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最近在研究组织和流程。买了10本，还没看完。这次推一下这方面的书。
多年前面试HRD的时候，被问过组织变革，没有回答上来，挑战失败。事实上，每一位全面负责企业人力资源工作的HR，都可能被要求直面组织变革，这已经是空投的经理人到企业以后面临的常态。这些年，我见过也听过很多企业主动或者被动地进行组织变革，以期增强企业活力，甚至挽救企业于危澜，然而成功者寥寥无几。自己也在反思和总结。直到阅读科特教授的这本书，才如醍醐灌顶，遗憾没有早日看到。
序言
“在过去的20年里，所有的客观证据显示，组织中重大的、经常带来惨痛经历的变革越来越多。”
当全球领导力大师、领导与变革权威约翰P.科特1996年在他的开创性著作《领导变革》中写下这话时，他并不知道在接下来的十几年里，变革的速度和规模竟会如此巨大，这些变革动摇了全球商业的基础，改变了世界经济的格局。从起伏跌宕的互联网泡沫到史无前例的企业并购活动，再到丑闻、贪婪以及最后的衰退——我们已经知道，广泛、艰难的的变革不再是例外，而是常规。
科特教授提出的领导变革八个步骤产生的积极结果，已经成为领导者和全球化组织实施变革的基础。这八个步骤为：
1.树立紧迫感
2.组建领导团队
3.设计愿景战略
4.沟通变革愿景
5.善于授权赋能
6.积累短期胜利
7.促进变革深入
8.成果融入文化
在过往的经历中，我发现很多中小企业的组织架构都是树形的垂直的架构。所以我不知道这种雷同的架构对企业的帮助到底有多大，意义何在。我也深深的感受到了这种垂直的架构不能体现企业在运营中的方方面面，可是我也不知道什么样的组织架构更好。直到我看了这本书——《流程圣经》。
这本书告诉我们，传统的组织架构（垂直架构）仅仅具备有两个作用：
1.表示人群分组，（比如人力资源部、财务部、业务部）以便于有效地安排运营以及人力资源开发
2.表示上下级指令/汇报关系
传统的架构图一般不包括三个部分：客户、产品和工作流。部门和部门之间的缝隙只有通过流程衔接。
这本书从价值链的产生，从流程的角度给了我们一个水平的架构，完美的把企业运营中的各个方面直观的结合到一起。
这本书值得我推荐的第2个理由就是：
提出绩效的3个层面：组织、流程和岗位。我们都知道，很多企业的绩效方向都是基于岗位的，在过往的工作实践中，我感受到了以岗位为方向的绩效有很大的弊端，没有什么太好的解决办法，尝试过BSC等工具，结果仍然差强人意。
有幸看到这本书，这本书给出了新的思路，即绩效的9个变量，把企业绩效全面清晰的呈现在我们面前。
作者简介 · · · · · ·吉尔里 A. 拉姆勒
博士，RBG咨询集团的创始合伙人，美国培训与开发协会研究与战略规划委员会成员、《培训》杂志编委。1986年，拉姆勒成为第七位入选美国人力资源开发名人堂（Human Resource Development Hall of Fame）的名人。2008年被Gartner Group誉为BPM业务流程管理Business Process Management创始人
艾伦 P. 布拉奇
RBG咨询集团的合伙人、总裁兼CEO。布拉奇致力于运用流程改进与管理方法论，通过识别、建档、分析、设计、测评及持续改进业务流程来实施组织战略并解决组织关键问题。他还将RBG流程改进与管理方法论运用于全面质量管理、标杆分析、ISO9000。
HR遇到的人是形形色色的。如果要跟人打交道，要深刻的理解人性，同时也要探知对方的心智模式。大部分人都是可以交流或者讲道理的，然鹅有些人是不按常理出牌的，你根本没有办法预测他会做什么事情。这种人是HR最头疼的，把他们称之为奇葩甚至蛇精病。BT。如果我说遇到过这种人的请举手，估计大部分都会举手吧？
看过《天才在左，疯子在右》，我们知道天才和疯子只有一线之隔。
有时候，你会被他们天才的构想和语言折服，根本没有办法分辨他们是天才还是疯子。我真实的遇到过这样的人。实际上，我们所遇到的蛇精病，大多是有精神障碍的人，但他们不算是真的神经病，不需要住在精神病院。他们有着独有的行事方式，像一个普通人一样在你左右。
看这本书，至少有3点可以帮助我们。
1.可以更有效的分辨有精神障碍的人的特征，心智模式，行为方式，可以保护我们少受伤害。
2.检讨自己，避免让我们成为这样的人。
3.书上会告诉我们一部分原生家庭对精神障碍形成的原因，可以避免我们自己的孩子因为父母的问题而成为这样的人。
作者是日本心理学家冈田尊司。书中记载了常见的几种精神障碍。
回避型、依赖性、强迫性、偏执型、类分裂型、分裂型、表演性、自恋型、边缘性、反社会型。
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8楼 李远婷
#赞赏# 李老师，您好！我一直有关注你的文章，觉得很料，也够专业。我的第一本书现在在出版的最后阶段，想请您给我的新书写几句推荐，不知道可不可以，希望得到您的邮箱。如果能有您的祝福一定会给我带来荣耀和幸运的
7楼 东方宝石
传统的架构图一般不包括三个部分：客户、产品和工作流。这本书从价值链的产生，从流程的角度给了我们一个水平的架构，完美的把企业运营中的各个方面直观的结合到一起。 能给个例子?
李洪森
@东方宝石：书上有。
6楼 林牧
书多人自贤，加油加油~ 阿森，记得抽时间来茂名看看我哈~！
@林牧：好，我想你了。
5楼 徐渤bobo
#赞赏# 涉猎广泛啊~
@徐渤bobo：还行。。谢谢亲姐赞赏，
4楼 大帝马青云
#赞赏# 文尾的三点才是精华所在，哈哈，洪森兄威武
@大帝马青云：被坑过。。所以。。谢谢大帝赞赏。
3楼 在乐壹天
谢谢分享
2楼 一鼻子灰
流程是标准化的开始。果然是借助别人的肩膀，自己的视野会看的更远。谢谢推荐。每天进步一点儿 ，谢谢分享，学习了
1楼 曹锋
#赞赏# 突然发现你读了很多书啊，佩服
@曹锋：买的比看的多。谢谢曹哥赞赏。
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8楼 李远婷
#赞赏# 李老师，您好！我一直有关注你的文章，觉得很料，也够专业。我的第一本书现在在出版的最后阶段，想请您给我的新书写几句推荐，不知道可不可以，希望得到您的邮箱。如果能有您的祝福一定会给我带来荣耀和幸运的
7楼 东方宝石
传统的架构图一般不包括三个部分：客户、产品和工作流。这本书从价值链的产生，从流程的角度给了我们一个水平的架构，完美的把企业运营中的各个方面直观的结合到一起。 能给个例子?
李洪森
@东方宝石：书上有。
6楼 林牧
书多人自贤，加油加油~ 阿森，记得抽时间来茂名看看我哈~！
李洪森
@林牧：好，我想你了。
5楼 徐渤bobo
#赞赏# 涉猎广泛啊~
李洪森
@徐渤bobo：还行。。谢谢亲姐赞赏，
4楼 大帝马青云
#赞赏# 文尾的三点才是精华所在，哈哈，洪森兄威武
李洪森
@大帝马青云：被坑过。。所以。。谢谢大帝赞赏。
3楼 在乐壹天
谢谢分享
2楼 一鼻子灰
流程是标准化的开始。果然是借助别人的肩膀，自己的视野会看的更远。谢谢推荐。每天进步一点儿 ，谢谢分享，学习了
1楼 曹锋
#赞赏# 突然发现你读了很多书啊，佩服
李洪森
@曹锋：买的比看的多。谢谢曹哥赞赏。