纸短情长——聊一下我心中的“最佳雇主”

作者看那山海 2018-10-19 00:46 48398

内容来自 2018-10-22 打卡话题

最近福布斯《2018年全球最佳雇主排行榜》发布，多家知名企业榜上有名，其中Alphabet公司（谷歌母公司）连续第二年蝉联榜首，而在中国科技公司中，网易力压京东、腾讯、阿里巴巴、唯品会等公司挤入前100。对于整体榜单前500名最佳雇主中，中国的企业占据80家。关于最佳的评定也许各有各的标准，那么今天各位HR就来聊一聊，你有经历过或者熟知哪些公司给你留下较为深刻的雇主印象呢？你觉得从哪些方面入手可以提升雇主品牌呢？

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导引：看到今天的这个标题，相信很多朋友脑海中都会浮现出一家公司，它可能是为世人所熟知的公司，也可能是自己曾经历过的老东家，它或许有庞大的资产，也或许没有很大的规模和体量，但是对于作为员工的我们来说，感受到最多的估计是所谓的公司市值以外的东西吧... ...

我心中也浮现出自己曾经历过的一家企业——CM公司，之前写《一个培训人的拾荒之路》系列随笔小说的时候提到过这家公司。没错，它就是我心中的最佳雇主。抛开它的市值、体量，从我这个“当年的员工的角度”来聊下它为什么是我心中的“最佳雇主”，大家也可以看一下这样的一家企业是否可以称得上是“最佳雇主”。

一、企业文化

CM公司的企业文化给我留下了深刻的印象，虽然离开这家公司很久了，但是它的使命、愿景、价值观我到现在依然倒背如流，不只因为这些内容的确朗朗上口，还因为公司一直在践行这些理念，让员工感受颇深。（文化理念的具体内容在此不细表。）

说两个点。对外，持续的社会责任实践让它在本行业内名声响亮，汶川地震时公司CEO带着三十多号人可是去重灾区做过援助的。对内，每年年末公司都会让非上海地区的同事提前2天进入带薪放假模式，以避开春运高峰，说实话，至今都让我着实感动。

二、工作环境

CM公司，中国区总部2011年底由徐家汇美罗大厦迁至空气真心好、风景真心棒的上海紫竹开发区，在全国有20个办事处，在行业内一直稳扎稳打，口碑不错。搬迁后，与微软亚太区总部相隔200米，这里没有市区那拥挤的人群，也没有那马路上跑不完的车辆。

公司内部的办公环境简约而大方，各种员工“生活设施”也很到位（为不招嫉妒在此不一一罗列），方便大家工作之余可以放松心情，顶楼建了一个绿草坪，有咖啡吧台，大家下午茶时间都在那里度过，谈笑的同事较少，大多数都是在那里讨论工作点滴，环境很漂亮，氛围很轻松。

同事们之间的关系很融洽，一个月会有一次团队建设，沟通大家之间的感情，当然我们的团建不是所谓的吃喝玩乐，而是融入了工作的反思与交流，每次团建我们还会做一次“手工制作”，每次用不同的形式记录下团建的成果。说真的，到现在为止我都没有见过那么和谐的员工氛围，我一度怀疑大家有不同意见是不是都单独“关门吵架”的... ... 高效的沟通让我们的工作效率很高，除了出差、大客户来访同事们加过几次班外，印象中貌似没有人加过班。

三、组织管理

公司的管理层也从来没有什么架子，跟大家都是互相称呼名字，哪怕到了绩效面谈的时候他们也是“有一套人性化的沟通套路”，我想这跟职业化的素养和培训不无关系，就像我们CEO常说的，大家能在同一个时间和空间一起共事，这是莫大的缘分，大家要珍惜。

记得每次公司有相关的制度发文前，HR都会开一个“员工代表共识会”，听取大家的建议，在不违背国外总部的核心思想的情况下，结合实际的情况进行修改优化，但是一旦制度发布，就要求不知不扣地去执行。

CM公司有自己的任职资格体系，员工们有自己的职业发展路径，每半年会有一次晋级机会（前提是完成绩效和学习指标），每一年会有一次晋升机会。为了不影响办事处同事的正常工作，每年管理层和人力资源部都会集中一段时间去各地组织就地述职会，用标准去评定等级。

四、薪资福利

CM公司的薪资水平在同行业绝对地领先，可谓有竞争力，每年还会有普调的机会。同时每年有各种产品特卖的机会，这么多年过去了，我的家人仍然喜欢CM的产品，每年我都会托老同事帮忙购买一些寄回家里，不光因为低于市场价太多（才4折左右），那真是因为产品质量真心好啊。

五、培训发展

我从事培训管理工作的，就多聊下CM公司的培训吧。

CM的企业大学由培训学校和管理学院组成，独立于人力资源部之外。培训学校，负责基础层次和专业层次的培训，受众对象有新员工培训、产品专业上线培训、与政府合作的专业技能培训。管理学院，负责能力模型搭建，在线学习平台管理，内训师培养，各级课程体系搭建，企业文化项目、各层级的领导力培训项目的管理运作等等。

接下来挑4个点说一下我认为CM培训方面做的“特别好”的地方。

1、“一票否决权”：在CM培训学校，所有的新员工必须要参加总部举办的为期7天的脱产培训，重点是接受总部的文化渲染，同时巩固夯实基础知识和技能，待新人毕业输出时，除了销售的同事尚没有客户储备数之外，基本跟一个正式员工的水平不会差太多。同时，学校各位老师会在7天里观察每个学员的表现，对一些不认真学习、与公司文化价值观不符的学员情况则反馈给人力资源部，方便其判断并进行“优化”。培训学校的“一票否决权”使得在各个部门都颇重视学习，同时保障人才的输出一直保质保量，也算是作为公司的“第二层人才过滤网”。

2、“课程PPT与讲师手册的配套”：在CM公司，所以的课程PPT都有匹配的讲师手册和视频录制，真正地把公司知识沉淀下来，我想光做到这一点就能把一半以上的企业大学甩到巷尾。

3、“内部开发与外部引入相结合”：CM公司重视内部讲师的培养，基本上每个内训师都有自己的一门“王牌课”，同时，公司一些重点的课程都会配有2-3个内训师，防止有内训师出差的时候无人讲授。对于领导力方面的课程，则从DDI引进来然后内化为自己的贴合业务的知识。而且，公司专门认证了多位DDI讲师，更好地为公司培训服务。

4、“学习与发展挂钩”：在CM公司，学习e-learning课程会有排名（前三名有内部产品赠送），每个人都会有按照职级体系而设计出的IDP（个人成长计划），完成则会参加公司组织的晋级晋升，否则会取消晋级晋升的资格。也由此，CM公司的学习备受每个员工的重视，真正实现了让学习与个人发展捆绑起来。

我不晓得其他的企业大学能否做到上述几点，起码我经历过的和我见过的上海地区的很多企业的大学都没有做到。很多企业大学，顶着这帽子，一味地追求“高端大气上档次”的培训项目，动不动就几十万、上百万的预算支出，或是请中欧的、某某高校的教授来公司授课，培训最终的效果如何，真的很难说。

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