企业文化建设漫谈

作者风语者HR 更新于：2018-12-31 12:26 361

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企业文化被认为是高大上的，大大小小的企业都把它挂在嘴上，写在墙上，鲜有能践行到企业发展中，企业文化建设宏观上是国家文明进程的缩影，中观上是企业所处行业、领域、不同发展时期竞争格局的载体，微观上是企业创始人的人格特质在企业实践中的放大。

所谓企业文化，就是企业员工共同遵循的价值取向和行为风格。各个企业的文化是独一无二的，很多公司都在学习复制所谓具有优秀基因的企业文化，比如以前的海尔，现在的华为，但画皮画骨难画魂，正所谓土壤不同，适合种的庄稼也不同。

如何做好企业文化建设，我们先从马斯洛的需求五层次理论说起：

生理需求——原始社会，人类为吃饱、穿暖奔波忙碌，这是最基本的人性需求，作为企业最基本的需求就是持续的创造价值和利润，实现企业存在的价值和意义，作为企业员工最基本的需求就是付出自己的劳动成果保障其生活品质。

安全需求——原始社会，来自自然灾害如洪水，来自社会活动灾难如战争，来自组织活动灾难如打猎遭遇野兽等，都属于安全需求范畴，生理需求讲活着，安全需求讲持续的活着，企业的安全需求就是如何持续的创造价值好好活着，企业员工的安全需求就是工作场景和环境安全可靠，员工利益和劳动成果得到保障。

社交需求——社交需求也叫情感和归属的需求。原始社会，人们解决生理和安全需求后，有了闲暇时间，就有了扯淡和八卦的需求，关注一下不能解释的自然现象，神就被创造出来，关注一下其他部落的事，为争夺地盘和女人的战争被创造出来，企业的社交需求是企业机制能否满足员工的情感和归属，这是塑造企业文化的基础条件。

尊重需求——从原始社会到人类文明，尊重是人类文明起源的源流，因为尊重，所以文明走的越来越远，企业的管理从科学管理走向人本管理，相互的尊重会持续激发人性的善意，我们要做的是给尊重穿上一套完备的外套，防止人性的恶意、懒惰被释放污染组织环境。

自我实现需求——《左传》言：“太上有立德，其次有立功，其次有立言；虽久不废，此谓不朽。”每个人都是创造世界的一份子。企业文化建设，往大说如《左传》言，为人民服务，往小说则在各行各业成为翘楚，得到自我价值的实现。

马斯洛需求理论有个前提条件是底层需求未达到人就不会进入更高的需求层次，所以企业文化建设也遵循这个规律，企业文化建设还是顶层设计出来的，从企业领导者、组织管理者向下推行实践的，能量辐射到企业的方方面面，只有认识这些先决条件，也仅仅是做好企业文化建设的术与器的层面，方法和工具基本属于车轮模式（变革余地不足，改善空间大），关键是掌握在领导层和管理者手中的魂和道，认识不清、不到位，思想不统一难以做好这个事。

笔者总结做企业文化建设的三板斧（术和器层面）：讲故事——老板（创始人或领导者）的职责，树典型——管理层的职责，做活动——企业文化建设部门的职责。

企业文化在建设形态上有两种途径，有些企业先设计好文化理念不断践行这样的理念，形成了自己独特的企业文化；有些企业一路发展壮大，在不同的发展阶段不断提取其最佳实践形成文化理念，前者的文化是演绎出来的，后者的文化是归纳出来的。

正如中华文明是由源远流长的中国文化缔造的，企业文化就是企业别具一格的核心竞争力，任何的资源如产品、技术随着时间或环境变化终将被超越或替代，只有生生不息的文化是无可替代的，企业文化就是要发挥人的主观能动性实现自我价值、创造组织和社会财富，企业文化建设的第一资源是人力资源。

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