三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

贴近员工内心,抓住核心需求

作者 董点先森丨董超 更新于:2018-10-26 16:23 52695
内容来自 2018-10-29 打卡话题
企业福利吸引力降低,HR该如何应对?
大家好,我是某国企的HR,前几年企业福利较多,经常会发放一些物资,上下班也有班车免费接送,还可以外出旅游度假,员工都非常满意。而今年,市场其他同行不断提高薪酬水平,导致部分核心人才流失他处。通过离职面谈了解,和较高薪酬相比,企业福利对绝大部分流失员工毫无吸引力。其实企业每年的福利费用也是很大一笔开支,同时还会不停的变换花样,费心费力,却没有太多作用。
请问各位牛人,企业福利吸引力降低,HR应该如何应对呢?
大家好,我是某国企的HR,前几年企业福利较多,经常会发放一些物资,上下班也有班车免费接送,还可以外出旅游度假,员工都非常满意。而今年,市场其他同行不断提高薪酬水平,导致部分核心人才流失他处。通过离职面谈了解,和较高薪酬相比,企业福利对绝大部分流失员工毫无吸引力。其实企业每年的福利费用也是很大一笔开支,同时还会不停的变换花样,费心费力,却没有太多作用。
请问各位牛人,企业福利吸引力降低,HR应该如何应对呢?
展开

贴近员工内心,抓住核心需求


有一个人死了,死后他被安排到天堂和地狱各待一天,然后自行决定要到哪去。一旦决定后,永不能反悔。还未参观之前,他心想,这还用选?肯定是去天堂啊。

他先去参观了地狱。令他惊讶的是,地狱完全不像传言中那样阴暗破旧丑陋,相反的,人人都衣着光鲜亮丽,想要吃什么都有人送到手上,累了有椅子,困了有床。带着无限的不舍,他离开了地狱,去了天堂。

天堂让他很失望。没人端茶送水,也没有载歌载舞,有的只是自顾自的忙碌身影。这哪是传说中的天堂啊,远不如地狱让人留念。于是,他选择了地狱。

当他带着满心欢喜来到地狱的时候,他再一次惊呆了。眼前的景象哪是之前那般,遍地都是垃圾和带着手链脚铐的孤魂野鬼。他问带路的,那天来的时候,不是这样的,可为何今天如此这般。带路的说,那天是面试,当然什么都好了。


这是一个笑话,讽刺了某些面试喜欢画大饼的组织和面试官,但它也从侧面说明了一个问题,能抓住个体内心需求,才有逆转局势的机会

当然了,企业里面试与实际情况不符,是有机会选择离开的。这里不去钻这个设定的牛角尖,只是探讨“聚焦需求”这么一个问题。

于员工来说,福利当然是越多越好,反正不要自己花钱,能多得点为什么不要?但这是一个伪命题,企业不会无限的提高或扩大福利,总会有一个上限。


当同行在不断提高福利的同时,企业自身的福利相对较低的情况下,从人力资源角度来说,需要思考的是定位、聚焦与分配

福利提不上去的原因很多,这里不做探讨。在目前能提供的范围内,HR需要思考企业目前的福利定位究竟处于什么水平。

定位在很大程度上决定着企业能够招到什么类型的员工。

这与工资的水平是一个道理,同一个岗位,公司给的薪资范围是1W,其他企业给的是2W,那么即便价值2W的候选人再怎么符合公司要求,也不是HR的选择,至少不是首选。HR应该将目标放在价值为1-1.5W的候选群体上面。如果说用人部门在这上面和HR怼上了,最终只会导致两个结果。要么公司领导层意识到问题的严重性,提高了福利标准;要么最终都妥协了,选择了1W的人。有些事不是HR能改变的,这一点必须明确。


定位主要针对外部,聚焦则针对内部。

公司福利费投入不少,也总在变换花样,但收效甚微,那么问题关键不在投入,而在是否精准。比如公司逢年过节喜欢发大米和油,而公司员工大部分都是年轻的单身男女,这种福利就是一种负担。一来大米和油很重,员工拧回家不方便;二来即便拧回家了,也很难开一次火自己下厨,时间一长大米就长虫不能吃了。为了解决这个问题,这些员工被迫选择以低价转让给有需要的员工。于是,福利进一步变得不再平等,买进的员工觉得赚了,卖出的员工觉得亏了。在不考虑改成其他福利之前,更好的做法是发购物卡或者兑换券,至少给了员工一定的选择权。福利,并不是给到员工就能称之为福利,员工觉得需要的,那才是福利。我口渴着急喝水,你给我一杯开水,还告诉我喝开水更解渴,你这不是诚心跟我过不去吗。


最后还需要考虑分配的问题。

资金有限这是一定的,因此分配很重要。分配原则是普遍覆盖,重点倾斜。这包含两个层面的意思。第一个层次较为容易理解,尽量覆盖多种福利,别的公司有什么福利,自己公司需要什么福利,一对比一分析就出来了。在这个基础上,结合上一点说到的精准,再来确定分配侧重点。第二个层次则体现出公司的用心。员工需要什么样的福利,简单的一份调查表就能弄明白。但员工的需求是多样的,不可能完全满足所有人,那么该如何做呢。最好的办法就是,“固定福利”+“可选福利”相结合。比如节假日发实物福利是确定的,但是在同样价格下,可给予员工在一定范围内做选择的权利。还是拿米和油做比,养家糊口的选米和油肯定开心,单身青年男女则可以选择零食点心。越是核心的,越需要关注,对福利对员工,这句话都适用。


总之,公司福利就像大学食堂,吃的时候有吐不完的嘈,可哪天没了,又会开始怀念。企业在尽量满足员工需求的同时,还要让员工意识到,懂的珍惜眼前所有,同样重要。毕竟,还有公司福利更差的,别人也照样活得好好的,不是吗。

(本文首发于三茅人力资源网,任何形式的转载,请联系!

贴近员工内心,抓住核心需求


每篇一语:

对工作负责的心态是开启成功的钥匙,工作没有好坏之分,平凡的工作也可以不平凡。细心、耐心地守住岗位,认真、踏实地完成工作,你也能创造独特的价值。不消极、不抱怨就是你最美的样子!

贴近员工内心,抓住核心需求

153

19

6

480个Excel函数神技巧,让你工作效率翻倍!(建议收藏)π
众所周知,做HR的每天都需要做大量的数据登记,而且这些工作都需要非常严谨,不管是招聘、入职、培训、升职加薪、离职等,都需要做好记录,以便后期查询的同时,并留下文件版证据。三茅君认为最怕扯皮的岗位就是人...
2024-07-01 09:18
卢卢lulu

6楼 卢卢lulu

本文分别从1、定位外部 2、聚焦内部 3、合理分配三个方面阐述对于福利政策只选最对的不选最贵的决策,条例、逻辑非常的清清晰。感谢。感恩。

2018-10-29 18:49:30 回复 赞(1)

董点先森丨董超

@静儿格格::-D

2018-10-31 10:45:02回复
rosemary898

5楼 rosemary898

谢谢分享

2018-10-29 15:46:19 回复 赞(0)
太阳Leo

4楼 太阳Leo

定位真的非常重要,就如同企业自身要找准定位,才能在现今激烈的竞争中找到一席之位。我们设立薪酬福利体系的目的,首先是能帮助企业招到合适的人,让核心的员工留下来。求真务实的对待员工,真切的帮员工解决实际问题,最好的不一定是最合适的,找准定位立足当下,是HR帮助企业解决问题的前提。否则,得不到认可,得不到支持,你有再多的好主意都是得不到支持的。

2018-10-29 14:06:59 回复 赞(0)

董点先森丨董超

@太阳Leo:用企业能用的人,合适才是最好的 :-D

2018-10-31 10:43:56回复
徐宁神采奕奕

3楼 徐宁神采奕奕

故事导入法,让很易接受观点。赞!

2018-10-29 13:17:43 回复 赞(0)

董点先森丨董超

@徐宁神采奕奕:突然想到了 :-D

2018-10-31 10:40:04回复
一口青皮酸牙的小李子

2楼 一口青皮酸牙的小李子

福利,并不是给到员工就能称之为福利,员工觉得需要的,那才是福利。最好的办法就是,“固定福利”+“可选福利”相结合。比如节假日发实物福利是确定的,但是在同样价格下,可给予员工在一定范围内做选择的权利。企业在尽量满足员工需求的同时,还要让员工意识到,懂的珍惜眼前所有,同样重要。这三句话说出了心声,谢谢分享,学到了!每天进步一点点

2018-10-29 09:57:28 回复 赞(0)

董点先森丨董超

@一口青皮酸牙的小李子:是的吧哈哈,福利就要这么做

2018-10-31 10:39:34回复
一鼻子灰

1楼 一鼻子灰

依据员工的需求调整福利的形式,达到激励和挽留员工心的目的才是最重要的。不管是对工作还是生活,不抛弃,不放弃,先接受再在工作中按照自己的方式改变才是最好的。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了

2018-10-29 08:57:35 回复 赞(0)

董点先森丨董超

@一鼻子灰::-D

2018-10-31 10:38:41回复

下载APP
下载APP
查看更多干货公益直播
300万+人已下载
下载APP
查看更多干货公益直播
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

武汉大学工商管理MBA硕士,管理专业书作家,网文作家,平台签约作者,实战分享讲师。一起死磕专业,提升认知,向上生长!欢迎..
最新内容
护士需要具备哪些素质和能力
58分钟前    通用技能
财会人员具备的核心素养
1小时前    通用技能
技术主管需要具备的能力
1小时前    通用技能
财务总监具备的能力
1小时前    通用技能
经理需要具备哪些能力
1小时前    通用技能
全科医生需要具备哪些能力
1小时前    通用技能
优秀的班组长应具备哪些能力
3小时前    通用技能
销售人员应该具备的素质和能力
3小时前    通用技能
船员需要具备哪些条件
3小时前    通用技能
保育员应该具备哪些能力
3小时前    通用技能
人才具备的5个能力
3小时前    通用技能
人需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
青年干部具备的七项能力
3小时前    通用技能
合格的管理者应具备的能力和素质
3小时前    通用技能
美工需要具备什么能力
3小时前    通用技能
采购员需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
iqc需要具备什么能力
3小时前    通用技能
使机构具有确定运动的条件是什么
3小时前    通用技能
创业者应具备的素质有哪些
3小时前    通用技能
特种作业人员必须具备的基本条件
3小时前    通用技能
厂长需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
每个员工应具备的四个消防能力
3小时前    通用技能
销售需要具备的能力
3小时前    通用技能
部门经理具备的四个能力
3小时前    通用技能
导播需要具备的能力
3小时前    通用技能
工作中需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
高端销售人员具备能力
3小时前    通用技能
管理者具备的能力有哪些?
3小时前    通用技能
创业者要具备哪些能力?
3小时前    通用技能
作为一名护士应具备哪些素质
3小时前    通用技能
护士具备的基本素质
3小时前    通用技能
品质经理需要具备的能力
3小时前    通用技能
成年具备的基本能力
3小时前    通用技能
领导者需要具备广泛的能力其中
3小时前    通用技能
品牌设计师需要具备什么能力
3小时前    通用技能
厨师长需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
作为店长应该具备哪些能力
3小时前    通用技能
信息时代教师应具备哪些能力
3小时前    通用技能
大学生创业需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
团队需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
什么叫具有较强的组织协调能力
3小时前    通用技能
画画需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
leadership需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
创业者需要具备的能力有哪些
3小时前    通用技能
管理者要具备哪些能力
3小时前    通用技能
编辑需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
经理需要具备六大能力
3小时前    通用技能
企业高管需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
一个优秀的销售人员应具备哪些素质
3小时前    通用技能
班长应该具备哪些能力
3小时前    通用技能
采购员具备的素养和能力
3小时前    通用技能
机构具有确定运动的条件是什么?
3小时前    通用技能
创业的人需要具备什么能力
3小时前    通用技能
ceo需要具备的能力
3小时前    通用技能
创业者应具备什么的素质
3小时前    通用技能
老板应该具备哪些能力
3小时前    通用技能
获得健康的爱需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
建设工程开工应具备的条件
3小时前    通用技能
能力包含的是已经具备的知识和技能水平
3小时前    通用技能
店长具备哪些能力
3小时前    通用技能
辅导员应具备哪些能力
3小时前    通用技能
创业者具备的素质和能力
3小时前    通用技能
具备良好的沟通协调能力
3小时前    通用技能
金融行业需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
高级月嫂要具备什么条件
3小时前    通用技能
教师应具备的专业能力有哪些
3小时前    通用技能
高层领导应具备的能力
3小时前    通用技能
法律关系主体应具备什么能力
3小时前    通用技能
活动策划需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
领导应具备的能力和素质
3小时前    通用技能
采购总监需要具备的能力
3小时前    通用技能
创业者必备的能力有哪些
3小时前    通用技能
大学生应具备的素质有哪些
3小时前    通用技能
产生霍尔效应应具备哪些条件
3小时前    通用技能
icu护士应具备哪些能力
3小时前    通用技能
店长应该具备哪些能力
3小时前    通用技能
青少年应具备哪些素养
3小时前    通用技能
能看透人心的人具备什么能力
3小时前    通用技能
创业者应具备哪些特质
3小时前    通用技能
厨师需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
程序员需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
面对突发事件应具备哪些能力
3小时前    通用技能
创业者所处的环境及其所具备的能力
3小时前    通用技能
学法学需要具备的能力
3小时前    通用技能
老板需要具备什么能力
3小时前    通用技能
当老板要具备哪些能力
3小时前    通用技能
qa人员具备的能力
3小时前    通用技能
播音生要具备什么条件
3小时前    通用技能
领导力具备的四个能力
3小时前    通用技能
一线经理的管理图谱:用清晰的逻辑,带领团队迈向成功
3小时前    热点资讯
发现真理的人必须具备哪些条件
3小时前    通用技能
优秀店长应具备哪些能力
3小时前    通用技能
创业者应该具备哪些品质
3小时前    通用技能
教师要具备哪些能力
3小时前    通用技能
电销需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
烘焙师需要具备的能力
3小时前    通用技能
仓库主管需要具备哪些能力
3小时前    通用技能
大学生创业须具备哪些能力
3小时前    通用技能
简述创业者应具备的能力
3小时前    通用技能
法医需要具备什么条件
3小时前    通用技能
今日打卡案例 5154 已人打卡
【职场指路】我月薪六千,该追求舒适的居住条件吗?

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
直播推荐 更多 >

经济基础第33章考点梳理

万红coco  

已结束 可回放 134

人才发展专场直播答疑-06月

廖雁、课程班主任、考证君 等6人  

已结束 可回放 1789

经济基础第32章考点梳理

万红coco  

已结束 可回放 314

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了