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作者大漠深处 2014-01-24 12:23 1254

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2014年年度计划

2014来啦！每次新年到来的时候，我们总会给自己定下一些计划、许下一些愿望，然而随着时间的推移，那些曾经信誓旦旦... 我要投稿 >

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2013年度年度总结及2014年工作计划

2013年，是本人在公司从事人力资源工作的第三个年头了。回顾起来，可以分别用一句话来总结：第一年——积极应对；第二年——有序作战；第三年也就是2013年——稳定发展

一、2013年度主要工作

1. 锻炼队伍

过去有句老话，叫“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。的确，一个窝窝囊囊、平平常常的领导难以带出一个利利索索、漂漂亮亮的优秀团队。也有这么一句老话，就是勤快妈妈养出懒孩子。两句话看起来似乎矛盾，实则不然，因为它们是从“能力”和“方法”两个角度来说明结果的。

对于团队，领导的自身能力固然重要，但是如果方法不当，能力再强，充其量也就是个人英雄，难以带出优秀的团队，团队绩效也难达成预期乃至更高的目标。因为，木桶盛水的多少取决于短板的高度。

2013年，部门工作在统筹规划及协作的基础上特别注重了每个团队成员综合能力的锻炼和培养，提高了独立担当的领导及组织实施能力，各项工作在2012年的基础上，专业性得以提高（参见部门成员个人工作总结），人力资源工作的后效应逐步显现。更主要的一点是，为跟进及促进企业发展储备了力量，尽可能避免因人员异动所导致的瓶颈影响。

2. 直接参与的工作

2013年直接参与的工作（详见月度工作汇报表）归类总结，有以下几个方面：

2.1 日常管理性工作。该类工作主要是考勤、绩效、工资等统计表的审阅、复核；部门对内、对外行文的审阅等。

2.2 工作计划的制定及实施过程中的必要辅导。其中，月度工作汇报及工作计划初稿由部门主管负责起草——说起来这件事情似乎不大，但无论是对部门成员的思维方式、参与性及执行力方面都具有影响，一定程度上变被动执行为主动筹划、参与和实施。

2.3 薪酬标准编制、绩效考核、培训、招聘等项具体工作的参与。

2.4 项目性工作的筹划与实施参与。

2.5 其它

1）2012年度个人总结收集、阅览、整改建议汇总等。

2）新建公司职能职责、岗位职责文件编制。

3）试验公司试验、资料等工作的协助。

3. 公司文化宣导

2013年年初，在公司领导的大力支持下，部门组织全员进行了企业文化培训，其效果非常明显，从人们日常工作交流、职能部门与应聘人员的沟通等环节皆有体现。明显地感觉到员工们对企业更加认同了，沟通顺畅了，归属感更强了。增岗招聘时，员工愿意把同学、朋友的引介过来，上上下下地能够感受到企业的精神气。

之后，本部门组织对《员工手册》进行修订，编制、完善了相关课件——这个过程，个人及部门成员加深了对企业文化的认识和理解，极为受益，这为广泛、深入地宣导企业文化奠定了基础。在2013年新聘人员中，企业文化的吸引力和影响力几乎起到了决定性的作用。

二、针对运行体系运行过程中的经验总结、问题及相关建议

1. 应进一步利用及挖掘现有人力资源

人力资源管理工作从过去的劳资、人事过渡到今天的人力资源，是因为人们认识到“人”作为企业的主体其价值不是一成不变的，这就给HR从业者及企业主们提出了一个课题：如何用最小的代价获取最大的人力资源价值。

除了市场因素、行业因素等产生的直接成本外，员工的意愿度及资源运用直接导致企业成本的高或低。

从心理角度来讲，没有谁愿意被“管制”，无论是小孩子还是成年人。当然啦，这并不是说逃避制度就好，相反，制度与规则是企业健康发展的基本保障，好比交通规则，虽然约束了行人的行为规范，但向大家提供了安全保障。我们需要关注的是，公司在完善管理体系的同时要积极通过各种方式方法提升员工自动自发做好工作的意愿。

本年度，部门成员在主动完成本岗事务性工作的同时，深化相关模块，薄弱的、重要的、丞待改善的工作事宜作为工作项目来实施，规范后再转化成例行性工作，个人成长与发展融入到工作当中，员工与企业可谓双赢。同时，部门成员通过入职培训、试用期追踪、绩效沟通等途径将这种企业发展与自我成长相结合的理念传递给员工，增进员工自动自发的意愿及工作的乐趣，其效果从员工尤其是一线人员工作的积极性中即可见一斑。

当然啦，如何提高员工的意愿是公司需要进一步研究的课题，这包括管理机制、薪酬与福利、发展空间等，更加不可或缺的是企业对员工、领导对员工、员工彼此之间的相互尊重、赏识与被重视，即在尊重的前提下，关注每个人的闪光点并做到用人所长，让员工感受到自己在企业存在的价值——这不是形式，而是发自于内心。相信，不管哪个企业，如果能够做到这一点，发展不好才怪呢。员工与企业之间的关系好比姻亲，需要双方发自内心的说出那句婚姻誓言：“我愿意！”——对于企业，小本大利；对于员工，工作开心。

2. 建立与企业战略想匹配的管理机制

过去讲，好人有好报，但就企业管理而言，应该倡导好报有好人。因为适宜的机制及相应的制度能够不依赖于员工自身素质，能够促进管理水平的提高及绩效的提升，形成良性循环。

2.1 会议管理机制

会议的目的是通过沟通统一认识、解决问题、确定目标等，忌讳会而不议、议而不决。为了避免无效会议，可以会前确定主题（最好不要超过三个问题），并通知到有必要参会的人员，要求其至少带着三个方案参加会议。这样，通过大家的智慧可以用最短的时间找出最佳方案。

2.2 采购管理机制

“物美价廉”是人们购买商品的期望。但是，东西好到什么程度、价格低到什么程度，根据情况有一个平衡点。最忌讳的就是因小失大，即占小便宜吃大亏。所以，在现有制度基础上，有两点可以考虑：

1）大宗物资采购时，商品质量方面需要独立的、客观的科学数据、报告来说话。

2）采购综合评估，即由专职人员和评估小组对采购活动进行审计、评估，绩效显著的予以奖励。

3）建立采购信息库并及时补充、更新等，让企业的资源回归企业。

2.3 材料管理机制

材料采购后，由物资部移交给项目部。但是，从管理角度要关注：谁更在意材料质量、价格、数量等？——呵呵，我想，一定是老板。因为，采购成本在生产成本中占有很大比例，尤其是工程项目。但是，老板只有一个，手掌再大，未必捂的过天。在信任的基础上，更要通过机制来找出岗位之间的厉害关系，变要求、自律为主动。比如，建立项目部与采购部的内部客户关系、项目部材料成本控制等。

……

3. 2014年度工作规划

本人2014年的工作在公司统一部署及指导下，计划分两个方面来进行：

3.1 例行性工作

现有的例行性工作要进一步系统化、规范化，包括相应的工作事项、工作规范及要求、流程、表单等。这些可由相应的岗位人员对职责范围内的工作事项提出目标及计划，部门主管及部门成员沟通确认后落实。

3.2 项目性工作

根据年度人力资源目标、现阶段管理水平、工作事宜的轻重缓急等，确定项目主题，在不影响日常工作的基础上，整合资源、集中精力来突击，规范后转化为例行性工作。即专项工作例行化，例行工作标准化。

结合公司现有情况，以下一些专项工作可以考虑：

1）基础工作梳理

通过管理基础工作的梳理对现有管理体系进行规范和完善，同时，为方便应用，可编制各部门管理手册。

2）岗位素质模型搭建

这项工作的专业性比较强，甚至必要时需由专业机构来支持，但其为招聘、培训、考核的依据，对企业发展十分必要。