培训，主要包括一下内容：

　　1、企业概况介绍（企业历史、发展背景、经营理念、现状、使命、愿景、价值观等等）

　　2、企业涉及产业行业概况及在该行业所处的位置、市场占有率、发展前景、面临的优略势。

　　3、企业组织架构、各部门架构、规章制度、公共办公流程（财务、人力、行政三大板块流程）。

　　上述培训内容可以采取集中培训的形式开展，但因为培训内容比较大、范围广而且内容大多比较抽象，所以在培训的过程中应该提炼出重点（重点应该是有利于员工快速融入企业的制度流程部分，不应该是企业文化部分。一名合格的职场人，入职前肯定会对企业的基本情况和企业文化进行了解，而且企业文化的融合不是一场培训可以解决的。快速进入工作状态也是员工融入到企业最直接的方式，制度流程的培训可以解决新员工在试用期工作中面临的部分困扰，如果融入都没有，文化融合从何谈起？）。

　　每个人进入一家新企业都是充满憧憬的，入职后接收的内容与招聘中承诺不相符的情况时有发生（为什么不相符？有沟通不到位，也有求职者想当然的内容，还有就是“我上一家公司就是……” 入职培训-新员工走出的第一步）。这种情况势必会让新员工产生不满，要及时沟通消除新员工的情绪激化。新员工是渴望得到别人的帮助的，所以需要尽可能地帮助他们，增加与他们交流的渠道，合理化的建议可以给予奖励，不适当的意见也要积极给予回应。人力部门指定专人跟进新员工入职后的工作，定期进行面谈沟通，了解新员工入职后再工作生活中的情况，协调解决其面临的问题和困难，从公司层面体现对新员工的关怀，同时也可以改进人力部门的不足。

　　作为新员工的所在部门，在员工融入、融合中起着举足轻重的地步。实事求是地说，在入职培训中所在部门的培训应该远远大于人力资源部门。

　　为什么这么说？简而言之，新员工接触最多的是所在部门，融入了这个小圈子会迅速提升员工的存在感，员工在心理上觉得自己从“局外人”变成了“局内人”。

　　所在部门不仅仅要对新员工进行业务知识、专业技能等方面的培训，同时还应该推进“以人为本”的心理上融合。这里重点说一下心理上的融合。

　　新员工在进入部门内面临的第一个困扰就是“周围没有一个认识的人”，有的甚至连名字都不知道，沟通交流又从何谈起？听着周围的同事工作中交流，感觉自己与周围的环境“格格不入”，压力也会油然而生。

　　针对这种情况部门内可以指定一名工作职责相近、热诚负责、性格开朗的老员工与新员工“结对子”或者作为新员工的导师。指定的老员工可以随时随地、事无巨细的给予新员工在工作和生活中帮助，新员工通过指定的老员工为突破口，迅速的进入部门内人际交往的圈子。这种“贴身服务”很能显示出企业和部门的亲和力和凝聚力，也能缓解新员工在进入新环境下的压力。

　　试用期是企业对新员工的考察期，同时也是员工证实“找对了新东家”的自我验证期。成功的新员工培训应该深入到员工的行为和精神的层次，推进员工在工作和生活中与企业的融合，使新员工迅速的从局外人变为局内人，使员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。

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