新上任HRM如何开展人力资源工作

作者安徒生是个谎言家 2018-09-05 19:28 1126

整理完今天的工作结果和明天需要重点关注的工作事项后，看了下手表离下班还有15分钟时间，和往常一样登录进入三茅浏览下自己感兴趣的贴吧，突然发现三茅陪伴我度过1547天了，但自己从来没有发过自己的文章和想法，感觉有点尴尬。旁白有点长了，我们回到正题，昨天一个要好的朋友Lisa约我出来吃饭和说她刚刚接到任命月底要调到河南郑州分公司担任HRM，我回复到说：你总算熬到头了，可以告别北漂的生活衣锦还乡了。但我没有从她的脸上看到太多的喜悦，而是忧愁的和我说：我没有担任过HRM工作经历，你说我该怎么开展工作啊，一点头绪也没有，虽然郑州是我老家，出来这么久在郑州一点资源也没有，我都快愁死了。结合着她实际情况，我这边安慰了她一会，同时给了她点思路，今天我这边结合自己的经验及参考其他同事的经验分享一下新上任HRM如何开展人力资源工作，哪方面分享的不到位，感谢各位大神指点、互动学习。

对于“新上任”有两种方式：一种是内部晋升或调岗，第二种就是我们常见的空降；今天我这边主要分享下集团内部晋升调岗。

第一、准备阶段

1.1 收集情报，任命书下来后，在报道新职位之前私下来向你的上级领导、你的同事、该区域或其他区域领导或你的“线人”收集多方面的情报，例如我的朋友Lisa:之前河南区域是否有HRM这个职位，如果没有，这次为什么要增加？如果有，那么前任是否还在？如果在的话，现在的状况是什么样的？如果不在的话，为什么会被罢免？同时了解下新BOSS的秉性，性格特点，工作习惯等。如果有资源的话，最好侧面的了解下河南市场的状态等。这些问题看着好像有点八卦，但为你的后期工作的决策、工作节奏、汇报方式等多方面提供了铺垫。

1.2 给你的新BOSS去个问候电话，给新BOSS去电话不只是让你的新BOSS认识你，在电话中你可以让新BOSS介绍下目前河南市场的状况以及目前目前人力资源面临哪些问题，在挂电话前一定要问到，在报道之前他需要你学习或掌握哪些业务知识。

1.3 在任命之前主动去找你的上级领导或集团人力总监进行沟通，了解河南市场状态（市场份额、竞品、目前产品瓶颈等）、目前河南市场人力资源配置状况及面临的问题，集团总部对河南分公司在人力方面有什么期望，同时总部能够提供哪些资源等。

收集到以上信息后，利用一周左右时间整理出你需要的有效信息，为你后期开展工作提供帮助。

第二、熟悉阶段

2.1 和新老板共度午餐，正常来说上午办理完报道手续后基本差不多中午了，中午的时候你可以和你新BOSS共度午餐，在用餐的过程中聊下轻松的话题来拉近你们的距离，消除他对你的提防心理（谁都不知道集团总部派你是不是做卧底的）。在用餐结束后，你们在回来的路上可以聊下目前河南市场状况，目前人力资源工作哪方面做的不到位，他对人力资源部有什么期望等。在这边重点提醒下一定属于谦卑请教的心态。

2.2 通过数据发现问题，下午的时候你这边可以从你的下属或交接工作的资料中获取你想要的资料，比如员工花名册、分公司明细架构图、核心人员档案，近1-2个月的销售会议记录等。

2.3 访谈，利用1天的时间（根据自己实际情况）和你的下属进行访谈，通过访谈了解你下属的近期动态，了解基层人员需求动态，了解哪些不合理的地方等等。同时私下多接触业务人员及多到其他部门进行走动，建立自己“眼线”，以便收集到更多的信息。

通过和BOSS午餐、数据报表、访谈等系列正式、非正式行为活动，列出目前公司存在的问题及BOSS的期望，哪些工作是马上能够解决立杆见影的：比如核心人员招聘、高端人才引进，员工关系处理等；哪些是需要做持久战斗的，比如提升员工的执行力、提升中层的领导能力等。根据这些列出自己的行动计划表。

第三和BOSS建立信任感

3.1 在短时间内解决BOSS的紧急重要问题，让BOSS对你刮目相看。

3.2 在业务发面能够给与合理的建议，当然前提是HR要懂的业务，那么如何才能做到懂业务呢？给与几点建议：

通过参加相关业务会议，了解公司或业务单元的业务目标，以及掌握由此落实到所负责部门的年度业务计划。此

外，由于公司及部门战略始终处于“流动”状态，通过定期参加业务部门的周 / 月会议，招聘团队能不断增强对业务脉络和变化的把控，了解业务部门近期的成就和挑战。

3.3 遇到问题及时和BOSS进行沟通，多听听BOSS建议，不要轻易碰触BOSS的固有的思维。

3.4 站在分公司角度，主动合理的利用你个人资源向集团申请BOSS需要的资源；

以上是我初步的思路和分享，哪方面不到位的请及时指正留言，谢谢！