![十年饮冰,难凉热血](https://files.hrloo.com/www/uploadfile/2018/0606/0c9f130d2fb76c0dc60f61e314af5871.jpg)
关于这个问题,三问。
第一问:如果他们是普通员工,午睡时间过长、常常忘记打卡、宿舍卫生最差……你会怎么办、你该怎么办?
制度是要守的,他们既然胜任工作,就试着放下有色眼镜,就事论事吧。这类事情,一般会尝试范围从大到小各个击破。大范围的做法,不针对个人,是否可以安排一场针对全体员工的公司制度培训,明确公司制度的同时也明确惩戒方式和指标,并在会后将制度予以公示,彰显公平公正的态度。这样,手里就有一杆秤了,也有底气了。在一定期限内,可以针对已培训的制度进行考核,或是抽查不遵守制度的员工,真的罚。上心的人,自然会在意。如果这么做还是没有改善,不妨小范围单个约聊一下,你说了“影响不好”,很可能你看不下去了,或者有员工已有微词,可以试着搜集证据去和他们聊聊看,当然也可以先和部门负责人沟通、让他们内部先解决一下。怎么聊就看你自己啦。
但记得明确一点:做所有事情前,确保老板知道你会这么做,并且同意你这么做。关于这一点,说到第二问。
第二问:老板直接介绍入职,不一定代表老板和他们关系很铁,更不能预示老板得知他们表现散漫后的态度。你是不知道老板怎么想,还是不知道怎么跟老板说、开始管这件事?
这件事其实不仅仅考验你的员工关系、以及之后员工培训等的人事专业度,还考验你的向上管理能力——你和老板的关系,或者说,你能不能知道老板的意思,老板能不能接纳你的观点。
老板对你的接纳度是自己挣的,短期内建立不太可能,看你之前的积淀了,但作为管理类职位,HR要明确自己管理的权限来自哪里,自己的自由度到了哪个阶段,明确之前,不要过度发挥,越过上意做执行。做HR不算简单,要权衡的东西很多,所以对老板反馈之前,确保自己搜集到了足够的证据,并且,你说的理由,切实打中了老板的要害。如果老板只看工作完成度,在他们的交付没问题时,忘记打卡可能没问题;如果老板在乎员工对公平的感受,忘记打卡还不被惩罚,可能才是个问题。你要说的话和要做的事,在工作场合,不一定是你的本愿,但需要你去做。因此,你要会分析、懂说话,还得拎得清。
这样,即使他们就是老板的盟友,你动不得,也可以借势,让老板听进去你说的,从他的角度施压。
第三问:你怕吗?
这一问,算是破个心瘴吧,如果你恰好有。
优酷最近有一档机器人格斗综艺《这就是铁甲》,参加节目的队员们来自世界各国,他们不远千里带着陪伴自己十多年的铁甲过来参赛。郑爽是四大战队经理人之一。
最近一期节目,郑爽发火了。一场对战里,裁判最后判决的10秒读秒时间差不多拖到20秒才读完,她战队的铁甲虽在对战中赢了,却在读秒的消耗中损毁严重,最后被迫淘汰。面对这个结果,郑爽声嘶力竭地喊:“是不是别人不发火的话就当别人傻子呀!我一直都尊重比赛的规则!但是你们呢,尊重过我的队伍吗? ”
这一幕,网上声浪褒贬不一,我却突然想起梁启超《饮冰室文集》里的那句话:“十年饮冰,难凉热血。”见过太多圆滑的处世、被标榜的高情商,谈不上对错,但有时候,真正善良的坚持,是有锋芒的不退让。有时候,要践行你想要的正义和公平要付出代价,比如被贴上“恶人”的标签,和挺身而出的“是不是像个傻子”。可你觉得这件事不对,做不到睁一只眼闭一只眼,想要去排除阻止你让它变得正确的障碍。这条路不一定容易,但这没错。
有句话出处不详:分得清是非对错,才是人一生最重要的东西。
你分得清是非对错,就要学会面对冷眼折磨。这是工作,该做的自然要去做,别让它改变你正确真实的自我。
有次和老大聊天,她问:“你觉得公司为什么要打卡记考勤,真的就为了扣员工一点钱吗?”制度和规章本身,不是为惩罚,而是为规范,为了让大家上班时间正常产出,为了维护良好的上班风貌。不被限制自然很好,可不被限制,面对的是无法保证的交付结果、或是人心不齐的工作环境,代价太大。所以,跑偏了,能拉的时候,就得拉回来。这也是对那些认真遵守公司制度的员工,最大的尊重。
20楼 zcqqian
你说的有道理,但是我觉得还是没解决问题
19楼 大帝马青云
#赞赏# 会分析、懂说话,拎得清
骆琪Cynthia
@大帝马青云:佟掌柜是不是也差不多是这样~
18楼 summergan甘
笔锋有水平
骆琪Cynthia
@summergan甘:谢谢夸奖,开心~
17楼 一鼻子灰
制度就是一种秩序,需要大家遵守。既然在这里工作,就要遵守相应的制度。违反制度在和人情往来上的切磋可能伤害的就是这个HR了,不过有理有据的找老板汇报处理,这才是合适的解决途径。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了。
骆琪Cynthia
@一鼻子灰:嗯,主要是有理有据。制度既然是制度,还是需要守滴。
16楼 張銘
谢谢分享
15楼 anma2017
分析得有理,需要刚柔并济,全面考虑才行!
骆琪Cynthia
@anma2017:刚柔并济很妙~
14楼 小麦shelly
写的非常对,你分得清是非对错,就要学会面对冷眼折磨。这是工作,该做的自然要去做,别让它改变你正确真实的自我。
真实的自我,要显示出来;
骆琪Cynthia
@小麦shelly:多谢认同~
13楼 曹锋
#赞赏# 写的很赞,不过看到现在没人考虑老板是那种类型
骆琪Cynthia
@曹锋:锋哥可以来一个关于老板类型的分析~哈哈。
确实没想到朝这个方向详细展开。
12楼 金玲子
做HR真心不容易
骆琪Cynthia
@金玲子:哈哈,容易又不容易。
有没有觉得做着HR的自己很棒~
11楼 辉辉caroline
目前自己的做法跟分享的3点完全贴切,感觉自己就能做这些了,但收效甚微,再这样下去,想放弃了
骆琪Cynthia
@辉辉caroline:努力一把,然后接受最大努力后带来的结果。放宽心。
10楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 语心亦天心!我心亦民心!向骆琪老师致敬!感谢你的肺腑之言!谢谢分享!
骆琪Cynthia
@阿东1976刘世东:好一句“语心亦天心,我心亦民心。”厉害了。
9楼 汪文卓
写的更贴合企业现状,有指导意义,谢谢分享。
骆琪Cynthia
@汪文卓:谢谢支持。
8楼 Lily48372
谢谢分享!
7楼 Janey201405
写得很接地气,制度和规章本身,不是为惩罚,在制度和规章面前一视同仁,谢谢分享
骆琪Cynthia
@Janey201405:喜欢就好,制度毕竟是制度啊~~
6楼 寒熠
#赞赏# 写的真好,期待新书,出版时为你打CALL~
骆琪Cynthia
@天天向日葵王姗:哈哈,我是当译者,希望自己的翻译给力~
5楼 飞龙在天上
对善良的解释很给力 有锋芒的不退步 谢谢骆老师
骆琪Cynthia
@飞龙在天上:谢谢支持~
4楼 肥羊
谢谢分享
3楼 MINION
非常好 就是要坚持自己该有的原则
骆琪Cynthia
@MINION:毕竟制度就是制度啊~
2楼 s四月天
谢谢分享
1楼 昕昳
赞!