何谓随和,什么是度?
随着大数据时代的来临,我们接触越来越多的职场新名词,并且总有研究表明一些我们甚少关注的点,“性格越随和的员工薪酬越低”是否为真?以什么为衡量标准呢?因此我第一个想法是”随和度”是什么?拆开来看随和最基本的意思是性情温和,容易相处,而度基本含义是衡量单位,或是对人对事宽容的程度,或是人的气质和风姿。从这个角度来看随和是一种性格表现状态,那么用来衡量这种表现状态的数字就是随和度。
我们总会去参加一些会议,好多人跟我反映会议经常是无效的,再问为什么无效,有的回答说老大废话太多,有的觉得开到一半时候会议跑偏,有的觉得就是按部就班的汇报工作等等,我通过观察发现其中有很重要的一点就是没有做到“be honest”,一言堂、随声附和、拉帮结伙、少数服从多数等等,因此觉得最后会议无效的成员很大部分就是哪些最后选择所谓“随和”的人,具体想一下确实是有不同意见,提出创新想法、给出解决方案的成员不管是职位薪资还是后续被提升的概率都要相对高一些。这里的随和就会包含不自信、盲从、屈就、趋炎附势等贬义性质。
再讲一个生活中的例子,抛开工作上的难题,我们都有面临的每日一问:“今天中午吃什么?”,昨天中午6个人在公司楼下饭店徘徊,不停的有人问吃什么却没人决定去吃什么,在这个过程中好几位同事都说:“无所谓,我都行,你们定吧”,在大家你看我我看你的时候,Ada说:”今天我们吃S家吧,很久没吃了,而且性价比相对较高,也不需要太多忌口,到时候根据大家喜好点菜,你们说呢?“结果是大家附议。也许她们之中有人并不同意Ada想法,但是这个时候再说什么多不好啊,并且如果说不好,又不知道改吃什么。她们这算随和吗?Ada算不随和吗?在我看来Ada的”度“掌握的很好,还有个事实就是同级别中Ada确实是工资最高的。
因此对于“性格越随和的员工薪酬越低”这一点我并不是完全赞同,如果这句话为真,那么这里的随和所代表的意思是没有主见,老好人,专业能力差的表现。但是很多职位高薪资高的人士对人对事宽容,专业能力强,决策力强、领导力强,并且越是高位高薪资越是具备个人魅力,可见很多事都会持续良性发展。
知否,知否?应是知己知彼
HR的职场“随和度“如何把控,这一part可以说是一把辛酸泪,不管从事哪方面人力资源的小伙伴都能出一本书,我们努力加入组织,融入团队,甚至记得最早被挑选为人力资源从业者的要求是有亲和力,可是很多年我们都是徘徊在团队编外的人员,并且担当着“美国队长”的职责——背锅。其实即使到现在很多企业仍然会发生业绩做的好全是团队成员努力的结果,做的不好都是HR的过,比如人没招到、考核不明确、仲裁解决不了、员工关怀没做到位、企业文化活动不落地……,总而言之,言而总之我们HR的错。我们作为员工于企业利益平衡者,甚至各个部门沟通的桥梁,我们站在四通八达的交通中心,是要成为指挥交通的人还是被指挥的人?
拒绝揽活——你随和了,想过自己团队其他人吗?
我们HR小伙伴特别容易工作时间一长发现自己就是打杂的,每天在处理琐碎的事情,例如这个部门跟你说一声招人,你就开始招了,职责你来写,面试你来,用人部门一句不行,你的工作循环往复,同时因为你的无条件服从,用人部门习惯性认为HR就应该这样,其他招聘小伙伴无奈之下也只能跟你一样服从用人部门指挥,最后导致整个部门都形成这种风气。大家都在抱怨工作不好做,用人部门不配合,真的都怨“用人部门”吗?适当时候Say No,用你的专业去分析目前部门状况,面临的问题,给他们提出解决方式方法,引导他们去工作。不要让自己的“随和”成了被人理所当然,并把自己的团队都拉下水。
公平公正——你弱,我就必须随和吗?
大家是否遇到过泡“病假”呢?尤其是孕妇,这个可以算是我们人力资源界一大难题之一,至今没有很好的解决方式,当然根据这件事介入时间点还有工作完善程度等也不是不可以解决,但是不管怎么说都是够我们头疼上一阵子的,并且多数我们介入时期都是中后期,企业盼着我们能创造奇迹,事实确实多为无力回天。我之前就遇到一位孕妇,从怀孕开始就请假,各种的假期请了一个遍,半年时间不见人,每次员工关系专员去跟她聊,她一堆借口,总之身体不好,大家都是女人应该体谅,结果的员工关系专员被说动了,转过来说服我,员工关系专员跟我说了一堆她的原因和委屈,我很能理解,但不认同。之后我采取了调查取证,进行了无数次沟通,最后成功协商解除劳动关系。要说明的是这个孕妇半年多不工作并且资料造假,也许有些人觉得我心狠,不随和,孕妇我们是需要关爱和帮助,但我们的工作不是让我们盲目去关爱,去认同的,对这个随和了,对下一个呢?你弱你有理,你弱我就改放下原则去随和吗?
这些例子只是人力资源工作的冰山一角,不管你是刚加入公司还是已经是这家公司的老员工,解决问题的第一步都是要:“知己知彼“,拒绝盲从,勇敢Say No,秀出自己。相信一定会迎来意想不到的“薪”满意足。
6楼 anma2017
对这个孕妇的处理过程,蛮感兴趣的,如何调查取证,如何赶走的?
白武士丹萍
@anma2017:亲爱的,这个过程可以专门拿出来细聊了,一两句解决不了,我介入已经是中后期,如果概况来说就是暗中观察,搜集信息,声东击西,之后就是沟通谈判技巧了,这个就要根据当时情况而定,但是在谈判之前我们可以做铺垫影响她的判断,做这些的一切出发点在于我们清楚的认知对方。
5楼 孙武18027
会哭的孩子有糖吃,有时候一味的随和,老好人可能做久了,别人会把你的义务当成是必需品;有时候也要学会拒绝,学会say no
白武士丹萍
@孙武18027:是的,我们要用自己的专业能力去Say No,思考是我们最好的武器。
4楼 MINION
学习了,谢谢分享!
3楼 林春容
说得有道理,学习了
2楼 夏家湾人
学习了,谢谢分享!
1楼 一鼻子灰
拒绝盲从,要擦亮眼睛,用心对话。每天进步一点儿 ,谢谢分享,学习了。
白武士丹萍
@一鼻子灰:大家互相学习,一起成长。