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員工關係直接影響工作效率及離職率！我們是一個近6000人的大工廠，各類員工糾紛層出不窮。最多的就是基層員工和基層幹部的糾紛，幹部面臨各類生產任務壓迫應接不暇，員工面臨工作任務增加怨聲載道。但這都不是重點。重點就是尊不尊重，公不公平。員工最常說的就是“幹部憑什麼罵我”“和我一起上班的那個人又好玩還得嘉獎真不公平”“為什麼我和別人不一樣要做又累又多的工作”“我腰間盤突出真的不能一直坐著上班”等等等等。面對這麼多的抱怨，我們能怎麼做？
建立良好的員工關係應該從以下幾點做起：1、企業的制度“言必行、行必果”，制度一視同仁。2、員工的管理必須依靠基層幹部，幹部展現的姿態必須是聽言納諫，處理方式必須有理有據，表達必須情理兼備。3、對於員工的投訴必須重視重視再重視，因為對於他們這就是天大的事走不出去的死胡同。我們因從各種角度想各類辦法解決。當然碰到無中生有無理取鬧的員工必須批評教育。4、重視公平性，在當今社會並不是錢能擺平任何事情。但是有理走片天下絕對是真理。5、站在員工的地方看問題才能看到員工想什麼。曾經有很多員工說過，你們不知道我們因為你們不是我們。員工在食堂吃飯吃的什麼，員工在工廠工作環境怎麼樣，員工的一切都是我們需要了解的。6、員工離職對於我們來說是需要重視的，好聚好散才能樹立形象，才能有利於招聘等各項工作開展。
員工是企業的發動機、CPU，如果核心都壞了損失能不大？很多企業在破壞了自身形象之後才想起來要改善關係，導致形象根深蒂固口碑極差。所以一開始就重視員工關係才是長久之計，才是百年企業生存之道。
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