我相信,案例中主人公的困惑,作为职场人或多或少都有过同感。抛开个人情绪因素,我觉得有2个关键点可以拿出来和大家分享:“解读领导意图”、“思考和汇报的重要性”。
领导意图的解读
可能看到这里,很多90后嗤之以鼻,工作不就是把自己的事情做好不就行了吗?谁还愿意去拍领导的马屁啊?对,我相信会有很多人,把领导意图等同于领导喜好。你要我解读领导的意图,不就是观察领导喜欢做什么,不喜欢做什么嘛?领导喜欢的事,我们就多做。领导不喜欢的或者厌恶的,我们就坚决不做。其实,这样的理解是歪曲了“意图”的本意。
“意图”,百度词条的解释是比较清楚地意识到要争取实现的目标和方法的需要。从工作角度出发,领导的意图,在我这边理解,应该是领导本身对于下属工作的要求和期望。
比如说,领导安排你一项任务,10天之内找到5名操作工。从这项任务出发,大家会觉得领导的意图是什么呢?只是需要大家在规定的时间内把人员招到吗?NONONO,如果你这样想,你就没领悟到此项工作的精髓了。做过招聘的人都知道,招聘周期和需求人数都只是个量化的数据,更重要的是应该有2个反思。你招来的人是不是合适公司和岗位的?你招来的人能不能在公司留下来,还是说来了几天就走人了?把这些考虑到,我们就能更精准的理解了领导此项工作的意图“合适的人员补充到位且能在公司有持续发展”。
能做到这一点,就必须要求我们在工作中不能盲干,不能逮到任务不管三七二十一,撸起袖子就来干。这需要我们在做任何事情之前,要先学会去想,去思考,选对了方向,才不会导致后续的发力成为无用功。领导布置了一个任务,我们要试着去理解任务背后的逻辑,当自身认知有限,理解不到的时候要学会沟通和换位思考。这时,肯定有人会问了,领导分配任务时,从来不跟我们说为啥要做这件事,我们能有啥办法,只能一步步按部就班的去干。是的,确实,有很多原因会导致在工作任务这块,上下级之间的沟通存在障碍和不及时性。
比如,领导有时候没有那么多时间,每一件事都和大家去沟通前因后果再开干。再比如,每个人的认知不一样,对于工作能理解到的深度也不一样,导致工作结果会出现大的偏差和断层。。。原因还有很多,有客观的,有主观的。作为基础员工,需要带着思考和方法去对待每一项工作。接到一项工作任务时,如果你明确需要和领导进一步确定工作需求,那么你自己自己得先以自己的认知去理解和思考,然后带着疑问去和领导沟通,明确领导的意图(也叫工作期待值),尽量保证工作没有偏离原有的中心和方向。
思考和汇报的轻重如何?
“做事前领导全权放手,交成果的时候又各种挑剔”。这种时候,是不是觉得很委屈?你丫明明让我自己放心大胆的干了,结果却又对我挑三拣四???
好吧,我只想说,如果这种情况发生一次,可以理解。如果这种情况在你的日常工作中,属于非常常见的现象。那么,我只能说,你不值得同情了。你能去怪谁,怪领导傻逼吗?领导要真傻逼,建议你可以换个东家了。但我相信,很多时候并不是因为领导比你傻比你蠢愿意挑你刺,而是你工作和沟通的方式出现了偏差。
第一,你换位思考了吗?
我们常说,职位是和权力直接挂钩的。职位不同,看到的“风景” 自然也不一样。也许,你只看到了公司三八节怎么什么礼物都没有,去年还一人一大盒巧克力呢?没有礼物,我这员工关系不好做啊,本来有预算的怎么说没就没了。但你的领导,他掌握的资料比你多,看到的比你远,可能是因为公司的业绩资金问题,需要做人工成本的缩减。如果这时候,领导愿意和你沟通是什么原因,当然是最好的。如果领导没有去说这些背后的原因,你需要的就是多思考,并且学会换个角度和身份看待问题了。员工关系你想继续搞好,三八福利你想继续有,那能不能有少花钱办好事的办法呢?当然有,你完全可以想一些简单的小创意,去营造三八的节日氛围。
第二,你学会汇报了吗?
领导放权了,那我就去干,不管这中间有没有出现问题点,或者有没有发现更好的办法,我都不管了,把这件事完成才是正道。但说实话,抱着这样的态度,你干的顶多叫是活,不叫工作。工作是什么?一边做一边提升。领导放权,前提是对你的信任,是觉得你可以把这件事干好,而不是干完。如果在干的过程中,你有发现一些问题点,这些问题点对于公司或者工作接下来的质量有影响,你肯定要去和领导去汇报去沟通,大家一起去看有没有更好的解决办法。一般来说,为了让领导实时掌握自身工作的进度,建议工作要有节奏的汇报。比如说,周报中体现,每项工作的进度和完成时间,遇到的问题点。再比如说,工作每到一个节点,去和领导沟通,听听领导的意见和思路,绝对是百利无一害之事。最重要的是,工作结束之后,一定要带着总结和反思,去做汇报沟通!!!
工作是自己的,不是领导的,也不是公司的。工作干的好或不好,和自身的利益挂钩也很大。有些情况,是我们有权去选择或者改变的,那当然力所能及的去做。做你该做的,尽可能的去多想多思考。
PS:领导不给力,自己更要主动学习!《HR从小白晋升为专家的90门必修课》,汇聚18位三茅名师大咖,涵盖各模块实操技巧,赶紧学习,让HR小白快速进阶!
16楼 一鼻子灰
三思而后行,遇见问题多思考,相信会有解决办法,谢谢分享,学习了
15楼 張銘
谢谢分享
14楼 肥羊
谢谢分享!
13楼 金万两26248
谢谢分享,谢谢了;
12楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 换位思考是很重要!谢谢林老师分享《放权的背后——与领导的有效沟通》https://www.hrloo.com/lrz/14305896.html
11楼 拉奥孔49487
学会换位思考,及时汇报。学习了,谢谢
10楼 Farmer仲丹
#赞赏# 学会思考
9楼 不愿再继续
汇报与沟通时必须的,不管哪个层级
8楼 John44189
学习
7楼 爱你不是23天
不错了,非常好,说到了实处。
6楼 danyan520
谢谢分享,学习了。
5楼 Shelly87329
谢谢分享,学习了。
4楼 何三胖的小胖
学习
3楼 迷人的反派角色
学习
2楼 rosemary898
谢谢分享
1楼 lindance
谢谢分享