第三节 面试的组织与实施
第一单元：面试的基本程序
一、面试的内涵：特定的时间、地点，由面试管与应聘者按照设计好的目的和程序，进行面谈、互相观察、相互沟通的过程
特点有：
1.以谈话和观察为主要工具
2.面谈是一个双向沟通的过程
3.具有明确的目的性
4.面试时按照预先设计的程序进行
5.面试考官与应聘者在面试过程 中的地位是不平等的。
二、面试类型
1.根据面试标准化程度分为：结构化面试（所有人都问同样的问题，事先设计好的）非结构化面试（根据简历上和的内容闲聊）半结构化面试（结构+非结构面试).
2.根据面试实施的方式，面试可分为单独面试和小组面试。
3.根据面试进程,面试可分为一次性面试与分阶段面试。
4.根据面试题目内容，可分为情景面试和经验性面试。
三、面试的发展趋势
1.形式丰富多样
2.结构化面试成为主流
3.提问的弹性化
4.面试测评的内容不断扩展
5.面试考官的专业化
6.面试理论和发展要不断提升
面试基本程序：
一、面试准备阶段
1.制定面试指南
1）组建团队
2）面试准备
3）提问分工和顺序
4）面试的评分办法
2.准备面试问题
1）确定岗位才能的构能和比重
2）提出面试问题
3.评估方式确定
1）确定面试问题评估的方式和标准
2）确定面试评分表
4.培训面试考官
二、准备面试问题
1.关系建立：个这段一盘提出封闭性的（如 嘘寒问暖）
2.导入阶段：这个段一般提出问题是开放性的（如自我介绍）
3.核心阶段：这个段一般提出问题 是行为性的（如问优点或某种能力，要求面试者举例说明）
4.确认阶段：这个段一般提出问题是开放性的（如核心阶段面试者提出的某种能力的举例子时的某个点不清楚问细节）
5.结束阶段：这个段一般提出的是开放性、行为性的
三、面试的总结阶段
1.综合面试结果：评价、面试结论
2.面试结果的反馈：了解具体要求、合同及未被录用者的回信等
3.面试结果的存档。
四、面试的评份阶段：回顾面试过程进行总结经验，为下次面试设计做准备。
面试中常见的问题
1.目的不明确
2.标准不具体
3.缺乏系统性
4.面试问题不合理（直接让面试者描述自己的能力、特点、个性问题；多项选择式的问题）
5.面试考官的偏见（第一印象、对比效应、晕轮效应、似我、录用压力）
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David江维
1评论刘仕祥
丛晓萌
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