老板关注的，没有不合适

作者秉骏哥李志勇更新于：2018-10-16 16:14 60611

内容来自 2018-10-18 打卡话题

　　大家好，我们是一家百人左右的互联网公司，由于老板目前主要关注公司的经营情况，因此各部门直接用公司经营指标比如净利润、毛利润、预算控制率等指标进行每季度的绩效考核。由于这些指标有些具有连续性，有些又因为市场原因具备周期波动性，导致每季度绩效结果差异很大，有时无法完成预计目标，有时又能超额达到。而且这些指标无法直观检测，需要财务部门给出数据，因此考核难度很大，各部门怨声载道。
　　请问各位牛人，直接用公司经营指标考核各部门是否合适呢？

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用经营指标来考核各部门，应当讲是抓住了经营工作的关键，但如果考核方法方式不当，或僵化不灵活，就难免达不到老板要求。

为此，结合本案实际情况，建议如下：

1、季考有波动，全年拉通算

既然有的指标季度波动性较大，那为什么还要死守季度考核呢，为什么不可以适当灵活变通一下，采取全年拉通算总账，多数指标都可以有一个说法的。

即使个别或少数指标，还可能出现跨年度才有结果的情况，也完全可以灵活跨年度处理嘛。

这就是企业经营或业务、工作的实际，考核不跟着走肯定是不行的。

2、季考发一半，全年来兑现

考核周期灵活变通了，对应的考核工资也应做相应调整。

我认为，按照员工业绩通常能够达到的程度来看，季考时，不管结果如何，暂时只发放50%左右的绩效工资，对企业来讲是不会有多大风险的，等全年结果出来后，再给予全盘通算，并兑现全年绩效工资。

当然，这需要与员工把相关情况讲清楚，如果不同意这样的操作，也可以提出其他合理的建议来，如果公司觉得不错，也是可以采纳的，当然，如果达不成一致意见，就只有好说好散了，毕竟公司的管理还是需要一盘棋操作的。

同样，如果指标跨年度了，绩效工资也可以跨年度核算和发放。而且可以落实到哪一天有结果，就发放到哪一天，准确无误，不受季度或月度的限制。

3、财务处理，需配合应对

不管是跨季还是跨年，产生的员工绩效工资，都涉及到财务相关费用的处理问题，公司领导就需要要求财务部门配合好这一项工作，不要与人资部门产生矛盾，这是公司经营管理的需要，必须无条件配合完成好。

4、提前离开，事后不补

由于是季度考核，加年度甚至跨年核算，应当要规定：凡是于结算之前离职的员工，离职之后，均不予补发任何绩效工资。

这需要在公司绩效考核制度、员工手册中完善，以避免由此可能带来的劳动纠纷。

5、月/周计划总结来跟踪

季考、年考或跨年考，并不是等到季度、年度结束时才来算总账，而应加强事中控制，即应当利用月/周计划总结来监督检查考核指标的进展、完成情况，以便及时发现并妥善解决问题，而不能把问题拖到季度、年度结束时才发现或解决。

所以，一定要把工作进行细分至月/周甚至每天，这样，既加大员工的积极性和责任心，也增加管理人员的管理、监督、检查力度和频次，这样，才更利于季度、年度指标或目标的完成。

6、财务数据，各部门监督

经营指标的完成情况，其数据基本都是来自财务部门，而且有时间上往往有一定的滞后性，由此，应当做好以下几项工作：

1）各部门监督。

包括两个方面：一是财务、人资催促各部门尽早提交相关数据或资料；二是人资及各部门催促财务部门加班完成核算工作，并有权检查财务核算数据的真实性、全面性、准确性。

2）专人负责。

考核的各项指标汇总核算工作，各部门要派专人负责，并对财务的专项工作人员保持畅通的经常性联系，公司领导也要有专人负责处理考核工作的疑难问题，绝不能让问题过夜。

3）加班完成。

只要数据一出来，一定要要求相关负责人员加班完成，不能拖延，即使为此支付一定的加班费也是值得的，管理本来就应当全力为公司经营服务嘛。

7、请示老板，获准实施

百人左右的公司，老板基本都是一手遮天，不管任何大小事情，都难逃老板的火眼金睛。

考核工作是大事，出现了案中所讲的问题，可以按照以上建议给老板提出，如果认可，便形成书面文件呈老板批准，如果老板有新的要求或意见，就按老板的意见办。

获得批准后，就可以按照新的方案实施了，当然可以宣传学习培训、责成相关人员遵守执行，如果实施过程中有什么新情况，要及时处理或汇报。

8、跟着情况，及时变化

如果公司情况或考核指标时间性变化了，考核也应当跟着变化，不能固守原来的文件规定，先请示汇报，按变化的情况进行考核，再在文件中修改，这样，才不误时机。

小公司，特别是互联网公司，讲的就是“变化快”，如果变慢了，机会就留了竞争对手，经营、业务要变化快，管理工作必须跟得上节拍、当好得力助手，不能拖后腿。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(24) 我参与的评论

24楼 Joy15565

学习了

2018-10-18 16:46:01 回复赞(0)

23楼木木妍妍

秉骏哥的分享总是最实用的

2018-10-18 16:22:19 回复赞(1)

22楼就是想看看

学习了

2018-10-18 15:01:27 回复赞(0)

21楼徐渤bobo

变化快，适应强~

2018-10-18 14:21:45 回复赞(0)

20楼 tongligaoke

秉俊哥总结的简单直接，有点快板的感觉，学习同时乐趣不断，棒棒棒

2018-10-18 13:24:30 回复赞(0)

19楼 HR路漫漫

大部分中小企业，可以用业绩做一个KPI指标（销售权重比高、职能部门权重比低一点），在参考一下各部门的关键指标做考核，效果会靠谱一点

2018-10-18 12:27:52 回复赞(0)

18楼 S_1343749006

谢谢分享

2018-10-18 11:40:25 回复赞(0)

17楼 Danney1290221910

秉骏哥的分析最实用。很实在。

2018-10-18 10:39:50 回复赞(0)

16楼嫣然一笑20031004

1、考核工作是大事，出现了案中所讲的问题，可以按照以上建议给老板提出，如果认可，便形成书面文件呈老板批准，如果老板有新的要求或意见，就按老板的意见办。
2、如果公司情况或考核指标时间性变化了，考核也应当跟着变化，不能固守原来的文件规定，先请示汇报，按变化的情况进行考核，再在文件中修改，这样，才不误时机。

分析的太好了，对今后的工作非常有用。谢谢分享！

2018-10-18 10:06:08 回复赞(0)