![销售薪酬体系设计,可不是简简单单的薪酬结构拆分~](https://files.hrloo.com/www/uploadfile/2018/0612/5bc846ca0c87b758202664ac07db457d.jpg)
岗位工资要如何设计?还记得10多年前刚开始接触薪酬设计的时候,也被同样的问题困扰。在学习薪酬知识的过程中,无意间在网上看到类似这样的表格,惊为天人,觉得老牛逼了,能概括的如此详细。(本图如有雷同,纯属巧合)
待到后来学了SMART才知道,高、低、成熟、较大、成熟、稳定,薄弱全部是形容词,不明确、没有量化也很难衡量。低提成是多低?怎么就算成熟期?整张表看起来很高大上,其实全是套话空话。设计这张表的人除了自己不懂,大抵是为了忽悠小白吧。
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薪酬管理是一种工具。就像绩效管理、培训管理,目标管理、时间管理。所有跟管理有关的知识在应用阶段都是作为工具出现的,当然知识转化为工具需要一个过程,也是一种能力,这也是我们学习知识本质的原因。在企业经营的过程中,甚至在我们的生活中,会遇到很多问题,这些问题需要我们运用不同的知识转为的工具来解决。所以我们掌握的知识和工具越多,解决问题的能力就越强,解决问题的可能性就越大。
不同的问题对应需要的工具不同,不同的工具对应解决问题的思路和目的也不同。我举例来说明。
绩效考核是记录绩效的一种工具;
绩效管理是提高绩效的一种工具;
培训是提升能力和认知的一种工具;
目标管理是解决过程管控的一种工具;(但是不能解决目标如何设置,这是更重要的一种能力)
薪酬管理作为一种管理工具能解决的问题是什么?
1. 满足企业需求——成本控制、吸引和激励员工
2. 满足员工需求——内部公平性和外部公平性
在设计薪酬的时候,第一需要一个范围,第二需要参照值。
薪酬总额的范围包括上限和下限:
上限是企业可以支出的最大成本,最低能保证收支平衡,超出这个范围,企业会赔钱,进而会倒闭。上限需要成本测算。
下限是企业待遇能够达到员工的最低心理预期,保证员工不会大范围的因为薪酬问题流失。下限需要考虑内外部公平性。
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上限——企业成本测算。
我举个例子来教给大家如何测算。
常规设定
公司的利润=收入-支出
销售团队的收入基本=销售业绩
支出包括很多。销售团队的人力资源成本+产品进价+研发成本+制造成本+后勤支持部门的人力资源成本)比如财务、人力、行政+杂费(水电物业办公用品固定值产分摊)+税,等等很多费用。
然后进行条件设定
假定:当月入职20名销售。计算周期为半年。平均转正时间为2个月,试用期底薪为2500,转正底薪3000,提成一律为30%,转正员工转正前月均业绩为5万元,转正后月均业绩为10万元,未转正销售人均总业绩为5000元。转正率为30%。
那么。
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其他成本:
其他部门支出(人力行政财务客服…)+招聘费用+培训费用+固定资产+办公用品+杂费+研发+物流+推广+各种税……(由财务部门核算即可)
假定每个月其他费用合计为25万,6个月为150万
公司的利润=公司主营业务收入(暂定为销售部业绩)3070000-业务部门支出1064600-其他部门的费用1500000=505400
也就是说,公司半年的净利润仅仅才50万。在测算收支平衡点的时候,我们把假定数值改一下,其他数值不变,公司招聘了30名销售,和10名销售,得出的结果是不一样的,如果是10名销售,公司一定是赔钱的。另外,招聘的人数越多,其他费用也会相应的提高,比如招聘费,培训费,是不是成正比呢?不好说,需要具体测算。
测算能解决的问题:
假定公司的年度利润在战略中制定完毕,那么销售部门的总成本应该控制到多少?再进一步可以推算
1)销售部门的总业绩
2)销售人员编制
3)人均业绩
编制定了以后,还可以根据计划或者过往的转正率推算招聘费,培训费等等,人力资源所有的工作都是可以计算的。
企业给薪在市场上是有分位值的,那么到底给多少分合适?书上没有给出答案。本质上,是看企业的投入产出比的控制能力,也就是盈利能力。像华为,腾讯这样的企业,给出的工资高,他们的盈利能力也高。比如腾讯王者荣耀这款游戏,一个皮肤能卖出1个亿的销售额,那么开发和营销团队一个月能拿到30多个月的月薪也就不足为奇了。所以企业能给多少分的待遇,其实有时候并不看企业的主观愿望,我希望给比其他企业更高的工资——可能会造成企业负利润。
所以,设计薪酬,首先要做成本核算。成本核算决定了薪酬的上限。
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薪酬设计的下限——内部公平性和外部公平性
绩效管理中有一个观点。就是员工产生的价值和公司给出的回报要成正比。实际操作过程中,真的是这样吗?
看了上面的成本测算,我们会发现,要想算清楚自己工作的投入产出比是一件很难的事情,大多数员工根本不可能算明白也没有条条件算明白。所以,假如你随机选一名员工,给他加500元工资,他嘴上会说感谢,心里都会觉得这是理所当然的,所以在双因素里面,薪酬不是激励要素,其本质就是不管企业给员工多少的工资,他都会以为是他付出换来的。
关于付出和回报,我再讲一个故事。
2015年,青岛某学院邀请每年招聘学生实习数量最多的10所企业去学校做交流。其中有一个环节是跟学校领导汇报学生在企业发展的情况。前5家企业,学生实习1年的工资差不多都是3000多,我还清楚的记得有一家连锁超市的负责人很自豪的说,有一个学生干了1年,历经收银、售货岗位,成功的干到了店长,上个月的收入是3XXX元——精确到元。然后第六家和第七家(我排在第七家)企业,汇报说学生去公司6个月,收入就过万了,后面的三家企业没有一家再提学生的待遇了。哈哈哈哈。
同一家学校,甚至是同班同学,付出的努力都差不多,只是因为去了不同的企业,待遇差了好几倍。所以薪酬真的是等价交换么,真的是付出跟回报成正比吗?不是的。除了自己的努力,跟平台也有很大的关系,所以说男怕入错行。
我们做薪酬管理,本质上是希望起到激励作用,既然付出和回报不一定成正比,那么薪酬到底是如何起到激励作用的?
本质是满意度。满意度是对比的心理感受。
既然员工无法衡量自己的工资是否跟自己的付出成正比,那么工资是否合理该如何判定呢?一定需要参照物的。比如:
上一家公司的收入
自己的花销
公司同事
同行业的同岗位
自己的心理预期
对比的时候,总收入比单个项目的收入更重要一些。
这就是内部公平性和外部公平性的本质——书上会告诉你是什么,但是不一定会告诉你为什么。
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有了上限和下限,有了参照值,还需要考虑内部公平性和外部公平性,我们就可以设计销售部门的薪酬了。
拿底薪举例,底薪参考的是主要外部公平性。如果其他公司给3000,我们公司给2500,显然是不行的。如果测算后公司给的起,那么不妨给3100-3500.底薪并不是越高越高,虽然会降低招聘的难度,提高招聘效果,但是公司的整体成本也会上升,一般比行业平均水平高一点就可以。
设计完不同的岗位工资后,需要整体设计销售收入,这就需要HR进行不同方案的测算了。我们需要知道一些节点,举例,行业平均业绩,行业转正业绩,在这个节点上,我们公司的收入如果比同行业高一点的话就好。
半夜赶稿,假如测算表格有什么不对的,请告诉我,我随时改。如果喜欢,请动手点个赞,谢谢。有什么疑问还可以订阅我加群交流。
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24楼 帝都洛阳
我们公司是卖卫浴的,难道调整销售员的薪酬结构,真早这么算一遍吗?是真的吗?各位?
李洪森
@帝都洛阳:简便的做法是参照同行就行了。
23楼 一鼻子灰
量入为出,详细全面;最后一句很亮,平台很重要。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了。
22楼 Farmer仲丹
又见阿狸,超级实战的分析,收藏
李洪森
@farmer仲丹:谢谢仲丹的肯定
21楼 林春容
谢谢分享
20楼 我心在飞翔
谢谢分享,有参考价值。
19楼 張銘
谢谢分享
18楼 2013玻璃娃娃
谢谢分享!
17楼 豆豆发芽了
谢谢分享!
16楼 曹锋
#赞赏# 佩服,写到深夜,我本来想写的,结果放弃了
李洪森
@曹锋:我现在很少写啊。偶尔一个深夜就算了。曹哥你写的比我多多了
李洪森
@曹锋:谢谢赞赏
15楼 赵男
#赞赏# 必须赞
14楼 喜欢吃鱼的余
谢谢分享!
13楼 万年大魔王
讲真,打脸打的啪啪响。这打卡一天一天的,水货真是多的不得了。
李洪森
@万年大魔王:我本来是不想打今天的卡的,忙。后来实在是忍不住。晚上写到很晚。
万年大魔王
@李洪森:辛苦辛苦,感谢李总的付出,总算没让今天的看打卡的人白来。
李洪森
@万年大魔王:额,我是小白,今天排名我倒数。。
康迪丝
@万年大魔王:你牛
赵男
@李洪森:我说我比你含蓄温柔吧
赵男
@赵三月:明显我比较含蓄温柔,你的都被看出来的,我的并没有哈哈
万年大魔王
@李洪森:唉,做人做的太明白也是愁。
李洪森
@万年大魔王:哈哈
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12楼 Lily48372
谢谢分享
11楼 carlxie
薪酬设计的内部公平性与外部公平性,其实是基于企业成本为前提的。所以历来薪酬调整,首看的是历史财务数据,明确薪酬的上限在哪里?当然,我们也可以采用领先策略,以高于行业中位点的薪酬吸引人才,相应的也对他们提出更高的业绩要求。不论薪酬如何设计,测算是不变的主题,利润=收入-支出,围绕着这一主题,同时结合周边企业的薪酬水平,制定出合理的薪酬结构,先让企业运作起来,边生产边调整,才是王道。
李洪森
@carlxie:你概括的真好
10楼 美伊玲128
学习了
9楼 思涵8212
已学习,感谢分享
8楼 阿尔文
虽然我没有销售的经历,但是对于薪酬管理,还是收益良多
7楼 媛媛yiyi
讲的还是蛮专业的,不过得需要消化下您那两个表格,辛苦了
6楼 花千骨92818
学习打卡
5楼 伊阿宋74710
态度非常赞
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