HR工作坚持“从业务中来,到业务中去”,否则只能是HR自己自娱自乐。
作者 磨剑十年
2018-08-28 15:50
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大家好,我是一个小公司的培训专员,公司的培训工作一般都由公司内部的培训师来担任。最近,9月10日教师节即将到来,我想策划一个教师节活动,既能激励公司的内训师,又能向员工多多宣传公司的培训工作。各位HR一起来聊一聊,关于教师节大家都会做哪些活动呢?应该怎么做效果更好呢?
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我,没有经历过类似的情况。
看到文章背景,下意识地开始反思起来自己最近正在跟进的学习发展项目,回顾一下目前的培训项目进展可谓效果惨淡,究其原因主要还是HR缺少产品经理的思维,只是HR角度去思考问题,去构思解决方案,而把我们的客户-业务部门没有花时间精力去研究他们的痛点,他们的需求场景,导致HR的解决方案看似比较高大上,但是业务部门不领情,对于HR的解决方案感觉无关痛痒,一方面导致HR培训工作收效惨淡,另一方面还会导致业务部门对HR越来越不信任,越来越不接受。
为了培训而培训,为了完成所谓的计划业绩而一味的给业务部门喂狗粮,而HR产的狗粮自己都不想吃,怎么能期望业务部门能够吃下并消化吸收这些狗粮?
一切从业务中来,又要到业务中去,这是HR工作的基本准则,否则再多,再好的HR解决方案最终落实执行时都将成为HR的“自娱自乐”。业务部门即便表面上跟HR一起玩,但是内心是怎么想的?从业的HR伙伴们可以好好回顾下之前的案例。
从业务中来,就是HR要主动识别业务的真实痛点在哪里,这些痛点是业务部门真真实实感受到的痛点,而不是HR拍脑袋拍出来的业务痛点,他们在业务目标实现过程中面临哪些挑战与障碍?到业务中去,就要HR要确保设计的HR解决方案要能够真实有效的解决业务的痛点,HR解决方案要匹配业务痛点出现的场景条件。
对于教师节,不建议搞什么有的没的-激励讲师,宣传培训工作。结合业务实际过程中出现的痛点障碍来,否则就是耍流氓,并且慢慢地把业务对HR的信任感慢慢的磨没了就。
如果要开展教师节的活动,建议HR去走访观察下目前的团队的人员带教中存在哪些痛点?是扮演“教师”角色的导师不明白自己的角色定位?--展开角色认知的研讨培训活动;是扮演“教师”的导师没有收到新人的尊重认可?组织新人与导师一起探讨研究导师在新人学习发展中的作用、意义;等等。 只有针对业务的痛点,从客户的角度分析问题解决问题,客户才能跟HR一起玩,客户才会认可HR的所作所为确实是在为自己解决问题,是跟自己一条船上的,才会从内心深处去跟HR一起解决业务痛点。
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2024-09-25 11:58
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