大家好,我在一家企业做员工关系专员,由于工作性质和各部门同事关系都还不错。然而,最近发现我这个岗位好像成了员工的“知心姐姐”:员工对直属领导有意见找我吐吐槽,部门主管对其他部门主管或内部员工有意见也来找我吐槽,虽然我很感谢他们找我反馈意见,但是这些信息都是个人主观情绪,我感觉既不好处理,也对本身工作无益。感觉自己无法判断,不知如何着手?
大家好,我在一家企业做员工关系专员,由于工作性质和各部门同事关系都还不错。然而,最近发现我这个岗位好像成了员工的“知心姐姐”:员工对直属领导有意见找我吐吐槽,部门主管对其他部门主管或内部员工有意见也来找我吐槽,虽然我很感谢他们找我反馈意见,但是这些信息都是个人主观情绪,我感觉既不好处理,也对本身工作无益。感觉自己无法判断,不知如何着手?
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