工作要解决，关系要处理，更要活下去

作者空手道 2018-12-05 09:35 680

内容来自 2018-12-05 打卡话题

大家好，我是一名入职两个多月的HR经理，在部门里有一位女下属是公司的关系户，平时飞扬跋扈惯了。最近老板安排给她一个工作，她想让我帮她完成，我没答应，结果她居然在办公室和我大吵大闹，还想动手。请问遇到这样的事情，我该怎么办呢？

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我，经历过类似的情况。

看了大家的分享，都是对关系户持反面态度，但是大家有没有想过，这些关系户能为我所用的话，是不是我们的工作开展起来会顺利很多？
我也刚经历这样的事，新进入一家央企，老员工，关系户居多，工作上要有建树，否则试用期都不会过，人际上又不能得罪这些有背景的人，不然他们不是让你走人，让你过不了试用期也不是什么难事。怎么破？我们做人要有自己的底线，要有正气，更要有做事的能力，我的做法很简单，只用两点：
一、该忍则忍，该出手时就出手。该忍的东西很多，新到的岗位，什么情况都是一脸懵逼，处理的不好实属正常；下属看来新来，自己可做可不做的都拿来试探你的底线，等等，这些都得忍，原因很简单，确实不了解，也要借这些机会来了解更多的工作及内幕，知道下属们的工作情况及能力。这些我都是能接就接，决不推拖。但对于一些不属于自己的工作，明显是下属应该完成的，还老是会推向我的工作之类的（类似题主这种），我则会明确告诉下属，这是你应该完成，如果完成不了，需要我的协助，我肯定会帮忙，但让我做，不好意思，我有自己的工作，不陪你玩。我遇到一件事情，下属（关系户）的工作，完成不了，我协助了，我一协助这事就变成我的事了，我告诉下属，这事你应该完成，得自己去完成，下属不服，和我大吵大闹，呵呵，我比你更大声，下属快气哭了，去找总经理，总经理找我，我只一句话：她的工作她完成不了，我帮忙了，但这事是不是变成了我的工作，我应该从头到尾的去完成？是帮她解决问题还是帮她完成工作？总经理无语了。其实这种出手，分寸要把握好，必须要做到有理有据，到了最上级那里也不理亏的地步才敢出手。这与自己的底线，威们的树立非常关键。
二、为我所用。这个就简单了，不管是老员工还是有背景的关系户，他们其实是有能量的。一个老员工掌握的企业资料较多，不光能得到公司领导的重视，还能得到二级公司领导的重视，原因很简单，谁也不希望出现找资料找不到，找人解决不知道找准，以前的处理惯例谁都不知等等，这无形中增加了工作的难度和量度，老员工就能很好解决这些问题。关系户不用说，有背景，连总都得让他三分。我是非常的有福气，刚加入这公司，掌握这部门，老员工和关系户都有，这么好的资源，不利用好是不是太对不起人了？哈哈。老员工的利用，一是要利用自己的专业来让他服你，要让他知道你确实比她厉害，他只有服你才能为你所用。有背景的，小事一般不动用他，闲着吧，闲到无聊他也急的时候，安排一些他力所能及的工作，他就会去干好。这种需要协调又不需要他干活的事最适合他不过了。
要工作解决了，员工关系也处理了，这才是活下去的根本

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