迪士尼策略在团队教练中的试运用
——培训方案尝试设计
迪斯尼策略是一个不错的个人教练工具,它帮助迪士尼历久不衰,创造了无数的动画形象,为世界带来无数欢声笑语。如何在团队教练中运用迪士尼策略呢?本文就这一课题做一个初步尝试和分享。
准备
培训教室、便签纸、A4纸一叠、白板笔(红黑蓝三色)、席卡、茶歇、投影仪、激光笔、白板、桌椅分三组、学员每组5-7名、2-3名引导师。
破冰
所有人围成一个圈,简单介绍此次培训的目标。宣布纪律,手机调成静音、有电话到外面接,有问题举手提问,尊重他人意见,不打断他人的发言,依次发言、民选小组长做主持人。设计几个破冰游戏,征询团队意见,让团队人员决定。例如:一个游戏破冰。游戏内容是,一个人在纸条上写一个数字,1—100之间,按顺序依次猜测数字,写数字的人根据内容缩减范围,如谜底数字是55,有人报25,他就说25—100,最后猜中数字的人受罚。
迪斯尼策略简介
地上方3张A4纸,代表三层房子,由团队成员猜测代表着创意的艺术家在哪一层,为什么?有人认为在底层,因为方便,有人任务在中间,因为安全。通过讨论让大家理解不同角色对应的不同人。
迪斯尼策略的由来是迪斯尼在工作中发展出来不同角色,对同一事物的不同角度。分别是:
· 梦想家
它代表的是对某个议题异想天开,毫无拘束的想象
· 实干家
代表一些具体落地可实施的过程
· 批评家
针对梦想家和实干家的措施提出批评,更多的是关注不够完善和不足的地方。
议题、规则、分组
可以有个环境让大家头脑风暴议题,再投票决定。也可以找出工作中需要解决的病构问题拿出来,如: “如何打造高效团队”、“如何解决员工执行力”、“如何推行绩效管理”……
15人以内,可以分成两个小组;15人——25人左右可以分成三个小组,具体情况试用小组人数来定。
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规则
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处于梦想家的小组不能有任何评判,包括自我评判和对其他人评判
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尊重他人不着边际的想法
§ 完全不考虑现实,天马行空
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批评家只针对梦想家和实干家的内容
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实干家的行动计划尽量满足SMART原则
在桌上贴了2张A4纸,分别表示梦想家和实干家,所有的想法都用便签纸贴到对应的A4纸上面(结果是根本贴不下,小组自己采取归类、提取、总结等方法提炼)。
第一轮,10-15分钟
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随机一个小组在梦想家位置,主持人让他们想象梦想家的状态。
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小组内开始讨论并写便签。
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主持人不断鼓动大家继续。
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另外一组在实干家位置,开始考虑落地的措施和行动计划
过程中会始终关注出现的评判和消极情绪,并把方向带回来,让他们保持在梦想家的心理和生理区间。(行为干预、心理干预)
第二轮,10-15分钟
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两组互换
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小组讨论继续、并将上述问题重复一下
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主持人主要工作是确保梦想家不被干扰
下面会让大家有5分钟时间做交流和梳理,通过刚刚这20-30分钟的体验,对这个议题有什么新的发现和感触?
第三轮,10-15分钟
桌上贴第三张A4纸
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所有人观察梦想家和实干家3分钟,然后5分钟时间
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所有人都以批评家身份对前面的内容进行完善,调整
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聚焦目标和解决方案,在批评家提出的批评基础上完善方案
第四轮,10分钟
所有人回到实干家位置,并告知当前成为一个有高效执行力的团队
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对批评家的内容进行完善,寻找解决方案
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在此基础上,对实干家的内容,进行SMART原则校正
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形成方案和行动计划的Action
Plan
引导师和主持人总结
引导师总结一下今天在引导过程中的干预、引导和控场的情况,对大家在梦想家、实干家和批评家的三种思想和角色扮演中的表现打分。主持人从培训目的、最终效果、培训过程三个方面进行总结。
团队教练中需要对群体思维进行控场,注意关注:聚焦、发散、再聚焦、再发散的过程,同时对教练的控场能力要求比较高。好比是高手飞花摘叶也能伤人,低手拿着龙泉宝剑也伤不了人!后期,在工作中还需引进和琢磨各种教练工具,实践教练工具背后的原理,洞察背后的场景、情境和背景。
人力资源部 高伟
二〇一八年九月十五日星期六