用真心，积沙成塔

作者骆琪Cynthi... 更新于：2018-08-19 18:45 74790

内容来自 2018-08-20 打卡话题

如何看待职场工作中的仪式感？

　　最近仪式感这个词越来越热，人们常说，生活需要一点仪式感。而在职场工作中，仪式感也是企业文化很重要的一个组成部分，个人因为仪式感而对工作抱有更饱满的热情，员工与企业也因为一些有仪式感的事件而紧密联系在了一起。

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为什么员工管理要有仪式感？

“仪式是什么？”小王子问。

“它就是使某一天与其他日子不同，使某一时刻与其他时刻不同。”狐狸说。

生活中的仪式感，区分了喜欢与热爱；工作中的仪式感，区分了做事情与做事业。

“仪式感”这个词，听起来很正统，概念很大，但实际落地，很多都是小事。

咪蒙在一篇文章里提到说管理要有仪式感，用的例子也是一件小事。说她刚创业的时候，面试了一个员工，觉得人不错，让他第二天来上班。结果，员工上了一天班就再也不来了，没有给人力资源或者其他人交代过一句话。她当时很生气，觉得这个人特别不靠谱。结果后来，问了人力资源顾问，顾问反问说，公司有给对方发过正式的offer吗？有给每个新员工发放入职手册吗？有严格的入职培训吗？都没有。这样来看，其实，不靠谱的，是她。

后来，咪蒙慢慢规范自己的公司流程、加入仪式感，包括在入职手册上加上每位员工的介绍，转正时要答辩，年会上的演讲营销等。她说，管理上的仪式感，有两个好处：

第一，员工觉得自己被公司郑重对待了，他也会同样郑重地对待公司；

第二，员工会觉得有一种清晰的界限感。知道自己什么时候入职了，什么时候升职了，什么时候调岗了，他会相应地去调整自己的状态，适应新的变化。

公司做的所有这些事，归根结底，是为了增加员工的自我认同以及对公司的认同，留住优秀的员工，而人力资源能推行的仪式感，简单切入，可以是在入、离、转、调等关键时间节点做点什么。

入职前要发offer这事儿略去不提，如果工作大半年、甚至都要离职了，其他部门的人还不知道你们部门新来了一人，这人得多悲催、多没有归属感？

转正或者调岗，无声无息过去了，似乎也不怎么得劲？

入职时简单的介绍、转正、调岗后简单的祝福，重点不在于流程和仪式感本身，而在于员工在这个过程中获得了怎样的感受。更进一步，在一些关键的时间节点，比如公司换新办公区、上市、周年庆；员工生日、获得晋升、得到表彰……在这些时候策划些什么、给予些什么，能够强化大家的记忆，放大事件本身的意义感，点缀日常工作的同时，强化公司对员工的激励。

但仪式感本身，要付诸真心，不流于形式。

一次和候选人聊天，他聊起自己的上个东家，言语里多有抱怨。最有微词的，是他临走前的一次年会。

他临走前，公司效益已然下滑，不知道还能撑多久，年会前大家私下里都说，有今天没明日，工资都没按时发，这次年会还办？嗯，不但办了，还去了五星级的大酒店。只是，没有抽奖，没有红包，没有节目，只是看似热热闹闹地吃了一顿饭，席间各大领导上台讲话，吹嘘公司业绩如何好，只字不提员工们的奉献，怎么看都像是围观开会。

他问：“一般你们会帮忙组织年会吧？你说，工资都还没发，拉着我们参加这么流于形式的东西，有用吗？”

年会本身，能很好地促进员工之间的交流，办得好，还能给员工“公司发展不错”的暗示，很多公司把年度“优秀员工”之类的奖项也放在年会，也是把表达和激励的机会给到员工个人，让员工发光，获得自我认同，而非本末倒置，只顾自己。

员工所希望的，一般都是凭借一技之长，有自己的岗位，这份工作有价值，有对应的成长与回报，能获得和努力一致的公正的评价，能得到同事的认可和帮助，或许还能帮助其他人。重点是，他们在工作中，要觉得自己是与众不同且受到重视的。满足个体诉求，需要针对不同的人、不同的环境设计不同的仪式，有时为了激励，有时为了规范，有时为了安定人心，不能一概而论。

统一标准，但把人们视作不同的个体，根据需求策划不同的仪式。所谓“仪式感”，其实就是日常工作流程之上，再多用点心罢了。

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2024-07-01 09:18

全部评论(16) 我参与的评论

8楼苏轼40526

仪式感会让人感觉到被需要

2019-01-04 17:56:26 回复赞(0)

7楼一鼻子灰

仪式感本身的出发点就是真心的一种表现，当然操作的人不用心，敷衍了事的就另算了。每天进步一点儿，谢谢分享，学习了

2018-08-20 16:29:25 回复赞(0)

骆琪Cynthia

@一鼻子灰：谢谢老朋友支持~

2018-08-20 17:20:07回复

6楼阿东1976刘世东

#赞赏# 仪式感在形式中要带上真心，而在招培用留离上给点带回忆的东西——才能让人记得你的好！感谢骆老师分享

2018-08-20 14:39:46 回复赞(0)

骆琪Cynthia

@阿东1976刘世东：谢谢阿东哥赞赏哦~

2018-08-20 17:19:51回复

5楼爱新知

打卡学习，谢谢分享！

2018-08-20 11:50:29 回复赞(0)

4楼阿童木33044

仪式感本身，要付诸真心，不流于形式。

2018-08-20 10:16:22 回复赞(0)

骆琪Cynthia

@阿童木33044：嗯啦。

2018-08-20 11:29:08回复

3楼 pilijun723

非常赞同，付出真心，以诚相待，做足功课，不玩套路和技巧

2018-08-20 09:38:00 回复赞(0)

孤高的雄鹰

@pilijun723：同感

2018-08-20 10:06:05回复

骆琪Cynthia

@pilijun723：是滴，用真心换真心。

2018-08-20 11:28:29回复

2楼呵呵0223

仪式感使某一天与其他日子不同，使某一时刻与其他时刻不同。于生活中来说，一份生日礼物、一场电影、一顿大餐等见证了某些时刻的存在，使我们印象深刻。工作中的仪式感可以增加员工的自我认同以及对公司的认同，比如每天的早操，工装的统一将来自各地的人员融合为一体，校招后的入职报到、欢迎仪式、军训、培训、实习等一系列活动，体现了企业对员工的重视，强化了员工对企业的记忆，放大了事件本身的意义感。而人力资源仪式感的推行，可从入职、转正、调整、晋升方面来切入，也可从一些关键时间节点，如生日会、节日福利来点缀日常工作。

2018-08-20 08:52:39 回复赞(0)

骆琪Cynthia

@呵呵0223：说得很赞啊！

2018-08-20 11:28:11回复