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招聘很复杂，也很简单。我个人及下属员工招聘时我都会对电话沟通内容作了详细的规定，只有电话沟通到位，应聘者与企业在彼此初步了解的基础上才能提高招聘成功率。具体如下：
在进行电话邀约前，找一个小本，把需要的信息记录下来：
1、确认简历有疑问的信息点
2、候选人目前工作状态：离职还是在职
3、候选人目前的职业诉求，考虑什么样的机会
4、是否有面试意向
5、薪资水平
这些都是最基本的需要了解的信息，如果被邀约者时间充裕或者听着对你很有兴趣，可以深挖一些其他的关于工作的信息。
忌讳：对方电话一接通，就直接告诉其来面试的时间。这种做法，会让对方觉得你的决定很草率，而且没有照顾他的感受。对方对你公司的情况可能并不了解。
所以这个过程中，从语速、表情、讲述的逻辑到声量都要十分注意：
态度温和，不咄咄逼人。在电话最开始的时候，给予尊重。询问对方是否方便接听电话。让对方在一个很好的状态下开始这次电话邀约。
语气舒缓，有亲和力。如果一位播音员和你通电话，你是不是会觉得很舒服、很动听？这种情况下，候选人会有更强的继续沟通下去的意愿。同时，HR需要保持聆听，适当回应。
说话有重点，有节奏。把关键点突出强调一下，达到抑扬顿挫的效果最好，保证意思传达到位。
注意说话的逻辑性。这个在前期准备时，就应该想好。每个环节问什么，并准备好候选人可能会问的问题的答案。
保证说话的音量。不要距离电话太远，如果你一上来说话声音就特别小，给候选人的印象可能会有所减分。毕竟你最开始说的话，对方可能需要你重复一遍。声音太小，对方听着也很难受。
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