新手快速入门指南

作者 Berry贝贝更新于：2018-11-26 16:41 63752

内容来自 2018-11-27 打卡话题

大家好，我们是一家成立两年左右的技术型公司，公司以研发、设计等技术型人才为主。最近，领导要求我制定一份公司的培训计划，虽然也在书本和课堂上学习过相关的知识，但是想要制定一份落地的培训计划，肯定需要对企业有很深刻的了解。然而我才刚刚入职一个月，对于是否能够完成任务心里没底，请问我是该一口答应还是和领导说明困难呢？具体该如何做呢？

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新手快速入门指南

应该说，作为人力资源的六大模块之一，培训的江湖地位极其微妙。国内的很多知名企业，如华为设有“企业大学”，阿里设有“企业学院”，腾讯设有“腾讯大学”，它们将培训作为一个大部门独立运作，地位与人力资源部不相上下。当然，现实中，更多的中小企业将培训束之高阁，成了六大模块中遥不可及的摆设。

诚然，经营在前，管理在后；企业得先考虑存活，然后才能考虑如何活得滋润；先有产品、服务、市场，才有人才梯队建设、提高管理艺术。无一例外，Berry所在S公司，也是经历了培训从无到有的过程。人力资源部从先前3人身兼数职发展到现在12人的各模块精细化运作。随着规模的扩大，分工不断细化，对各模块的能力要求更高。

一个月从无到有建立培训实施方案，按照优先级别，Berry认为可以从以下几条线去思考：

一、新员工入职培训

如果企业先前培训基础为“零”，建议优先搭建新员工入职培训体系。事实证明，新员工入职培训是绝对的“低投入高收益“，它让新员工快速结束了跟企业的恋爱状态，进入转入稳定的婚姻关系。通过培训，我将告诉你我的前世今生，同时，我还要跟你约法三章。

如果说，培训安排多少时间合适，还得视企业经营状态而定。你摇旗呐喊，我们要对标知名企业，给新员工来一次彻底的洗脑加催眠，那也要看自己几斤几两。人华为的新员工入职培训有180天，你敢拿公司的存亡去试？所以，量力而为。一般来讲，新员工培训需涵盖的基本内容有企业介绍、发展历程、企业文化、团队介绍、盈利模式、人事制度、财务制度等等。最好，再安排团建活动，目的是增加新员工彼此之间的融合度，把独岛连成大陆，在一定程度上可以减少因新员工对陌生环境不适应而离职的现象。

二、专业线培训

这里的专业线培训，指的是针对某个部门或者某个岗位设计相应的培训体系。类似，题主提到“公司以研发、设计等技术型人才为主”，可想而知，技术型人才在企业占比高，而且扮演了很重要的角色。因此，非常有必要针对技术型人才开展岗前培训。比如，我们的产品是什么，市场现状如何，工作标准及要求有哪些，绩效考核体系有吗，等等。除了以上这些应知应会，在有时间有资源的前提下，还可以安排素质类培训，如技术创新能力、产品设计能力、创新意识等等。

培训形式不一而足，可以课堂授课，也可以师傅带徒弟；可以内部讲师，也可以邀请外部讲师。

由于培训耗费企业的人工成本，从经济的角度，我们还需要思考哪些部门优先推出专业线培训？这些部门一般具有以下这些特点：1、人数较多。如果部门只有2、3人，考虑到成本，就不兴师动众劳驾人事部了，部门内部可自行解决。2、跟公司的业务指标密切相关，直接影响企业经营效益。比如，销售型公司的销售人员，非常需要花重金培训；以技术驱动的高新企业，也值得企业下血本培养技术人员。3、岗位有一系列的标准化规则，比如酒店工作人员、肯德基服务人员，他们必须在上岗前完成岗前培训；再比如S公司所在的长租公寓行业，那些一线的公寓管家必须接受标准化培训，这将关乎企业能否在全国范围内以一个统一的模式运营。

三、储备人才培训

很多公司会针对新入职的管培生、业务线的储备人才、后备管理干部等开展项目制培训，我们给这些项目以一个响当当的名称，如“雏鹰计划”、“先锋计划”、“起航拓展”等等。这些培训，一般持续时间较长，一年安排几期，以培养公司后备人才梯队为导向。这种培训项目比较具有挑战性，对培训人员的要求比较高，如果企业本身培训基础差，可以借助外部培训机构的力量。

四、中层管理人员的培训

S公司就有专门针对在职管理人员的培训计划，每月一次。形式多变，有将外部讲师请进来，也有在公司内部开展读书分享会。中层管理人员是企业的中坚力量，通过培训，一方面打磨管理人员的管理技能，另一方面促进管理层的沟通交流。平时，这些管理层在周会就业务问题短兵相接，而培训就搭建了良好的缓冲平台。兴许，平时工作中悬而未决的管理问题，在讲师精心安排的工作坊的引导下，潜移默化地就解决了。

五、送出去培训

据Berry了解，很多民营企业，如娃哈哈，会定期送部分一线技术工人到相应的机构培训，考核结果将跟员工晋级相结合。这是一种形式的送出去培训。

当然，S公司的送出去培训主要针对企业的中高层管理人员，比如参加由浙江大学继续教育部组织的“总裁班”、“卓越职业经理人”等培训项目。

每次培训完，培训人员应学会复盘，思考如何在现有的基础上进行优化。遵循“PDCA”的原则，不断精进培训质量。

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