浅谈MBTI、16PF、PDP、九型人格等测评在招聘中的运用

每个月都会听各种课程，结果全是水货、水货、水货，还有鸡汤鸡汤鸡汤。于是一怒之下，录制了一个关于九型人格在职场中的作用的课程。从学习人力资源做招聘开始，各位要了解的各类测评就一定是层出不穷的，九型人格、MBTI职业性格测试、卡特尔16PF人格测试、性格色彩学、DISC性格测评、PDP职业性格测试、霍兰德职业倾向测试、职业锚测评等均为常见的可用于测评的工具。 

  那么这些工具究竟有什么特征，又应该如何运用呢？ 




  1、卡特尔16PF人格测试 

  一般大学专业为人力资源专业的对于卡特尔16PF人格测试应该是更加了解。毕竟这是人力资源专业学生必须要了解的一项专业人格测试。卡特尔16PF就是卡特尔这个美国心理学家最早应用于研究人格的。卡特尔认为世界上每个人都有不同的特质，而有些特质决定于遗传，有些决定于环境；有些反应出来的特质与动机有关，有的则与能力和气质有关。若从向度来分，可分为四种向度。 

  （1）表面特质与根源特质。根源特质是行为的最终根源和原因。透过对许多表面特质的因素分析便可找到它们所属的根源特质。 

  （2）能力特质、气质特质与动力特质。能力特质与认知和思维有关，在16PF中主要由智慧因素(B因素)表示，决定工作的效率。行为的情绪、情感方面则表明了气质和风格的特质。动力特质与行为的意志和动机方面有关。 

  （3）个别特质和共同特质卡特尔认为人类存在着所有社会成员共同具有的特质(共同特质)和个体独有的特质，即个别特质(指表面特质)。虽有共同特质，但共同特质在各个成员身上的强度却各不相同(指根源特质)。 

  （4）体质特质和环境塑造特质卡特尔认为16PF中有些特质是由遗传决定的，称为体质根源特质，而有些特质来源于经验，因此称为环境塑造特质。卡特尔认为在人格的成长和发展中遗传与环境都有影响。他十分重视遗传的重要性，曾试图决定每一根源特质的特殊遗传成分。 

  于是卡特尔本人基于以上理论编制了16种人格因素问卷，从16个方面描述个体的人格特征。这16个因素或分量表的名称和符号分别是：乐群性(A)、聪慧性(B)、稳定性(C)、恃强性(E)、兴奋性(F)、有恒性(G)、敢为性(H)、敏感性(I)、怀疑性(L)、幻想性(M)、世故性(N)、忧虑性(O)、实验性(Q1)、独立性(Q2)、自律性(Q3)、紧张性(Q4)。 

  如果你曾经做过卡特尔16PF人格测评试卷，会发现这套试卷结构明确，每一题都备有三个可能的答案，被试者从中任选其一。在两个相反的选择答案之间有一个折中的或中性的答案，使被试有折中的选择，例题如，我喜欢看球赛：a．是的，b．偶然的，c．不是的；或如，我所喜欢的人大都是：a．拘谨缄默的，b．介于a与c之间的，c．善于交际的，避免了在是否之间必选其一的强迫性，所以被试答题的自发性和自由性较好。为了克服动机效应，尽量采用了“中性”测题，避免含有一般社会所公认的“对”或“不对”，“好”或“不好”的题目，而且被选用的问题中有许多表面上似乎与某种人格因素有关，但实际上却与另外一人格因素密切相关。因此，受测者不易猜测每题的用意，有利于据实作答，因此信度较高。 

  卡特尔16PF可以运用于所有人群，但是测评时间较长，通常为40分钟左右。且专业度较高，通常没有专业学习过的对于解读会有极大困难。但16PF试题信度与效度都较高。基本上所有的岗位都合适运用。 




  2、MBTI职业性格测评 

  MBTI职业性格测试是国际最为流行的职业人格评估工具。1921年，可以说是众所皆知的心理学家荣格，弗洛伊德的正宗门徒，发表了经典的心理学类型学说。他在书中设计了一套性格差异理论，他相信性格差异同时会决定并限制一个人的判断。他把这种差异分为内向性/外向性，直觉性/感受性和思考型/感觉型。同时，他认为这些差异是与生俱来的，并且在一个人的一生中相对固定。20世纪40年代，美国一对母女在荣格的心理学类型理论的基础上提出了MBTI的雏形，伊莎贝尔·迈尔斯（IsabelMyers）和凯瑟琳·布里格斯（KatharineBriggs）把这套理论模型以她们的名字命名，叫作Myers-Briggs类型指标MBTI。而心理学家大卫.凯尔西（DavidKeirsey）却发现MBTI性格类型系统中的四种性格倾向组合与古老智慧所归纳的四种性情正好吻合。MBTI人格共有四个维度，每个维度有两个方向，共计八个方面。分别是： 

  外向（E）和内向（I） 

  感觉（S）和直觉（N） 

  思考（T）和情感（F） 

  判断（J）和知觉（P） 

  把这八种维度进行排列组合就成为了不同的MBTI人格类型。四个维度，两两组合，共有十六种类型。以各个维度的字母表示类型，如下：ESFP、ISFP、ENFJ、ENFP、ESTP、ISTP、INFJ、INFP、ESFJ、ISFJ、ENTP、INTP、ESTJ、ISTJ、ENTJ、INTJ。 

  MBTI从应用上来说门槛会高一些。因为MBTI你必须首先就全部的维度有一个深刻的了解，在所有的面试者进行测评题完成之外，你需要有一个专业解读。而这个解读可能会因为专业信度的问题产生偏差。因MBTI做起来所需时间不长，所以可以在面试者进入公司等待的同时进行测评，面试时直接解读。 

  MBTI人格测评合适应用于：测评人才的性格倾向，外向或内向，强势或弱势等等。最契合应用于需要团队合作，又需要一定创造性的岗位。如果仅是技术型个人单独完成的岗位可以用，但效果不大。但MBTI运用门槛较高，需要提前学习更多专业性知识并更多的获得案例解析。 




  3、霍兰德职业兴趣量表 

  与卡特尔一样，霍兰德职业兴趣量表自然就是霍兰德这位美国霍普金斯大学心理学教授提出的了，霍兰德也是著名的职业指导专家。他老人家在1959年就提出了霍兰德这个具有广泛社会影响的职业兴趣理论。霍兰德认为人的人格类型、兴趣与职业密切相关，兴趣是人们活动的巨大动力，凡是具有职业兴趣的职业，都可以提高人们的积极性，促使人们积极地、愉快地从事该职业，且职业兴趣与人格之间存在很高的相关性。 

  霍兰德主要从自身兴趣出发，测试出人格属于哪一种人格。一共六种。 

  1、社会型：(S)共同特征：喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。喜欢广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德典型职业：喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力。合适做教育工作者（教师、教育行政人员），社会工作者（咨询人员、公关人员）。 

  2、企业型：(E)共同特征：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。典型职业：喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治、社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。如项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。 

  3、常规型：(C)共同特点：尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神。典型职业：喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理，具有记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的职业，并具备相应能力。如：秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员。 

  4、实际型：(R)共同特点：愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚。缺乏社交能力，通常喜欢独立做事。典型职业：喜欢使用工具、机器，需要基本操作技能的工作。对要求具备机械方面才能、体力或从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业有兴趣，并具备相应能力。如：技术性职业（计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工），技能性职业（木匠、厨师、技工、修理工、农民、一般劳动）。 

  5、调研型：(I)共同特点：思想家而非实干家,抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域。典型职业：喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务，要求具备智力或分析才能，并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作，并具备相应的能力。如科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员。 

  6、艺术型：(A)共同特点：有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。典型职业：喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉，并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受，具备相应的能力。不善于事务性工作。如艺术方面（演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人），音乐方面（歌唱家、作曲家、乐队指挥），文学方面（小说家、诗人、剧作家）。 

  需要注意的是，霍兰德职业兴趣测试测出来一个人并非只有一种性向，一个人的性向中很可能是同时包含着社会性向、实际性向和调研性向这三种。霍兰德认为，这些性向越相似，相容性越强，则一个人在选择职业时所面临的内在冲突和犹豫就会越少。为了帮助描述这种情况，霍兰德建议将这六种性向分别放在一个正六三角形的每一角。 

 




  霍兰德职业兴趣测试合适于：应届毕业生刚刚走入职场时针对自己未来的发展方向做一个兴趣测评。霍兰德职业兴趣测试比较简单，门槛也较低，除大学应届生以外，还合适于基础型岗位人员。同时，霍兰德职业兴趣测试解读也相对较简单，基本上简单学习即可进行解读。 




  4、PDP性格测试 




  PDP是行为风格测试的一项工具，英文简称ProfessionalDynamiticProgram。行为风格是指一个人天赋中最擅长的做事风格，并且区分了天生本我、工作中的我及他人眼中的我。PDP主要是测量个人的基本行为、对环境的反应、和可预测的行为模式。PDP基本大的特征是简单、快速。PDP的60道测试题目一般只需要5-10分钟就能完成。 

  PDP性格测试将人群分为几类：支配型，老虎族群特质者；沟通型，孔雀族群特质者，耐心型无尾熊族群（考拉型）；精确型，猫头鹰族群；整合型，变色龙型。 

  PDP可能也是最被普通百姓所熟悉的一种性格测试。就我个人感受而言，PDP与星座、血型、血液气质一样，仅通过行为表现进行对人族群的研究。基本属于概率学。但通常情况下，又会感觉极为准确。原因这几种类型基本涵盖了人群的性格特征，因此基于心理学的投射效应，你会在刚刚接触到的时候会认为极为准确，这于色彩性格学极为相似。 

  PDP性格测试合适于：了解应聘者的基础个性，信度与效度均一般。仅做为辅助性测试或趣味型测试用会有一定企业文化建设的做用。不合适于了解应聘者的本质根源性特质。 










  5、九型人格 

  这也是我个人最为推荐的一项人格测评工具。但是我一直强调千万不要一上来就去做测试题，而是应该在进行简单的入门学习以后再去做测试题，会更有助于加深理解。 

  九型人格是一个近年来倍受美国斯坦福大学等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来开始取代其他人格测评开始风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格。 

  九型人格看起来风行时间最短，其实学说来源却是最久，没有之一。九型人格的起源最早的时间已不可考证，但是资深研究者们一致认为它的起源可能要追溯自西元前二千五百年或者更早。而只是近代才开始大量被运用于实战与人格心理学研究。甚至FBI这样的特工组织必学的其中一项技能。 

  九型人格分为 

  1号人格完美主义者 

  2号人格给予者 

  3号人格实干者 

  4号人格悲情浪漫者 

  5号人格观察者 

  6号人格怀疑者 

  7号人格享乐主义者 

  8号人格保护者 

  9号人格调停者 

  很多人认为九型人格很简单。其实不然。就我个人而言，跟着南大博士九型研究者之一裴博士以及深大杜教授共同研修了很久，并亲自参予了《九型人格与职场》的八号人格编撰，我认为九型与其他的性格测评不同的在于，他研究的是真正的人的根源。如果说其他的人格在研究每种人是什么样的人，会开出什么样的花，那么九型其实是在研究你的根是什么样的根。毕竟现代社会下，因为社会压力、环境等让人们从记事起就带上了面具，而九型人格研究的则是你面具下，你自己到底在想什么。因此，我一直强调，九型人格尽量不要找人给你贴号码，更不要自己胡乱做测评，先去学习，再学习之后，通过自己内心深处的感悟去感受，再去做测评你就会有了一定的感受与感知。 


 

  在学习九型人格之前，有几个必知是必须知道的： 

  1、世界上的所有人人格都可以被分为九型，你必然属于其中一型。一个人的基本人格类型是不会变的，即使在现实生活中，即使某些因素不得不有种种变化，那也是你带了面具把你的真正的根源性内心给隐藏的更深而已。因此，九型人格其实与其他的职业测评有一定的不同，其他的是在研究你的外表与表现，而九型是在研究你的根源内心是什么样的人，是什么动力驱使你做了什么样的行为。 

  2、虽然人的基本性格型态是不会改变，但是某一型的典型描述，却不见全然符合某一个人，原因正是上面说过的：人们为了顺应成长环境、社会文化，他们在安定或压力的情况下，有可能出现一些差异。而必须强调的是：每一个人的成长环境都是独一无二，所以同类型人之间可能有许多共同点，但却也各自拥有一些属于自己最特殊的特质。 

  3、九型人格中，没有哪一型比较好，哪一型比较差的绝对价值观，事实上，每一型的人都各有其优缺点。每一种人格又都有一定的层级，高层级的人可以正视自己本性人格中的缺点，充分发挥自我缺点，而低层次的人却往往容易给自己套号码，并被局限在某种人格的特质当中，认为自己无力改变或本性就是应该如此，这其实是错误的。 




  九型人格也经常运用于人力资源管理：九型人格不仅合适于招聘，可以帮助招聘者了解应聘者的内心深处，更合适于职场上团队搭建及协作。更多时候也可以用于核心团队组建时可经过的一个测试工具。 

  九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是可以成为自我认知、个人修养、自我提升和历练提供更深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同，九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。它可以让人真正地知己知彼；可以帮助人们明白自己的个性，并且，九型可以说是唯一一个不受环境影响的人格心理学工具，毕竟所研究的内在动力是只有被研究者自己可深深挖掘的。学习九型也可以让HR懂得如何与不同的人交往沟通及融洽相处，与别人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。 




  所以这一次在被邀请录制新的精品系列课时，我第一个录制了《职场中的九型人格》主要帮助大家更好的理解什么是九型人格，在职场中不同的人又会是什么样的表现。