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带团队,切忌“过度管理”!

作者 职说 2018-11-15 09:52 2264

【今日话题】蒙面卡王第二季,匿名打卡等你来!

在网上总会看到一些公司的“奇葩”规定。比如,前段时间某公司要求没有完成业绩的员工在大庭广众之下爬行,甚至还有公司在开“誓师大会”时喝鸡血。他们美其名曰是“团建活动”,为了方便管理。估计管理大师们听到这些话都能被气活过来,这些过度管理其实是在炫耀权利和消费自己。

带团队,切忌“过度管理”!

一百年前,美国著名管理学家、科学管理理论奠基人,被誉为“科学管理之父”的泰勒发明了“科学管理”分析方法,从此工厂的产出效率得以大幅度提高。时至今日,“科学管理”依然被广大的中国企业视为臬圭。

首先,这种“苛政”式的管理完全把员工推到了企业及企业管理者的对立面,是对员工的不信任。不相信员工的自我管理的需要和自主管理的能力。将员工置于管理的对立面,许多靠教育、靠自觉、习惯就可以解决的问题,现在却要依靠考核、命令、强制的手段去解决。  

其次,压抑了人性和创造力。有学校为了追求校园的“宁静”和“秩序”,规定在校园内、走廊中不准讲话,见面用“眼神交流”,这不变成“地下工作者”在“白区”了吗!这些做法压抑了人的个性,不利于人的发展,不能体现人本管理的思想。再有,人人自危、高度紧张、处于封闭的状态员工怎么可能服务好客户。  

最后,“过度管理”是对企业文化发动的一次“内战”,严重削弱了员工对公司的忠诚度和团队凝聚力。试想,员工受到这样的待遇,他会怎样对待客户?就算有制度防住他们,比如:录音、监控、顾客打分评价等等,但你只能做到“形于外”,而不是“发如内”。他可以很职业的做事,但却不是很真心、很用心的做事,这就是最大的危害——没有了忠诚度。“过度管理”严重影响企业文化的“内核”——团队凝聚力,人人为了自保,为了不被牵连,被“狠狠扣钱”,会相互推诿、不愿承担责任,这样的团队会有战斗力吗?如果真的“狼”来了,也会“各人自保,如鸟兽散”。

跳出过度管理的“红海” 

当然,“过度管理”并不是针对某一家企业来说。企业大可不必如此学习泰勒的“科学管理”,其实泰勒的“科学管理 ”也强调了人性化。况且随着管理理论和实践的发展,有些不合时宜的东西更应该剔除掉。以下几个做法企业可供参考:  

第一,建立信任。

这个要靠授权,明确各自职责,将信息流程的臃肿度降到最低。授权并不是弃权,而是为了更好的利用好权力,也是为了更好的监控权力和掌控权力。不必事必躬亲,事事不放心,其实绝大部分员工心中都有想干出一番事情的“理想”。最重要是对下属有授权要有明确的目标、要求和标准,这就够了。 

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