关于企业中的会议,确实需要开个话题来掰扯掰扯。
最近我所在的企业,也有一些小小的环节,同这个会议的话题相关。
事情是这样的,我们在筹划基层管理者的晋升培训体系的时候,发现了一个现象。我们认为从员工晋升到基层管理者,缺失的应该是管理情商。因此,在这类培训体系的课程设置中,总会加入大量的职业素养培训、影响力和沟通力的培训,同时补入各类战略指标分解和绩效管理工具的“扫盲”。
俗话说的好——“没有调查就没有发言权”。很快,在我们各级培训管理者的不屑努力下,我们的这次基层管理者晋升培训体系的落地,最后以失败告终。
因为到最后我们才发现,基层管理者的诉求其实远没有我们想象的那么复杂。他们的诉求仅仅是“我当了主管之后,每天的工作日程应该怎么安排,我应该怎么管控员工的工作,以及我给员工召开会议的时候我应该说什么……”
其中很多新晋升的主管,都提到会议管理这个议题。他们的问题很朴素:
会议多久召开一次好?
会议一次召开多久好?
会议流程怎么安排好?
会议中我应该说什么好?
这些问题,和题主的问题有相似之处,我们就在这个话题下,展开讨论吧。
第一个问题:会议多久召开一次好?
首先我们需要明确一个原则,就是会议召开的目的。什么时候我们需要开会呢?一般情况下无外乎任务追踪、互通有无、集体商讨、决策公告。不同的需求对不同的会议召开轮次就有不同的设定。
题主的这类会议,我想目的应该集中在任务追踪和互通有无的核心功能上。
在很多的大型企业中,这类及时性的沟通,很难以会议的形式展开。因此一般有一个替换形式——周日报汇报形式。
为什么说这种形式是替换形式呢?因为同会议相比,这种单项书面汇报形式,有很大的弊端:
首先它的反馈及时性较差;
其次它的发送目标恒定,团队进度的关联衔接性较差;
最后它容易沦为“形式主义”,制造“假繁荣”现象。
在规模较小的企业中,用恒定的不长的时间,进行日计划和日复盘性质的会议,在我看来,还是比较有必要的。
有人说这类会议最终也容易沦为“形式主义”。在我看来,这样也没有什么坏处。
有人说“人生需要形式感”,是为了凸显对各个人生阶段的重视,让人们更加热爱和珍惜生活;
以此类推,企业也需要“形式感”。同样是为了凸显企业管理层对某些事件的重视,让企业从业者更好的融入企业,增强凝聚感;
同时,想要让这样的会议尽量不流于形式,也是“有法可依”的。咱们就从下面的问题中展开好了。
第二个问题:会议一次召开多久好?
不同的会议时长安排有长短。有些以头脑风暴为核心形式或者以战略研讨为主题的会议,甚至可以一次性开20多个小时。在此不符合题主的问题,咱们就不展开讨论了。
题主所述的会议,和我们企业的基层管理者所述的会议类型几乎一致,主要目的是为了对接当日计划以及复盘当日产出。这样的会议,根据与会人次的不同,一般情况下会议时长不应该超过半个小时。每人的发言笼统概述,不超过3分钟为好。
只有这样,才能保证会议的高效执行,也能够使得会议形式的长期留存。毕竟没有任何人愿意天天经历冗长的会议时间。
这个时候,会议主持人的时间控制力,对会议的影响尤为重要。
第三个问题:会议流程怎么安排好?
就像写作文,简单的会议就用简单的方式。我们小时候遇到的最简单的作文形式是什么?“总——分——总”的形式。主持人控场,简短宣布会议主题以及会议流程和与会人发言顺序,然后与会人依次发言,发言过程中可进行短暂讨论。最后主持人总结讨论决议,相关讨论如果涉及部门少于三个的,安排会后集中探讨,不耽误与会其他人员的正常工作时间。
这样的会议流程模式还要注意一点,会议决议及跟踪。
如果会议中产生了刚讨论出的会议决议,需要会后执行的话,会议主导人需要进行跟踪,并在相应的时间节点上,可同样在会议场合进行会议决议跟踪情况汇报。
最后一个问题:会议中说什么好?
这是会议内容设置的问题了。
主持人说什么,前面的问题已经回答了。那么这里回答的就是,与会人员的发言内容控制。
这个也有很好的技巧可用。
早会一般是对当日的工作安排进行的会议,早会的发言内容需要注意什么?
第一不允许读流水账。
第二先讲计划。
第三后讲问题。
第四最后讲需要的支持。
而下班前的晚会,一般是对当日工作状况的反馈和小结,这时候发言内容需要注意什么呢?
第一是量化描述进度。
第二要讲成绩。
第三要讲问题和困难。
第四要讲未完成事项的完成时效。
这么一来,三分钟基本占满。与会的其他部门人员,也能系统了解兄弟部门的难处,并从中推论企业整体运营发展的现状,在布置自己部门内部工作的时候,可以做到“有的放矢”。
所以,对于这个问题,我的结论是“这类会议,在创业型企业中有必要”。为什么?
第一,创业型组织更需要在跨部门协作中“步骤一致”。
第二,创业型组织需要的效率,周日报形式不能给予。
第三,创业型组织跟时间赛跑,必须有紧迫的日例会形式,给企业各级人员以“紧迫感”。
以上,希望能够帮助到你。
8楼 紫色荆棘
会议多并不是好事,大多时候都是低效的,会议有决议。分析的比较细
7楼 一鼻子灰
会议的内容才是关键。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了
6楼 yinyinyin
学习
5楼 Snowy222
简单实用,条理清晰
4楼 静心修习
谢谢孙老师分享,正在学习高阶招聘特训营,听了几节课,对待招聘的态度和看法与老师讲的部分不谋而合,但老师将这些想法更好的展现出来,得以运用,受益匪浅!
3楼 王明国文互联
学习了,感恩!
2楼 冰琴无语
分享内容很多干货
1楼 苏悠雅
谢谢分享