取经容易念经难管事容易管人难

作者 candy瑞更新于：2018-07-27 17:59 124774

内容来自 2018-07-30 打卡话题

　　大家好，我在一家中小型企业担任人力资源经理，下属4名员工，分别负责招聘、薪酬、行政和前台。由于我也是刚刚担任经理，因此习惯带着大家一起干活，很多工作并没有分的那么细致。例如培训、企业文化活动等工作都是谁有空谁做，另外像招聘工作较重的时候，其他3人也会帮忙寻找简历进行面试，但是有时候会出现责任划分不清的情况。所以想请教一下，部门习惯了抱团做事，管理者如何做好分工与协作呢？

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一个和尚挑呀么挑水喝，嘿嘿挑呀么挑水喝

两个和尚抬呀么抬水喝，嘿嘿抬呀么抬水喝

三个和尚没水喝呀没呀没水喝，嘿嘿没呀没水喝呀

你说这是为什么呀为什么，嘿嘿为呀为什么？

甭问了，还不是因为三个和尚都依赖于他人呗，他们都是是同一种心态，同一种思想，都不想出力，然后相互推诿、没有相互协作的精神，自然也就没水喝了。试想如果设立一个轮流担水的制度，或者一人担水、一人扫地、一人煮饭的分工协作，那么结果是否就会不一样了。

一、分工不分家

郎对花姐对花，一对对到田埂下，啊~~~~此处都是啊~~~你耕田来我织布。我挑水来你浇园。

寒窑岁破能档风雨，夫妻恩爱苦也甜。阿欧~~好像唱串烧了（脸红~）。总之就那意思吧，分工不分家，齐心你我他。耕田也好，织布也罢，只要不是眉毛胡子一把抓，就能用爱营造一个温暖的家。

1、猛虎斗不过群狼

观音小姐姐下达组织上设定的战略目标—【西天取经】，唐僧小哥哥招募团队成员，合理分工，打怪的打怪、牵马的牵马、挑担的挑担，最终历经九九八十一难取得真经，普度众生。而当团队完成既定目标的时候，每一位成员也都会从中得到个人的成功，从猢狲到斗战胜佛；猪八戒升职为净坛使者；沙悟净升职为金身罗汉；白龙马升职为八部天龙马；唐三藏升职为旃檀功德佛；只有团结协作、齐心协力才能取得成功。

都说一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩，猛虎也敌不过群狼，诸葛亮再有才也难敌三个臭皮匠。西游记里的唐僧没有孙悟空的一路降妖伏魔、猪八戒、沙和尚的鞍前马后早被白骨精啃的连渣渣都不剩了。

2、合作从互相信任开始

首先是爱的鼓励；觉得团队成员做的好的时候要在适当、客观、公平的条件下给予公开赞扬，这对于一个默默做事的人来说会有一股强大的内在力量，可以促使其在团队协作中更愿意付出，对于其他的团队成员也会有一个引领作用。

其次是“赋权”；倾听成员的意见，让成员在自己工作中能够获得决策权和行动全，让其承担一定的责任，成员拥有越多的自主权，感受到被信任和重视的程度就越高。

最后是沟通；沟通是人与人思想及感情信息，传递和反馈的过程。“赋权”不代表不用关注，成员在执行工作过程中遇到困难和问题时，要给予及时的帮助与指导。管理者要通过自己的言行赢得团队成员的拥护和尊重，从而提高自身的领导力。

3、狼性文化的协作精神

狼捕猎时的场景：狼群在围猎时，有严格的战术和作战纪律。每头狼都有自己的任务，任何狼都不能擅离职守。有些狼要做先锋，去骚扰猎物；跑得快的狼去围追或者到前面堵截；强壮的狼去猎杀强壮的猎物；弱小的狼在后面大声吼叫，是猎物变得惊慌失措。

职场中团队协作也是一样，既要分工明确、又要相互协作、沟通，最终方能达成共识。以下列举几点团队分工协作的重要性：

1、分工协作可以发挥整体效能，提高工作效率；

2、能够充分发挥每个人的特长优势；

3、取长补短弥补个人的不足；

4、团队精神与氛围可以产生强大的动力。

二、岗位职责清晰化

一个健全的团队必须要对团队成员进行合理的分工，将工作量进行分散化、细致化、落实到每一位团队成员，这不仅有利于员工了解自己的岗位职责，充分发挥岗位职能提高工作效率，也能防止因为职位分配不合理而导致成员之间出现工作推诿、责任推诿等现象的发生，同时也能作为员工绩效考核的重要依据，帮助员工提高工作效率以及工作质量。

但素，分工不是分家，就好比一个家庭一样，各成员要当好家庭成员的角色，遇事帮着干，遇难帮着扛。比如有成员请假、出差、上厕所等特殊情况，作为团队的一份子，要发挥团队精神，乐于助人的品德，积极顶上。因为我们是相亲相爱的一家（团）人（队）。

“劲酒虽好，可不要贪杯哦~”过度的随意插手就会干扰到其他成员工作了，比如：一个老太太需要过马路，你过去搀扶帮助，人家谢你，这是乐于助人；再比如：一个小姐姐拖个行李箱站路边等人，你为了搭讪帮姑娘把行李拖过马路，姑娘就得喊你抢劫了。不缺位、不错位、不越位、相互补台不拆台、凡事要维护全局的利益。

三、无制度无管理

1、制度管人：无规矩不成方圆，制度是一个组织内大家共同遵守的行为规范。建立健全各项管理规章制度抓好执行是必要的，要以制度管人而非以人管人，以制度化的硬性规范加上人性化的柔性管理，约束和激励同时进行。

制度可以保证部门工作有效运转，也能实现公平、公开、公正的必要条件。但无论图画的再圆、饼画的再大、制度设定的再完善，没有执行一样归零。制度的关键是执行，群狼不听头狼的号令一样是一盘散沙，对目标不能保持一致性。

2、以身作则相互监督：作为一个部门管理者在日常工作中要做到以身作则，给部门团队成员起到一个表率的作用，与此同时也要相互监督，如果部门总是一团和气，也较容易产生不良的反响。

总结：取经容易，念经难。管事容易，管人难。制度上的约束、工作上的帮助、生活上的关心、领导的知人善任。多交流、常沟通、使之上下通畅，使信息交流更加真实。

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