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一手大棒,一手萝卜

作者 Summer秦莹 更新于:2018-11-14 16:28 52942
大家好,我公司属业内中端水平,为提高市场占有率,老板花重金从同行挖了一名高级人才,进入公司任销售总监职位。然而该总监比现有管理层工资要高出很多,其他管理层不知在哪里得到了消息,于是熬了很多年的老员工很不满意,纷纷吵着加工资,给企业稳定和发展带来不小的影响,老板自己也焦头烂额,希望HR拿出解决办法。
大家好,我公司属业内中端水平,为提高市场占有率,老板花重金从同行挖了一名高级人才,进入公司任销售总监职位。然而该总监比现有管理层工资要高出很多,其他管理层不知在哪里得到了消息,于是熬了很多年的老员工很不满意,纷纷吵着加工资,给企业稳定和发展带来不小的影响,老板自己也焦头烂额,希望HR拿出解决办法。
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一手大棒,一手萝卜

看到文章的题目我有些疑惑,疑惑的不是HR该如何去向各个管理层解释新来销售总监的薪资,而是其他管理层是如何大张旗鼓讨论新来销售总监薪资的。


要知道,每个公司的人力资源管理中,都有一条明确的薪资保密规定:企业与每位员工单独约定薪水标准,发工资时也采用各种方式保证各人的薪水不被其他人知晓。除企业相关管理人员外,员工的薪水多少对其他员工来说都是秘密。

一手大棒,一手萝卜

当然,很多员工会说:薪资保密本来的作用又有多大呢?其他周边同事的员工薪资大家都心知肚明......

但是不得不说,薪资保密在劳动法中并未明确规定,也为明确禁止,属于用人单位的内部规章,同时也为HR的薪酬工作带来一些底气。

薪资没有绝对的公平和不公平,每个人都有自己的理由为自己争取更高的薪资,尤其是和周边同事做对比后。当然,公司也有自己的理由去调节内部员工的薪酬水平。


所以,每当有员工找人力资源部询问:

为什么自己的工资比XXX发的少.....

为什么自己的工资比XXXX低.....

我们HR的薪酬负责人第一句话,不是解释为什么,而是问:你是从哪儿打探到别人的工资的,难道不了解公司有薪资保密规定吗?

作为总经理、人力资源总监这类知晓全公司薪资的管理层,需要以身作则,遵守制度,更是不会去做对比;

其他管理层没有知晓全公司薪资的权利,但是也要做出表率,带头遵守保密协议。

人力资源的伙伴们也会听到管理层偶尔会抱怨自己薪资怎么这么低呢?但是也是会心一笑,晓得他们并不会违背公司政策,带头挑起讨论公司其他高管人员薪资的大旗。

所以,一开始,这就是一场HR职业节操保卫战,作为HR 需要捍卫好我们应遵守的人力资源制度,追踪好挑事的源头,该处罚就做出相应的处罚。


一手大棒,一手萝卜


如果说捍卫人力资源薪资保密协议是大棒,面对和公司奋战如此之久的老管理层们,我们是不是也应该给些萝卜,做些安抚工作。

一手大棒,一手萝卜

安抚不代表事后的补漏,一般情况建议做在前期。

我们在公司,如有高薪的空降兵入驻,常用的方法就是前期做铺垫,前往不要让管理者觉得消息突如其来

公司确定对外招聘该职位、确定合作的猎头,猎头寻找高端人才,加面试和入职环节,有好几个月的时间,足够HR配合总经理做好铺垫了。


铺垫的角度从战略、人员、业务各个层面的角度进行。

1、战略角度:总经理在管理层的大会上强调今年的公司战略重点就是提高市场占有率,营销的压力非常大,尤其是营销的负责人,要竭尽全力带领团队达成我们的战略目标。当然承担的责任越大,我们的资源也会有所倾斜。当然也要适度说明一下其他业务领域重点和要求,体现管理的艺术。(深层意思:营销总监不同以往,能力要求上台阶,相应薪资必然有所调整,估计不少哦^-^)

2、人员管理角度:和各个管理层沟通,了解内部符合条件的人选,关键管理层的建议情况,是否需要空降,以及哪些人员会成为空降兵的阻碍(当然这是需要 沟通技巧的,不要太过于直白的去问),深入了解企业情况外招成为顺水推舟的事情;如有管理层推荐了内部人选,可以通过日常业绩、能力、或指派相应工作进行考察,不合适委婉拒绝,但也说不定真的发现伯乐不用外招。(深层意思:营销总监要求很高哦,内部没合适只能外招啦,谁做总经理都一样,怨不得我^-^)

3、业务角度:这段时间总经理需要有意无意表现出营销对外市场拓展的不满,并不断给予更高的期望。让营销团队自身明白,营销目前真的遇到了瓶颈,如有有一位圣人来救场那该有多好啊!(深层意思:空降营销总监也是为了帮你们,要不营销团队咋突破业绩,年底喝西北风啊^-^)

前期准备工作做足,管理层对新上人的营销总监接受度会高些,坐等新人入职。入职后是否能带领销售团队创造辉煌,对得起自己的高薪,那就要看营销总监自身的造化了。

一手大棒,一手萝卜


不过如果存在极端的角度,如题目所说前期没有做任何铺垫,管理层奋起反抗。我们HR也不能做事不管,事后工作还是要做的。毕竟,空降兵不好当,在管理层中造成对立面,一方面会让矛盾上升至总经理层面,一方面会导致其他部门不配合新的销售总监的工作,更有甚者会造成 部分核心管理者因心里不平衡而离职具体做法如下:

1、从上文中的战略角度向管理层解释公司的战略重点,为什么资源要向营销总监倾斜;

2、从营销总监的薪酬构成进行安抚 :营销总监的薪酬为基本薪资和浮动工资(绩效、提升、奖励等)。一般而言,营销总监的浮动薪资是所有高管中比例最高的。干得不好,仅基本薪资不见得比其他高管高多少;干的好了人家拿到浮动工资也情有可原.....去博得管理层的理解。

3、业绩突出的管理者适度调薪 :给萝卜也要实在点,年底了给相应业绩好的高管适当做些调薪,需要关注核心重点管理者。

.......


以上方法讲究公司的适配度。

对于人际复杂、规模过大或元老过多的公司,给萝卜需要多下些功夫;

对于人际关系简单,规模极小、总经理话语权很强的公司,给萝卜下的功夫少些,甚至不用做什么总经理一句话也能搞定。

空降高管的关键点还在于高管本身:HR做的再做都是辅助性的,只能帮忙排除些障碍。能不能在公司立住脚,关键还是要看销售总监自身的能力与情商。


一手大棒,一手萝卜


事后安抚是不得已才为之,HR的工作建议还是要做在前面。

不要应为员工的不满就触碰自己的职业底线,该有大棒就给大棒;

考虑和关心员工的感受,关注员工的情绪,在符合公司制度下满足部分利益需求,萝卜还是要适度给。

人力资源的工作,一手大棒一手萝卜,理性和感性相结合,一切运筹帷幄。


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2024-07-01 09:18
一鼻子灰

16楼 一鼻子灰

果然是胡萝卜加大棒,分析的有一定道理。前提还是要接受老板的意见吧。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了

2018-11-15 12:36:03 回复 赞(0)
堤丢斯69345

15楼 堤丢斯69345

前置工作做好很重要,感受过空降之后领导不明面支持,下边员工反对的被动局面!不管是对公司发展还是个人工作方面都有很大影响

2018-11-15 11:46:15 回复 赞(0)
宫羽84402

14楼 宫羽84402

准备工作做充分,后期会好做很多,不错。

2018-11-15 11:20:57 回复 赞(0)
Selina16654

13楼 Selina16654

套路深,不过我喜欢,很实用

2018-11-15 10:42:45 回复 赞(0)
Miss一点儿李倩

12楼 Miss一点儿李倩

#赞赏# 恩威并施,加上薪酬制度,好思路!谢谢分享啦,赞~

2018-11-15 10:26:21 回复 赞(0)
抱着吉它看云

11楼 抱着吉它看云

打卡学习 ,感谢分享

2018-11-15 10:17:08 回复 赞(0)
朱子颖

10楼 朱子颖

人无远虑,必有近忧,准备工作做充分,后期会好做很多,只希望老板自始至终的配合。

2018-11-15 10:12:08 回复 赞(0)
阿东1976刘世东

9楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 铺垫是消除突兀的最好方法!感谢秦老师分享!

2018-11-15 10:11:23 回复 赞(0)
汪文卓

8楼 汪文卓

学习了,前期铺垫中有一招危机意识,今年万科给我们上了一课,“活下去”,就算地产大面积倒闭只剩三家,万科也肯定在这之中,但是一旦员工接受这个宣传,至少向心力就出来了,目标就是奋力冲向那回款目标了,没心思管这空降兵压力了。

2018-11-15 09:46:40 回复 赞(0)
S_1330925843

7楼 S_1330925843

学习了,分析得很到位,领教了,谢谢

2018-11-15 09:44:16 回复 赞(0)
lucyzhu

6楼 lucyzhu

打卡学习,谢谢分享!

2018-11-15 09:39:46 回复 赞(0)
可爱的曼陀罗18062808

5楼 可爱的曼陀罗18062808

學習

2018-11-15 09:00:33 回复 赞(0)
我是月亮

4楼 我是月亮

学习了,分析的真好,前期铺垫工作真的很重要,由此影射出做每一件事情前都要多考虑,预估将会出现的问题,而将隐患防患于未然。

2018-11-15 08:55:30 回复 赞(0)
爱新知

3楼 爱新知

打卡学习,谢谢分享!

2018-11-15 08:41:16 回复 赞(0)
爱新知

2楼 爱新知

打卡学习,谢谢分享!

2018-11-15 08:40:03 回复 赞(0)
ZHULIHUA

1楼 ZHULIHUA

学习了,谢谢分享!

2018-11-15 08:21:23 回复 赞(0)

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硕士&MBA,CMC国际注册管理咨询师,曾就职于中国知名通讯企业、知名医疗信息企业和世界500强企业,担任人力资源经理和..
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