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如何处理众口难调的难题?

作者 上海滩强哥 更新于:2018-10-25 16:39 2749


上海进博会即将开办,时间是11月5-10日,上海市政府发了一个通知,要求政府及事业单位5号6号跟周末换休,也就是意味着那段时间需要上6天休3天再上6天,这样的调休方式,企业可以自行选择,不作硬性要求。

如何处理众口难调的难题?如何处理众口难调的难题?

那企业到底是应该跟上海市政府一样调休呢,还是正常上班呢?员工都有自己的想法了,有的人想和政府一样调休,理由是小孩子放假了需要照顾小孩子,集中放假3天正好可以出去游玩下呢。有的人就想正常上班了,觉得上两个6天班太累了,真的是很累的,没有必要吗,进博会关我什么事情啊......

面对这样的状况,众口难调啊,作为公司的HR又如何决定呢,如何决定才能让大家心服口服呢,这时候如果HR一家独断就难以跟员工解释了,持不同意见的员工也不认同啦,那索性就将决定权交给所有员工,让大家进行民主决策,让所有员工投票表决(如果公司员工多也可以直接调查部门负责人或者让部门负责人了解员工的想法反馈给HR),投票结果出来后,就按照少数服从多数的原则来来决定了。

这个决定不是HR自说自话出来的,是大家的决定,如果有人质疑,可以直接将调查数据拿出来,说辞也方便多了,“不是我们定的呀,是大家的意见,少数服从多数嘛”。这样领导也容易决断了,不用纠结嘛。


因此,民主决策是众口难调的比较聪明有效的处理方式,无论员工选择什么方案,虽然也有部分员工反对,但也不得不接受“多数决定”的结果,虽然不满但也不会归咎于HR部门。举一反三,公司很多福利方案其实都存在“众口难调”的状况,如果在充分调查员工的需求基础上根据大多数人的意见来敲定方案,那么员工的怨言就少多了。


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