每家企业对如何帮助新员工快速进入工作环境的要求,与淘宝卖家对顾客的期待,简直是异曲同工,不信我们来分析看看。
•要让新员工感受到公司的关怀与温暖
•同时能够迅速的融入团体
•适应工作岗位做出业绩
淘宝卖家的营销策略:
•让买家感受到品牌文化倡导下的生活理念
•让买家认同产品质量和服务质量
•让买家下单购买
那么今天我们就换一个思路,通过我们在淘宝购物的心路历程,来看看企业如何帮助新员工快速进入工作环境。
一、经典款也是畅销款,新员工培训的基础课程
网上流传着很多世界500强企业的新员工入职培训,各种高端大气上档次,到公司财务账面上总结为一个字就是:贵。可是很多中小企业并没有这样的财力啊,万元的PRADA铂金包谁都知道很美,可是对吃土才能买得起YSL口红的人来说,都不具有正面PK的实力。
所以对于大部分的中小企业来说,踏实的按照企业文化、企业制度、岗位技能、试用期考核这样的流程来做制定新员工培训的基础课程,算是新员工培训的“经典款”,而经典款往往会是畅销款。2018年全网同类销售冠军,这样的字眼说明产品久经沙场。
二、十个好评不及一个差评,公司好不好老员工说了算
现在电商购物并不能看到实物,摸不到、尝不了,怎么判断好与坏呢?一个非常具有说服力的地方就是已购买客户评价留言。而那些具有实际说服力的差评以及奇葩买家秀,对客户的购买决定具有“灭顶之灾”。
《荀子•劝学》:“蓬生麻中,不扶而直,白沙在涅,与之俱黑”。所以在费尽心力想要给公司注入新鲜血液的时候,请一定要花费更多的精力做好老员工的维护和管理。无论HR在应聘者面前如何舌灿莲花,拼劲全力挖掘公司的闪光点,无论HR的面试流程设计的如何专业。HR自身具有多强的沟通能力。新员工入职后,也只能短时间接收HR的培训和引导,最终还是要回归岗位到各个业务和职能部门去的,一旦他们与老员工相处下来,发现公司规章制度形成虚设,最终也就只有两个选择,要么另寻去处,要么同流合污。但是,如果新员工与老员工接触后受到的都是正面的影响,看到老员工对规章制度的坚持,这种示范作用可比HR口干舌燥的讲一上午要来的有用的多。
所以,一家公司的管理水平到底如何?最终具有发言权的其实是那些公司里面的老员工,更准确的说是中基层员工,因为这个层次的员工负责执行层面。换句话说,新员工如何快速的进入工作环境,可以理解为新员工快速的与老员工融为一体。千万不要认为,要不是因为公司的老员工都在混日子,公司才不招聘新人呢,这样的公司大概需要的员工还有一个名字叫“奥特曼”、“葫芦娃”、“复仇者联盟”。
三、额外惊喜提升购买体验
电商化妆品深谙此道,买个大红瓶,各种瓶瓶罐罐的试用装送一大堆。客户收到礼盒,打开一看,有额外惊喜,顿时觉得性价比超高。别小看这些试用装,有的品牌试用装的量相当于一瓶正装了,如果是整套的试用装,其实特别适合出差人士,方便易带,如果质量不错的话,回购率就会很好。
员工进入公司的第一天、第一周、第一个月给员工制造适当的惊喜,这方面既要兼而有之,又要因人制宜,能够结合到员工的个人情况制造惊喜最好,没有特别能发挥地方准备一份入职的小礼物、小卡片、小红包也是不错的选择。
现在的年轻人大都喜欢晒朋友圈,告诉别人现在入职的公司很好,而公司为员工创造的这些小惊喜恰好能够切中年轻人的心理。让员工在社交媒体上“小红一会儿”,能够提高员工对公司的好感,这就像是赵丽颖与冯绍峰结婚后的“官宣”。同时,也在员工与公司之间,员工与朋友之间,员工与家人之间创造了沟通的“谈资”,让新工作这件事情变得“有话可说”。
员工能够留在一个地方长期工作,在薪资和职业发展不成问题的情况下,在公司有一些美好的小确幸就成为了加分项,新员工入职公司,如果能够产生“好像还不错”的心理,能够激发新员工更加主动的融入环境。
通过新员工的培训课程,帮助新员工对公司和岗位有一个全方面的认识,通过新员工与老员工的接触让新员工对公司管理和岗位要求有更生动的感受,创造额外的惊喜,在整体了解的基础上增加情感分,能够更快速的帮助新员工进入工作环境。
当然,双十一买买买,营销策略做的好,质量还得是扛把子,否则买买买就变成了退退退。
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9楼 西绪福斯92694
新员工的入职培训的确实非常重要的,如果没做好入职培训的话,很容易就会造成员工对公司的疏离感
8楼 酸溜溜
维护老员工这点,提的很好,也是很容易忽略的。之前招聘了一批实习生,确实维护的不错,时间久了终究是要回到部门的,那时候老员工的行为,思想,习惯慢慢的把实习生带偏了,真的是深有体会。
如果老员工也能同样的给与辅导,相信效果会好很多的。
谢谢分享。
7楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 经典的分享向孙老师学习!双十一也就是个买字!
6楼 张切一
老师总结的很实用,(1) 立足公司实际;(2) 维护老员工;(3) 给新员工送惊喜(终于体会到为什么招聘新员工就像是谈恋爱了)
5楼 Amanda26817
很周到,感谢分享,学习了
4楼 梦萦大唐
学习了,谢谢分享
3楼 3158167
谢谢分享
2楼 米老鼠25355
学习了,收益了,谢谢分享!
1楼 一鼻子灰
体现女性HR细心的特点,小卡片这类的心意就是企业文化的体现。每天进步一点儿 ,谢谢分享,学习了