十年磨一剑，优秀的雇主创造优秀的雇主品牌

作者陈学杨-古道 2018-10-18 23:45 48532

内容来自 2018-10-22 打卡话题

最近福布斯《2018年全球最佳雇主排行榜》发布，多家知名企业榜上有名，其中Alphabet公司（谷歌母公司）连续第二年蝉联榜首，而在中国科技公司中，网易力压京东、腾讯、阿里巴巴、唯品会等公司挤入前100。对于整体榜单前500名最佳雇主中，中国的企业占据80家。关于最佳的评定也许各有各的标准，那么今天各位HR就来聊一聊，你有经历过或者熟知哪些公司给你留下较为深刻的雇主印象呢？你觉得从哪些方面入手可以提升雇主品牌呢？

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十年磨一剑，优秀的雇主创造优秀的雇主品牌

提到经历过的较为印象深刻的雇主，我的脑海里，第一反应就闪过了这家企业。这家企业，是我曾经服务过的企业，也是目前仍在合作的企业。（为避免广告嫌疑不提企业名称）

之所以会第一时间就想起他，是因为，在这家公司，让我学习到了很多专业之外的东西，颠覆了我的很多旧的认知，对我后续的职业方向调整产生了很大的变化。

这家公司从事的是国际供应链管理，地处广州CBD-珠江新城，处于一个竞争非常激励的非热门行业，人数不多，但是做到了全国第三的业绩。之所以能够取得这样的成绩，我觉得跟老板的格局密不可分。老板非常重视人才的培养，尤其是在意识层面的培养，会让你感觉到在公司受到重视。我归纳了一下，员工对公司的口碑不错，大致有一下几个方面的因素：

老板重视人才品德培养。用中国的传统精髓思想与管理相结合，首先让员工感觉到公司是一家有文化底蕴的公司，不会产生排斥；

老板重视人才发展。企业中的核心员工、有培养潜力的员工，老板都会要求他们进一步学习，不单单是本专业的能力，还横向拓展技能，扩展员工的发展通道，让员工感觉到在企业除了工资外，还有其它有价值的收获。

老板有格局，有远见。企业准备了一整套股权激励方案，配合员工的职业通道发展，一并实施，让员工觉得在这里有更长久的发展机会。

老板能够和任何层级的员工沟通，并听取意见。这样的行为，影响了公司的管理层，在公司里面已经形成了一个良好的沟通氛围。

公司对员工的关怀非常细致。生日礼物、节日慰问、结婚慰问、生小孩慰问等都做到位；关注员工的工作午餐改善；建立员工互助基金预防意外事件；对工作服质量要求非常高，要员工穿的舒服、得体、美观；对员工工作环境非常重视，采光、噪音等都十分关注。

企业鼓励员工在不同的平台展现自己的风采。在岗位上、在会议上、在活动中，甚至在协会的互动中，公司都鼓励员工多参与，多展现自我，建立自己的舞台。

总之，员工进到企业后，会感觉得舒服，很快适应，并且能够获得应有的帮助，而且会有很好的发展。当然，上面讲到的现象，和BAT这样的超级企业相比，还有很大的距离，但是，能够在有限的条件下，把事情做到更好，是这家企业的精神体现。铁打的硬盘流水的兵，离开这家企业的员工，唯一感叹的就是行业太窄，竞争太强。

当然，受到行业这个大趋势的影响，再牛的老板也不得不低头努力。但是，之所以员工会对雇主有这样好的评价，主要是一下几个方面：老板自己的人格体现，老板重视团队团结，切实关注员工。

当然，这是一个企业的案例。每家公司都有自己的文化特点和管理现实。如果要真的谈到，提升雇主品牌这一管理事项，我认为应当做到以下几个方面：清晰什么是雇主品牌。

雇主品牌（The Employer Brand）是雇主和雇员之间被广泛传播到其他的利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系，通过各种方式表明企业是最值得期望和尊重的雇主。

它是以雇主为主体，以核心雇员为载体，以为雇员提供优质与特色服务为基础，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主在人才市场的知名度与美誉度。

简单的来说，就是企业在雇佣关系上的，在人才市场上的品牌建设。

企业一定要清晰为什么要做雇主品牌，千万不要为了做雇主品牌而做雇主品牌。

雇主品牌，其实是企业在长期的运营管理过程中，形成了良好的雇佣关系后，形成的品牌效应。

雇主品牌形成后，能够吸引更多的人才，从而使企业获得更多的回报。华信惠悦在全球的“卓越雇主调查”发现，在网络经济高涨的2000年，卓越雇主的三年总体股东回报率是108%，而普通雇主的回报率是66%，接近普通雇主的2倍；到了全球经济低迷的2002年，对于卓越雇主这一数位是24%，而普通雇主是8%，卓越雇主的财务回报是普通雇主的整整三倍！这说明雇主品牌越在经济萧条的时期越彰显其威力。

雇主品牌，跟产品品牌一样，是需要企业有这方面的意愿，并经过系统的、长期的运营，用心打造和沉淀的结果。很多企业做品牌失败，就是以为，注册了一个商标，然后广泛传播就行。真正的产品品牌，是附着在高品质的产品之上的，是通过精神、文化的沉淀，通过精心的打造而成的。

雇主品牌将雇员在企业工作中的感受和经历与企业的目标、价值观整合到一起，这种共同的品牌经历使得企业在内部和外部都会受益。因此建立雇主品牌是推销一种关系，是企业为雇员提供良好的工作环境、薪酬体系和学习发展等利益，它的目标市场锁定于企业发展需要的人才。这里要强调的是，雇主品牌是“企业为雇员提供良好的工作环境、薪酬体系和学习发展等利益”为基础的，脱离了这个基础的宣传，必将导致失败。

所以，雇主品牌也应当是企业发展到了一定的程度后，沉淀出来的结果，比如我们常见的BAT，也不是一开始就倡导要打造雇主品牌的。千万不要为了打造雇主品牌而打造雇主品牌。

雇主品牌建设的重要事项：

企业如果认为自己的发展阶段，应当进行雇主品牌打造了，应当注意以下的一些重要事项：

要有一个明确的企业文化基调，要与企业品牌的打造一致。企业要从一把手开始抓雇主品牌的建设，这是一个自上而下的过程，一把手要带头推动工作。往往老板重视什么事情，什么事情的执行效率就会很高。明确定位雇主品牌的基调，并分解细化到各个部门的管理中。做好雇主品牌建设的资金预算。要把雇主品牌的理念落实在制度、流程和日常的工作中。做好雇主品牌的宣传工作。做好雇主品牌在员工当中的沟通，获得员工的最大限度支持。

总之，雇主品牌的建设，和企业文化建设的管理模式相当，需要企业围绕这个目标，投入大量的人力、财力和时间，企业负责人要坚定地推行到底，才能够显现出雇主品牌建设带来的优异成果。

希望中国的优秀雇主企业越来越多！

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