行政人事不分家

作者严寒下的红梅更新于：2018-06-29 11:53 54967

内容来自 2018-07-02 打卡话题

　　大家好，我以前一直在国企任办公室主任一职，从事行政工作，最近由于企业并购调整，部门由原综合办公室改为行政人力资源部。我虽然积累了多年的行政工作经验，却对人力资源的专业知识知之甚少，目前除了熟悉的行政工作还要兼顾公司的人力资源任务，所以在一些专业技能和未来发展上有些迷茫，希望各位牛人能够指点迷津！
　　请问各位牛人，多年行政经验，如何胜任企业人事管理岗位呢？

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行政人事不分家

行政人事可以说本来就是一家，人力资源工作的开展离不开行政后勤的支持，如果企业将行政和人事合并在一块，再由同一个人领导，更有助于工作的推进与效率的提升，而且这两块的工作都有一个共通性“为企业服务”。在现实中也有不少的HRM都是从行政转行过来的，因为行政日常工作与人力资源接触地比较多，当企业进行工作优化时，行政及人事合并精减管理人员也是很常见。

很多人都认为从事人力资源工作门槛很低，替代性很强，其实并非如此，有真材实料的HR负责人，他们在企业中的地位也是非常高的。当然，也这他们付出不亚于任何人的努力有关，从事人力资源工作者除了要学习专业知识外，还需要学习如何处理和应付工作中突发的事件，专业知识容易学，实践问题更具挑战。真正要将人力资源工作做好、做细、做精，并非读几本人力资源方面的书籍就能做到。

人力资源书籍需要学习，但不能死读，实践需要的是理解后的运用。书本上都讲的都是理论，在实践中可以起到一个引导的作用。学习人力资源专业的同学一毕业就能将人力资源工作发挥得很好，这是很少见的。个人认为更重要的还是我们要有系统的思维处理的实践的问题，把重点放在具体的行动上。在处理任何问题、开展任何管理工作都需要系统思考，站在企业老总的角度看待人力资源管理的工作，你就知道该怎么做了，所以不要纠结专业和过去做过什么，把心思花在实际工作上，做了那么多年的行政管理工作，解决问题的能力还是有的。当然专业知识也是需要补充，比如人力资源六大模块的学习是不可少的，专业+实践+努力=专家。至于技能嘛是我们从日常的工作中积累的，随着日积月累的工作，技能自然会增长。

1、人力资源六大模块专业知识的系统性学习是基础；人力资源六大模块是人力资源的基础知识，作为HR从业者，是非常有必要对六大模块进行系统性学习的，也可以通过学习顺便考个人力资源管理师的资格证，一举两得哈。也可以买一套教材（一级、二级、三级）回来对照性的学习，了解每一层级的知识点及其内容，使自己更加清晰知晓人力资源的专业知识和各模块的操作要求。作为半路出家的人力资源管理者，从高级往低级学习更为合适，先知道人力资源是做什么的，然后再看这工作该怎么做。那一级的知识点就告诉我们战略，三级教材告诉我们该怎么做。从考证的层面，教科书都是要求我们从低级逐步往高级学习（四级知识面太初步，作为管理者就没必要花时间在太基础的知道学习上了）。

虽然几本书看起来是比较厚，里面的内容值得我们阅读。除了人力资源专业的书本外，还可以加入一些专业网站或是平台，听听同行专业人士在HR方面的案例分享，如果要想快速提升解决问题的能力，必须多学习HR方面的案例，每一个案例都有代表性，都有可参考的价值。

2、逻辑性思维的的决策方法；逻辑性思维包括整体思维、线性思维、关联思维、发散性思维。发散性思维在管理中尤为重要，遇到问题不要急于下决定和行动，至少要有两个或以上的解决方案，择其一方可行动，养成一生二，二生三的习惯，未来的思维会变得越来越活。在公司人力资源方面也是需要考虑一生二，二生三的思维模式，相信你在人力资源领域的发展会更加卓越。

由于行政部的工作大多以事务性为主，只要把行政后勤各项工作做好，减少公司员工的投诉，避免事故或问题的发生，后勤工作就算是做得顺风顺水了。但人力资源方面工作需要考虑更多，人才梯队建设、员工发展、薪酬福利等等，就拿现阶段来说吧，招聘是我们做HR碰到最具挑战的一个模块，公司需要的人才在哪儿可以找到？用什么方式将公司需要的人才吸引到公司来等问题，都不是从书本上能学来的，需要靠我们根据企业的实际情况思考后决定，不断的调整方向配合实际情况，以达到成目标。所以人力资源管理不仅要站在企业的角度分析，还要站在员工的角度分析，接近企业与员工之间有差距，方能留住关键人才，互补、利他、共赢才能永久。

3、企业发展战略的了解；很少做行政管理的会考虑到企业战略层的发展，或是成为企业发展战略伙伴，但人力资源是可以的。比如人力资源管理师一级主要就是战略性的知识，人力资源战略是在企业发展战略基础上进行的，制订企业的人力资源战略规划离不开企业发展的战略。在行政管理工作中，通常是考虑行政事务工作的优化、提高行政服务质量等，这些都是事务性工作内容，谈不上战略。

4、与同行朋友的沟通交流；有时间和机会，不妨多参加HR方面的座谈会、沙龙等活动，多认识同行朋友，三人行必有我师。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-09-25 11:58

全部评论(21) 我参与的评论

15楼一鼻子灰

学习是一种很重要的能力，贯穿职业生涯始终啊。很久么见大咖打卡了，每天进步一点儿，谢谢分享，学习了

2018-07-03 11:19:37 回复赞(0)

严寒下的红梅

@一鼻子灰：坚持学习需要很大的勇气，一起加油

2018-07-03 18:26:00回复

14楼小飞流80449

有没有类似的群或组一起交流下，谢谢你的分享

2018-07-02 23:27:47 回复赞(0)

13楼小飞流80449

有没有类似的群或组一起交流下，谢谢你的分享

2018-07-02 23:27:43 回复赞(0)

12楼去哪儿

谢谢分享

2018-07-02 15:29:21 回复赞(0)

11楼 anma2017

逻辑性思维、战略思维的层面提得很好！

2018-07-02 14:52:24 回复赞(0)

严寒下的红梅

@anma2017：谢谢！

2018-07-03 09:01:54回复

10楼 307367858

感谢分享

2018-07-02 13:07:26 回复赞(0)

9楼 2013玻璃娃娃

学习

2018-07-02 10:12:02 回复赞(0)

8楼 wsundy

学习

2018-07-02 10:05:58 回复赞(0)

7楼 Snowy222

老师说的很中肯。学习了

2018-07-02 10:00:00 回复赞(0)

6楼大知闲闲

人力跟行政真的是两回事，工作重点，目标，业绩导向完全不一样。如果笼统的说是服务部门，任何部门都属于服务部门，服务对象不同而已。
如果想做好，人力和行政都需要很专业的知识、技能和经验。大部分人力做行政的工作或者行政做人力的工作的企业往往都是不太正规，或者不太重视管理，企业内部往往也缺少管理机制。
从一个专业的HR角度建议两者不要混在一起。

2018-07-02 09:34:10 回复赞(1)

严寒下的红梅

@大知闲闲：您说的很有道理，在实现中，绝大多数的中小型企业的人力和行政都是在一起的，虽然他们没有大企业的HR做得专业，只要公司领导认可，就有他们存在的价值。在HR职场中，也有很多非人力专业照样可以把人力做得非常专业，主要还是看个人。

2018-07-03 09:07:46回复

大知闲闲

@严寒下的红梅：有个三茅公布的2017年中国人力资源生存白皮书，有时间可以看下哈，还不错。从企业的规模看越是小的企业不正规的企业，部门合在一起的越多，除了考虑考虑工作饱和度外还有费效比的原因。越是大的企业正规的企业分工越明确。从中国企业乃至世界企业管理发展的角度看，过去的企业主要靠的是低成本、高效率，对经理人的要求是专业化、善于控制、把握流程、规则，现在的企业除了专业化，流程规则外我们更注重产品设计、客户体验，同样对经理人的要求也发生了巨大的变化，要具备系统化思维、具备创新、变革的能力，甚至是全球视野。所以，如果从文章本身的方向看，并不主张人力和行政合在一起，虽然事实存在，但这不是发展方向。所以，我觉得您文章内容结构还可以，但是文章方向有些问题，纯属个人见解。

2018-07-03 09:34:58回复

严寒下的红梅

@大知闲闲：谢谢！

2018-07-03 18:27:29回复