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激励的本质

作者 胡浩讲管理 更新于:2018-09-26 12:01 6072

激励的本质

【1】

不论我们的眼前有多少种管理理论和工具,不论多少成功的案例摆在眼前,我个人都坚信一点:充分引导和利用人的内在,才能发挥最大的价值。

我们今天来谈谈“激励”。

很多企业负责人在跟我沟通的时候,都希望老胡给管理层讲一些激励团队的方法,因此每次都会针对性地讲一些工具和实际案例,但我更想告诉大家的是,多数情况下,激励,并不是真正的激励

作为管理者,必须要思考的是:

你所提供的“激励”,

是短暂的一瞬间,还是有持续效应的?

是表面的,还是直指人心的?

是为了驱使员工为你干活,还是让他们明白自己绩效的意义?

激励的本质

【2】

其实,赫兹伯格的“双因素理论”很早就给了我们明确的指导,他认为,“只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感”。

保健因素指的是公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。

当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时,就会产生对工作的不满意。

但是,当人们认为这些因素很好时,它只是消除了不满意,并不会导致积极的态度,这就形成了某种既不是满意、又不是不满意的中性状态。

那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会,如果这些因素具备了,就能对人们产生更大的激励。

【3】

现在的职场环境下,每个人更缺乏的不是涨薪机会,也不是办公环境,而是“激励”!

管理者们很苦恼,甚至有人说都快贴着笑脸来让员工承担某项工作了,可他们还是缺乏动力!

好像什么手段都使尽了,却那么难以鼓舞人心。

激励的本质

其实,激励的效果,取决于你准备采取激励时的那颗心,是否围绕着激励的对象。

管理者们往往采取的不是激励,而是“预期”,也就是投入产出,这是可以衡量的。

1.如果涨薪10%,他会不会把这个项目承担到底,而不会离职?

2.与下属做一次沟通,他应该能体会到重视,然后好好工作吧?

3.公开表扬,他应该能感受到认可,把工作做得更好!

4.给他这个职位,并且展现上升通道,他应该能比外聘者更能胜任!

… …

以上这些考量无可厚非,但实质上属于管理者的“预期”而非“激励”!

激励的本质,在于将每个人真实的自我、价值观、为人准则融合在一起,并且通过事件的完成,最终实现对自我人性的欣赏。(此句摘自《正念领导力》)

【4】

有一个关于通用磨坊食品公司的案例,很完美地诠释了“激励的本质”。

公司收到了很多信件,众多的父母期望能生产不含麸质的麦片与蛋糕粉,因为麸质敏感型的孩子,是不能吃多数谷物制作的食品的,包括麦片、饼干、生日蛋糕。

你能想象一个七岁的孩子不能像其他孩子一样拥有生日蛋糕,或者不能在校园分享日带去纸杯蛋糕和果仁巧克力饼干吗?

激励的本质

通用磨坊食品公司有一个小组的员工开始研究这个问题,并试图建立新的生产线,他们觉得应该帮助父母减轻这些孩子被当作“异类”的羞耻感。

最终推出了第一条无麸质奇克斯麦片生产线,用这种特殊的方式打动了消费者。

很多父母写信感谢通用磨坊食品公司,有个母亲详细描述了一个场景,早晨儿子用餐时,发现桌上有一盒麦片,以为是给姐姐的。母亲倒了一碗麦片给他,他不相信自己可以吃,还问是否真的给自己吃?母亲确认说是的,儿子瞬间容光焕发,叫道:“我跟其他孩子一样啊!”

很多类似的信,在公司里分享和讨论,他们找到了真正激励自己的方式,那就是为他人的日常生活创造出一些不同。

从这个例子可以看到,找到工作的意义,是最至高无上的激励!关注胡言非语公众号,查看更多内容。

【5】

有些公司,虽然写了一大堆的愿景、使命、价值观,但从上至下并没有遵从这些。墙上贴着大大的几个字“满意的客户”,开会研讨原材料时,却选择了价格偏低,质量偏低的材料,还美其名曰“客户不敏感,合理控制成本”。

激励的本质

试问,这样的环境下,员工如何能发现工作的意义?

即使不断地涨薪,也只能让员工感受到收入还不错,工作不能随便丢掉,但并不意味着他内心有强烈的意愿来把每件事情都力争做好。

所以,这必须从管理者开始改变,格局、价值观、责任感,决定了激励效果。

有的组织,永远无法激励,只有手段!

有的组织,充满激励,让人能发掘内心深处的驱动力,并用自身的热情鼓舞他人。

激励的本质,在于从工作中发现其产生的意义,我们要相信,绝大多数人希望找到自己存在于这个世界上的意义,而这需要通过工作来实现。

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13楼 执子之手

谢谢分享,学习了

2018-09-29 17:42:49 回复 赞(0)
侏罗纪大使

12楼 侏罗纪大使

谢谢,非常实用,感谢老师

2018-09-29 17:29:37 回复 赞(0)
韦小宝

11楼 韦小宝

激励的本质就是,狼吃肉,猫吃鱼

2018-09-29 17:25:33 回复 赞(0)
1时光之驿1

10楼 1时光之驿1

激励,要触动员工的内心成就动机或驱动心理,否则,就只能流于形式了

2018-09-29 17:18:35 回复 赞(0)
爱静

9楼 爱静

充满激励,让人能发掘内心深处的驱动力,并用自身的热情鼓舞他人

2018-09-29 17:11:51 回复 赞(0)
不想说

8楼 不想说

我喜欢物质激励

2018-09-29 17:03:20 回复 赞(0)
北极的悯

7楼 北极的悯

激励的本质,在于将每个人真实的自我、价值观、为人准则融合在一起,并且通过事件的完成,最终实现对自我人性的欣赏。其实工作就像是找对象,企业和员工都需要志同道合,把工作当做事业去做,才能感受到其所在的价值,但是怎么才能做到呢?

2018-09-29 16:39:22 回复 赞(0)
wang4321

6楼 wang4321

好文!!!

2018-09-29 16:06:44 回复 赞(0)
酒来一碗羞

5楼 酒来一碗羞

胡老师的这篇文章让我的心灵得到了一次冲刷。为什么现在很多的员工会选择离职,“”认同感“”是一种非常有价值的工具,如果说一个企业从始至终无法让员工对自身企业的经营理念、管理方式、薪资待遇、以及发展蓝图的认同,那这个企业只能说是与员工进行了一场等价的交易,员工没有感受到企业真正具有价值的东西,那自然企业也只能每天被客户、产品,以及业绩玩得团团转;激励是为了让员工更好的为公司发展出力,若没有树立好的企业价值观,那一切的激励也都将付之东流。

2018-09-29 09:32:10 回复 赞(0)

胡浩讲管理

@酒来一碗羞:感谢您的关注与回复。理解的非常好,其实我们真正内心有没有捍卫的东西?或者有价值的东西?让自己感动的东西?这些如果丢掉了,并且没有传递给我们身边的人,那大家着眼就会非常短浅,只为薪酬工作是很辛苦的,毕竟工资不能每天涨,职位不能月月升,就会陷入无尽的苦累中。不如从公司开始,一起有个使命,而这不是说说而已,一切的行为都要贯穿。我们不缺使命,不缺价值观,但就是没有把它们变成血液里流淌的东西,这些是每一个管理者要认真思考的。再次感谢您的认真回复分享,常联系

2018-09-29 10:30:41回复
芸香精

4楼 芸香精

找到工作的意义,是最至高无上的激励!很认同这句话,可是要实现激励员工,不但需要经验的积累,也需要发现“美”的心。

2018-09-28 22:12:41 回复 赞(0)

胡浩讲管理

@芸香精:感谢您的回复。我们很多管理者,如果自己没有找到意义,去不断要求下属努力,其实是很无效的,所以管理的本质和激励的本质并没有太大的差别,如果让人心愿意去实现目标而奋斗

2018-09-29 10:31:38回复
大龄咸鱼

3楼 大龄咸鱼

激励要“用心”,大部分员工还是希望在工作中成长,并找到工作的意义,有一个正能量的领导和企业文化环境,对于激励成功有很大作用~~我觉得我们公司的激励更像手段,因为领导并不在意我们想成长成什么样和得到什么。。。

2018-09-28 20:46:20 回复 赞(0)

胡浩讲管理

@PP的大麦茶:感谢您的回复。其实多数企业的激励都是一种希望员工能帮助做事的手段,因此相互都能感受到。所以,还是应该回归到本质,大家有共同追求的地方,正如我从来都说年轻人不要把挣钱作为目标,而应该是实现什么能力,能做什么事,钱自然会成为附属品。感谢您的关注。

2018-09-29 10:33:42回复
lracqq

2楼 lracqq

现在的员工更多的是注重自我价值的时限,这个真的是要琢磨的方面。

2018-09-28 17:55:40 回复 赞(0)
龙行天下shaq

1楼 龙行天下shaq

怎么激励到心里去,是需要仔细研究和琢磨的

2018-09-28 14:29:56 回复 赞(0)

胡浩讲管理

@龙行天下shaq:感谢您的关注与回复。

2018-09-29 10:34:07回复

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