员工是公司的宝贵财富
今天的分享从一句名言开始:“21世纪什么最贵?人才最贵!” 通过仔细阅读上面的案例,我们至少可以得到两个问题:
1、人才不好招。案例中描述:“公司HR好不容易找到一位合格候选人”。作为负责招聘的HR都有同感,公司的招聘需求一提上来,用人部门就各种催,期望1个月之内要求人员上岗,而对于特别奇缺的岗位,或者是职位较高的管理岗位和技术岗位,候选人较难匹配岗位需求,招聘周期需要更长。所以造成企业HR恨不得掘地三尺、动用各种渠道去网罗候选人,满足部门要求,为公司解决岗位空缺带来的发展瓶颈。因此这样大费周折找来的人才必定是企业的财富。
2、“公司宣布录用”。该员工已经符合公司的录用条件,被公司视为准员工了,马上就可以为公司贡献知识和能力,在工作上有所产出了,这样的员工流失,未免有些可惜了。
这就引申出了我们今天的分享话题,员工是公司的宝贵财富。
当下,越来越多的公司已经在重视员工关系建设,努力创造和谐的员工工作环境,让员工工作的顺心、舒心,这样才能使员工以最好的状态给企业创造更大的价值。比如我们熟悉的有:谷歌倡导自由开放的员工关系,鼓励员工自由装饰自己的办公区域;推行弹性福利政策(弹性福利就是允许员工自己选择福利组合,把个人需要与福利相结合,使员工感受到重视,提高工作热情)。腾讯的安居计划,员工关怀与救助计划,家庭开放日,中医问诊等等。海底捞提倡“尊重、信任和家”文化,营造员工自主互助的和谐关系。这些都是打造和谐员工关系的典范。
另一方面,从员工角度来看,在90后、00后逐渐占据职场主力军时,他们对于被尊重和自我实现的诉求相比70/80后更强烈,这也倒逼我们企业HR要主动调整之前的员工关系政策,积极适应这样一批新新人类的到来。
那么,究竟如何建设和谐的企业员工关系呢?我总结了几个大的方面:
1、从“心”开始。企业和谐员工关系的建设要用“心”建设,从“心”开始,HR要设身处地的为员工着想,解决员工的实际困难,员工问题无小事,只有一件一件的、踏踏实实的为员工解决问题,才能获得员工的尊重和爱戴。
2、用“行动”保障。解决员工问题不是口头说说就行,要身体力行的去解决。不能给员工“画饼”,一天推一天而迟迟不能落实。
3、沟通、沟通、再沟通。人与人之间的问题,都是可以通过沟通来解决的。HR要秉承积极沟通、高效沟通、反复沟通的原则,把员工的顾虑解除掉,通过认真沟通去了解员工深层次的原因,然后对症下药,让员工得到满意的答复。
好了,简单的说了这么多,希望我的分享能起到抛砖引玉的作用,给大家带来启发,也欢迎大家留言探讨、互相学习。