越来越低的门槛，越来越高的天空

作者 AorQ靖更新于：2018-07-17 14:07 71317

内容来自 2018-07-18 打卡话题

　　前几天，高铁刚刚宣布即将推出电子客票，今年四季度试点运营，预计明年正式在全国推广。从此乘客告别排队取票，刷手机刷身份证直接进站。其实随着科技的发展，这样的变迁比比皆是，就像咱们HR的工作一样，以前考勤手工记录，后来有了考勤机，刷卡、指纹、刷脸、定位；招聘从最开始的摆摊步入到如今五花八门的渠道；而薪酬计算，从以前的算盘，到后来的计算器，Excel表格、系统等等等等。这些点点滴滴，都记录了HR一步步的发展轨迹。

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周五的好声音，谢霆锋这么讲到，“男生就应该有男生的荷尔蒙。”这句话针对现在的男性审美提出了自己的观点，这观点也展现了时代的变化。回首来路，从曾经初入职场，踏入人资行业，迄今也近10个年头。真的发现世界大不同，HR行业也变化太快。

一、“表哥”“表姐”的荣耀

曾经刚毕业，学着网上的简历模板，就敢描述熟练掌握excel等office，入职以后真的是被当头一棒，当初学校使用的简单操作简直不能拿来看，函数公式根本如同空白，前半年的工作学习中真的是一顿恶补，从vlookup、round、if、index、date、datedif等等，常年随身的U盘中放着一个常用函数解析，也正是通过这些公式，从最基础的人事工作一点点做起，人员合同台账、人员花名册、社保公积金台账，一张张表格，逐渐填满了各类公式，公式的运用也显著提高了自身的工作效率，熟练使用excle开始变得名副其实，但整个时间段上手也有1年多，遇到会宏会用VB编程的“表哥”“表姐”绝对是顶礼膜拜的偶像。

但是，再熟练的公式也解决不了手工表难以沉淀的缺点，电脑死机、表格未保存、历史数据查询等等问题一直在困扰着我的工作。这个时候我接触了第一个简单的线上系统ERP，这个系统主要是公司用于业务部门进出记账，给人资使用主要是薪资上线，但也就是这个基础的功能，解决了薪资历史记录的问题，可以通过信息查询到任意时间段员工的薪资明细，起码对于社保年审时的汇总手工表效率提高了太多太多。

二、传统系统“厂商”的列车

再后来，因为工作变动，进入到了一家保险公司，公司拥有完善的HRM系统，这个时候对我简直打开了新世界的大门。外资保险对人员信息的完善度和信息完整度要求非常高，虽然短时间看确实工作复杂度较原来提高了不止一成，但是后续的人事合规管理和数据沉淀比手工表好了太多太多。不管是考勤管理薪资、社保参保方案设计、员工档案结合影像，规范的系统让我对当时公司的制度有了进一步的理解和认知。也是在这个时候，知道这么一句话，制度表单化，表单流程化，流程电子化，电子信息化。只有信息化的系统才能让公司的制度真正被执行，才能让各类人事规范按照你的授权一步步往下。这个时候之前引以为傲的函数小技巧在工作中虽然还有帮助，但是因为系统的使用不会在像曾经效率天差地别，当时部门新入职的人也不再像我当初需要一直自学很久才能上手，只要通过系统操作培训，按要求完成也不会效率比我慢太多。

在这之后，我逐渐了解了很多HR系统，从万古、用友、金蝶、宏景，到铂金、oracle（遗憾没有接触到sap），在了解这些公司的同时，也发现了传统系统在很多公司其实很难推行。

首先，传统厂商的本地部署成本动辄百万，这个在人力资源重视度都还在起步阶段的中小型企业根本无法承受；

其次，运维成本偏高，本地化部署意味着单机，如果有新的功能升级或者版本的更新，只能找供应商再次付费；

第三，系统相对固化，当公司管理要求发生变化后，系统适应性相对较差；

第四，系统独立性，因为系统相对复杂，很多超级管理员权限往往在技术部门手中，这对于公司人员信息保密、薪资保密等都带来隐患。所以系统好，但是好的是规范，好的是沉淀和追溯，但是不能适应变化就会逐渐造成很多功能都形同虚设。在我工作中的经历，当系统太复杂或者交接不完善、售后服务不到位的时候，没有接触过系统的新人起始一定是抵触的。

传统的系统的就像是列车，只会按部就班的走下去。

三、SAAS系统的未来之我见

技术的更新迭代推动很多SAAS平台出现在我们面前，SAAS完美的解决了本地部署成本高、系统迭代不变的问题，简单的权限分配、丰富的移动体验，也为很多公司的三支柱体系推行加了把火，灵活的系统运用让人力共享成为现实，员工自助结合共享平台，HR的入行门槛越来越低，不再需要扎实的表格技能，不再需要完善的人事理念，不管你有没接触过人事，只要经过最多1个月的培训，你也一定能掌握公司SAAS平台的基础操作。

目前大的厂商都在抢占入口端，无论是企业微信、钉钉，还是脱颖而出的2号人事部，可以预想，在未来，在一个超级app平台上，考勤、薪酬、绩效、员工档案可能是不同厂家的不同产品，但是又通过平台的数据传输接口相结合，企业使用系统不再局限于某个厂家。而是可以根据自己的需要不同厂商的功能在超级APP上形成一套系统。新的SAAS平台不再像是系统，更像是一套工具，帮助我们提高效率。

科技的发展，工具越来越好，操作越来越简单，自动化的东西越多越多，经常看到人工智能和大数据的发展，未来很多岗位将被取代。对这句话有认同的地方，门槛低可替代强的工作被机器人替代是时代发展的必然，例如现在很多人事的基础工作都可以通过系统完成，再通过SAAS平台结合员工自助，那么原来录入建表的工作也可以优化。这样的效率提升必然伴随人员淘汰。但是不赞同的是专业始终无法被工具取代，尤其是人资这种行业，人情味、沟通、协调才是发展的瓶颈所在。系统帮我们减少了了基础工作时长，为管理提供了完善的数据支撑，这样BP才能做好沟通，COE才能看清前路，才能提升人资的价值，成为战略的推动者、变革的引领者。

人资行业面临越来越低的门槛，越来越高的天空。能飞多高，看你的翅膀有多硬！

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