针对“脾气好的人挣钱少,脾气差的人收入高”的现象,确实没有一个完全科学准确的统计。不过,从我们自己的经验来看,好像确实是这样:我们的领导都挺“凶”的;那些脾气好的员工好像总是被脾气差的欺负;要当领导,就要“凶一点”等等。古人也讲:“善不养财,慈不带兵”。所以,在社会上普遍都认为,“脾气差”的人更容易当领导,太温柔的的人做不了事情。
事实真的是这样吗?
认知让我们产生误判
其实,我们有一个认知的误区。我们往往是从结果去给事情下判断,而忽视了事件的过程,而且,我们下判断所依据的结果,不是大数据处理的结果,而是我们记忆里较为深刻的断点事件带来的影响。我们可以回过头来想想,我们自己所认识的人里面,那些人的收入高或者职务高的人,他们真的脾气差吗?这里不需要去做大数据统计,人都是有共性的,我们每个身边的亲戚、同学、朋友、邻居等,都是我们可以回忆的对象。其实,我们会发现,大部分收入高、职位高的人,他们从小的表现都不错,大家都挺喜欢的,而且尤其在情商方面的表现都挺好的。
那为什么会产生我们认为“脾气差”的人收入高的现象呢?
这个主要是我们人类自身的认知缺陷所导致的。记得吴伯凡老师有谈到这个问题。我们的大脑,都是记住我们想去记忆的事情。一些平淡的或者我们认为应该常见的事情,我们不容易记住,但是一些让我们会产生恐惧、害怕、刺激或者我们想要关注的事情,我们会记得很深刻。比如,平时你不关注某个品牌的汽车,你会觉得在在街面上这个牌子的车不多;但是某天你把这个牌子的车列入你要购买的候选名单后,你会发现大街上多了好多这个牌子的车。其实,街面上这个牌子的车并没有多,而是我们的注意力加强了。
同理,我们平时对一些脾气好的人,没有太多的关注;但遇到有人发脾气的时候,我们自身潜意识的恐惧或者其他的原因,让我们关注了这个事情,而且以及非常深刻,看多几次,自然就得出了“脾气差的人有钱”的结论。就像当今社会有不少人有仇富心理,看到一些新闻会十分敏感,一些媒体就很好的利用了这个心理来增加自己的关注量,比如:“宝马车司机XXXX”、“奔驰车司机XXX”、“XX富二代XXX”,“XX局长XX”,然后这部分人就得出了社会风气败坏等等结论,其实同样的时空下,还有很多人在做慈善、做好事、国家有了很多新的突破等新闻也发出了,但没有得到更多的关注。人类的认知缺陷让我们,得出了这样一个结论:“脾气差的人更有钱或者更容易做领导”。
事实的真相是:压力或者高效率的推进,会让人变的更加“严肃认真”。
我们有没有想过这个问题?到底是这个人“脾气差”,才有更高的收益或职位,还是这些人在获得高收益或职位的路上,脾气逐渐变“差”呢。其实,不应该说是脾气变差,而是越来越严肃认真,把人情世故放在了工作之后。
如果真的跟相关的人接触久了,你会发现他们的脾气其实挺好的,只是在某种场合下,才回出现发脾气的情况。比如说,他的下属或者同事没有做好相关的工作;又比如说他的下属或者同事理解能力差,等等。他发脾气的对象都是那些犯错的或者是工作绩效不高的人。回头想想,你有被很多人乱发脾气吗?当然没有,或许偶尔会碰到一个不讲道理的。
其实我们,还可以看到这样一种现象:某某升职了,不近人情了,脾气变差了;某某赚到钱了,对我们越来越差了,距离越来越远了等等。真的是这样吗?如果有兴趣,我们可以靠近他们的生活看看。那些职务高或者收益高的人,他们的生活节奏都偏快,工作和生活的效率都非常高。在当今激烈竞争的社会条件下,也只有这样的人才能够获得更高的收益或者职务。所以,他们不能够去容忍效率低下的状况,甚至是违反钢管制度、游戏规则的状况。开始的时候他们也会平和的去对待,当这样的情况多了之后,自然会有脾气。同理心,遇到这样的情况,很多人都是会发脾气的,只不过往往那些收入高或者职务高的人,他们的行为更容易被关注。
在我的朋友圈里有很多公司的中高层,有很多老板。当他们在没有压力的状况下,跟他们聊天,他们的脾气是非常好的,情商也非常高,甚至有些人还学佛,很亲善,并不像我们说的那样,他们的“脾气差”。但是,不排除有个案。
有脾气的人,或者我们叫做严肃认真的人,他的效率高,是因为:一方面,他们用严肃高效来对待自己和工作,有时候还会对自己发脾气,这就让人觉得,不太容易靠近;另一方面,他们也会用很严肃的方式对待他周边的资源,包括人。当遇到周边的资源,不能够支撑它的高效率的时候,他们的严肃认真会让有些人不舒服,所以给人的感觉就是“脾气差”。但,从高效率的组织的角度来看,尤其是企业,绩效高的人,更容易受到领导或者老板的喜欢,自然他们升职或者加薪的概率比其他人就会大。
从另一个角度看,就是我们常说的比较温和的人。温和跟退缩,往往在一线之差。有一部分人,他们遇到困难,遇到问题,不愿意去面对效率和冲突,更多的是讲人情,甚至抱怨。表面上让人感觉是,温和,这是一种懦弱退缩的表现。在企业这种讲求效率的机构里面,显然他们不是把效率放在第一的,很难得到重视。
其实,我们从大爱的角度来看:只有企业效率高了,才有更多的机会发展的更好。只有企业发展的更好,员工的收益才会更好。所以,“脾气差”的人应当是企业最好的选择。当然,文中的脾气差我都用了引号,表示是严肃认真,我们非常排斥那些,乱发脾气,或者带有人格性侮辱的人,排斥真正的坏脾气。
借鉴:就事论事、以理服人
企业里,作为和人打交道最多的人力资源管理岗位,他的一言一行,更容易让员工感受到这个人的脾气好坏。我认为,应当居中守正、就事论事、以理服人、法制管人。
我们对待每一个人,语气上要委婉,但态度上要坚定。既让同事们觉得你容易亲近,同时也让他们知道你是一个按原则办事的人,奖优罚劣,对好的事情要表扬,对错的事情要批评。人力资源管理岗位,处在企业和员工中间,稍有偏颇,便会给自己的管理带来较大的工作阻力。
针对初创型企业或中小企业,不需要过于繁琐的制度来进行管理,有了基本的制度,主要是靠人来带领大家前行。这个时候,HR还需要更多的带头作用,去影响他人,既包括员工,也包括老板。当企业进入了稳步发展期,甚至稳定期的时候。员工人数越来越多,单个人的影响力有限,就需要有更多细致的制度和流程,对整个团队进行规范和管理。这个时候要更多的去推动制度管理,靠制度来带动整个企业的发展。当然,如果企业文化建设得到进一步沉淀,进入了员工的心智当中,让企业有了自己的生态,就可以接近“无为而治”了。
所以我们不要怕“脾气差”,也不要去拒绝“脾气差”。更多的是,把自己的工作做好,用业绩来说明自己的能力。
4楼 抱着吉它看云
打卡 。学习了
3楼 田野豆花
针对初创型企业或中小企业,不需要过于繁琐的制度来进行管理,有了基本的制度,主要是靠人来带领大家前行。这个时候,HR还需要更多的带头作用,去影响他人,既包括员工,也包括老板。当企业进入了稳步发展期,甚至稳定期的时候。员工人数越来越多,单个人的影响力有限,就需要有更多细致的制度和流程,对整个团队进行规范和管理。---确实
2楼 颜婉99453
学习
1楼 一鼻子灰
任何时候,打铁自身硬这句是没错的。每天进步一点儿 ,谢谢分享,学习了。