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招聘选材,是一个比较有讲究的过程。
这个过程要有系统,有流程,有规范,即所谓的结构化。
如同考试,每个人试题一样,评分标准一样,那么从得分结果,就直接直观准确地看出学习水平的高低。
类似性格测试中的信度的感觉,即前后一致性。
课程中提到招聘流程的6个方面需要结构化,即:
以上1点、6点,相信大多情况自然而然都会满足。如:来人,填表,做题或直接面试。 面试的地点也通常相对固定。
第2点,针对具体职位,也会有比较清楚的考察要点,业务水平,经验技能,教育经历,沟通表达,职业道德等等,只不过可能没有特别细化。
第3点,如果明确了上述考查要点,应当就会提差不多的问题,只是前后顺序或者表达方式的差异。
第4点,在实际操作中,我的评分标准并没有特别的量化,还是靠个人的经验和感觉,来对某一方面打分。比如,专业能力我设置50分(满分100分),经验20分,技能20分,学习能力和潜力10分。 得5分、10分、15分和20分的标准,我并不能明确地表达出来,成为一种标准。 如果有试卷来考察专业能力,那么是最好不过了。 而且专业能力通常由业务负责人来面试,这样更加可靠。
第5点,目前公司只有我一个人负责招聘,所以是绝对的结构化(就是固定化,没有结构而言)。专业与通用素质由业务部门和我分别考核,这也是分工的一种结构化。
将管理的流程,用一定的标准去套,总觉得比较生硬。 它不是代码,执行出来永远是一样的结果;也不是数据,能够绝对量化分析。如果说一是一,那么HR一定能够被人工智能取代,机器人就可以当面试官。我认为在可见的将来,这并不能实现。
当然,管理有他自己的一套科学理论,有前人积累的经验与智慧,有待我逐渐深入去学习。
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