木桶原理，还告诉了我们什么？

作者董点先森丨董超更新于：2018-11-27 21:58 56714

内容来自 2018-11-29 打卡话题

一直以来，HR的工作核心都需要和人打交道，特别是在中小企业，这个时候，HR的情商显得尤为重要，而且，很多时候我们会发现，那些平步青云的HR基本上都情商很高。但是也有观点认为，随着时代发展，企业对HR的专业要求越来越高，需要HR懂业务，需要HR提升组织绩效，这些工作都需要很强的专业支撑，从招聘培训到薪酬绩效，掌握专业知识可以让HR更权威。那么，对于广大普通HR来说，当专业和情商都不突出时，我们应该如何侧重对待呢？

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木桶原理，还告诉了我们什么？

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群里聊天，听到过一个很有意思的事情。

群友公司，曾经有过一个小姑娘。年纪轻轻，很会来事。即便她和某个人之前从没有过任何交集，只要有一个契机，就可以聊得像老友一般。并且这个初次的交流，会給对方留下很好的印象。之后只要有什么事情，好像她都可以找这些朋友快速解决。

可就是这样一个让人羡慕的人，却被公司給辞退了，辞退之后，但凡提起她，让人意外的是，都是差评满满，并没什么好的口碑。在外人看来，小A应该就属于众人口中的高情商小姑娘，可只有和她接触过的人才知道，所谓的“高情商”，不过是“很会做人”，表一套，里一套。

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情商，是一种自我情绪控制能力的指数，由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立，属于发展心理学范畴。情商指的是“信心”、“乐观”、“急躁”、“恐惧”、“直觉”等一些情绪反应的程度。

我们现在所看到的那些“左右逢源”的人，更确切的说法，应该是“职场生存技能”。这么一说，似乎职场很黑暗。虽无意这么表述，但职场确实光明不到哪去。

工作上存在三个技能，即技术技能、人际技能和概念技能。技术技能，指具有某一专业领城的技术、知识和经验，用来完成组织活动的能力。人际技能，指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力。概念技能，指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力，它包括理解事物间的相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定与协调各方面关系的能力。

职场中，处于不同层面，需要的技能是不一样的。高层管理者尤其需要较强概念技能，中层管理者更多需要人际技能和概念技能，基层管理者主要需要技术技能和人际技能。

丹尼尔·高尔曼(Daniel Goleman)和其他几个研究者就曾指出，情商和智商不一样，情商可经人指导而改善。在这一前提下，再结合“三个技能”来理解，相对情商，普通职员更应该看重其技术技能的修炼。

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其实，不做这种理性的分析，举个简单的例子也可以看出。领导交办一件事情，你口头答应得再爽快，可最终也拿不出一套让他觉得满意的方案时，再高的情商怕是也无济于事。或许你会说，我需要和部门打交道啊，可是别忘了。一来，你的工作首先需要的，是得到自己领导的认可；二来任你情商再高，你解决不了或者说不归你解决的事情，依旧不是你能左右的。

这就好比打怪升级，只有经验值上去了，你才能获得更好的体力与智力。经验值没上去，一身白蓝装，任你如何加持、附魔、镶嵌宝石，也扛不住别人100级的一砍刀。所以，先修炼好基本功，才是王道。

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我在前几年刚入职那会，部门对我们几个新员工做了一个转正展示。有个同事的展示让我印象深刻。

他的展示PPT里，列出了我们很常见的木桶原理。他说，这是我们经常见到的木桶，它缺少了一块，导致能装多少水，由最低的那块木板决定。可是，凡是无绝对，在我们能力不足，没法换掉那块木板的时候，我们何不把木桶倾斜过来呢，这样一来，木桶能装多少水，就是由长板决定的。所以，我们作为新人，要不断加强自己的基础工作能力，等到能力达标了，自然有办法去解决更多的问题，才能达到新的高度。

木桶原理，还告诉了我们什么？