HR在企业人员招聘中有一个关键环节,有时候直接决定能不能完成一个人的招聘。这个环节在候选人来讲算是入职前的最后一道关卡了,HR处理得当能为企业节约成本、觅得贤才,处理不当则错失良才,甚至影响公司形象。这个环节就是薪酬谈判。
如何做好薪酬谈判、吊足候选人胃口,提升候选人薪酬满意度,以相对高性价比的待遇招聘到合适人选呢?结合多年经验,总结如下。
策略一:了解候选人处境、需求或痛点诉求,对症下药。1、候选人目前的求职状态是离职还是在职,是求知若渴还是骑驴找马,对薪酬的期望也不一样。已离职着急找工作的人选一般待遇上有可谈判空间,在职看机会的一般遇到非常满意的才会同意。2、候选人是否外地新到本城市找工作,新来找工作的一般对市场行情不清晰、自我定位不高、求职紧迫度急切,抓住这些特征实际也有谈判空间及切入口。
策略二:适当打压候选人气势,指出不足,伺机谈判。用人部门在面试过程中如对候选人有意向可采取压力面试方法给候选人适当压力,挫伤锐气,以便后期薪酬谈判。HR最后面谈时也要跟用人部门沟通候选人优劣势情况,与候选人沟通时能有理有据、指出优点与不足,三明治模式评价候选人,营造出HR技高一筹、候选人岌岌可危的氛围,最后引导候选人同意企业的定薪方案或提高其薪酬满意度、增加其稳定性。
策略三:背调助力,协助定薪。与候选人面试完如果没有十足的谈成把握先不要当场表达意向。事后调查了解其上家公司相近岗位人员待遇情况,比如搜索同公司人员简历,查看有无相关待遇信息,为HR薪酬谈判定薪提供可靠依据。避免盲目定薪,远高于其预期或远低于其预期都不是最佳的定薪水平。
策略四:展现公司优势,筑巢引凤。每家公司细说起来都能讲出许许多多的故事来,不管是温情感人还是豪情万丈,总有能够拿出来打动人的地方。详述公司的优势能透彻到什么程度要看HR本人的造化了,当然要避免自说自话,讲故事要与候选人诉求贴近,讲其想听想知才能事半功倍。公司行业地位、团队氛围、高管背景、福利活动、成长空间、地理位置等等都能大做文章。有一点切记,不管是讲故事还是许承诺,避免浮夸不切实际,不作不确定承诺。避免日后心理落差甚至纠纷。
以上四条简述本人经验总结,实际操作中方式各种各样。以上四条无非也是要做到知己知彼,谈判时没有摸清候选人情况时不轻易表态,表态后就不要轻易留回旋余地,整个谈判过程中要能体现HR的专业素养、心理素养,不要让候选人觉得HR不专业从而降低对公司的预期。
摸清需求、满足需求,能稳住候选人;降低其个人预期、抬升公司形象,能吸引候选人。如果每一次面试都能形成这样的局面,我想公司录取率会稳步提升。希望以上心得能够对以后工作有用。