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顺从还是挑战?

作者 Miss一点儿李... 更新于:2018-12-09 20:16 56848
内容来自 2018-12-10 打卡话题
新员工刚入职就变心,HR应如何应对?
大家好,我们是一家小公司,最近公司刚招聘一名新员工,第一个月表现良好,各方面都还比较积极,针对工作中的一些问题还能提出建议。但是从第二个月开始,该员工的工作状态就有点儿不对劲,安排的工作没有之前积极,感觉心不在焉。如果他有更好的选择,只要开诚布公的说出来,公司也能理解,可现在他既没有提出离开,也对公司没有热情,HR应如何应对比较好呢?
大家好,我们是一家小公司,最近公司刚招聘一名新员工,第一个月表现良好,各方面都还比较积极,针对工作中的一些问题还能提出建议。但是从第二个月开始,该员工的工作状态就有点儿不对劲,安排的工作没有之前积极,感觉心不在焉。如果他有更好的选择,只要开诚布公的说出来,公司也能理解,可现在他既没有提出离开,也对公司没有热情,HR应如何应对比较好呢?
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一个人生长在不同环境中,总会表现出与环境相适应的行为。并非绝对地人与类聚,可是如果不适应环境,就会出现两种不同的结果,被改变自杀


听起来有些危言耸听,工作还会有生命的危险吗?这样的工作,我情愿不做了。可是,举个很小的例子,你所在的团队中大家配合的天衣无缝,可是一到与其他部门配合时就会各种推诿,在你眼中认为的只是部门间的相互帮忙,可在团队眼中你可能就个背叛组织的异类。久而久之,要么你越来越少与其他部门同事往来,要么你继续保持自我,直至你无法忍受部门间的排挤,选择自己离开。


可能作为HR你会争辩说,这是部门内的问题,但是如果新入职人员离职率极高,而跨部门间的合作又经常不顺畅时,恭喜你,可能你的公司被我猜中了。这时,对于新入职的员工,两种情况可见:要么顺从企业风格惶惶度日,要么内心挣扎是否离开或寻找新的机会。


记得之前讲员工关系时提到“这样的员工关系,你care过吗?(https://www.hrloo.com/rz/14314620.html”特别提到,当新人加入公司时,HR要不定期了解新人的状态,针对今天题主的问题,HR了解到入职第二月员工的变化,是HR与员工沟通的结果,还是仅仅听部门负责人或其他同事的反馈?如果是HR自己,显然就不会出现“既然想离开,就开诚布公地讲出来”,所以显然,题主并没有准确的信息来源,包括员工入职第一个月的跟踪,可能也并未进行。


那么,既然之前的员工关系没有到位,现在员工的心态有了变化,个人建议如下:


一、新员工跟踪

与新员工沟通时,起初不要带着“有色眼镜”,相对客观地获取员工对企业的信息,从员工的感受、与部门同事的配合、对部门负责人的看法、跨部门的合作及公司整体的印象等;如果员工表示对公司比较满意,而自己在公司工作时并未有任何变化,说明员工已经再做其他打算。


另外,需进一步了解员工遇到的哪些工作上的障碍。试想一下,如果进入公司近两个月,无一人真心与员工有过沟通,HR这时就要扮演知心姐姐的角色。或许可了解一些信息。同时再次确认新员工入职时岗位信息,以备不时之需。


二、部门负责人合作

如果HR经过以上工作仍无获得有效信息,建议可与员工所在部门负责人了解,这一两月员工的具体工作内容及变化的情况,同时对于岗位信息进行再次确认,以免出现员工入职时的职位与目前所执行的工作内容偏差,提醒部门负责人如果调整员工工作职责时,并未进行合规操作,很有可能会给企业带来不利的影响。


如果以此内容不存在,则可以部门负责人讨论,针对第一月时的表现,给予相应的工作内容,并按月进行计划与结果的对比同步。对于积极表现的新员工,极有可能是提出的建议没有获得正面的回复,造成积极性受挫。这一点一定要与部门负责人沟通清楚。


三、招聘渠道信息确认

现在有不少HR互动群,有可能的话,可间接了解一下新员工的动向;也可以通过员工更新的简历状态,确认员工的求职状态。这时可以选择再次与新员工沟通,毕竟公司希望员工可以更好地在公司工作,但如果员工“人在曹营心在汉”,双方不如好聚好散,同时可以推荐同行的HR尝试新的工作机会。


四、公司内部自省

虽然一个新员工不能说明全部的问题,但正所谓“鲶鱼效应”,而新员工正是那条“鲶鱼”,为企业原来看似平和的工作氛围揭示出新的问题,HR正好可借此机会将新员工流失率过高的现状呈现并加以分析,提供给企业管理者决策。


【一点儿总结】

积极阳光有经验的新员工有可能是企业文化变革的助推器,HR要充分利用好这样的机会,而不要对新员工采用“外松内紧”的管理手段,既不利于企业发展又为自己的工作带来隐患。


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阿东1976刘世东

5楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 从内部方向去解决问题才是好方向!感谢倩师分享!一起去看票!等会就投!

2018-12-10 17:14:58 回复 赞(0)
姚艾琳

4楼 姚艾琳

谢谢分享

2018-12-10 16:50:58 回复 赞(0)
遇春26100

3楼 遇春26100

我们是销售公司,离职率特别高,求大神指点

2018-12-10 09:16:24 回复 赞(0)
一鼻子灰

2楼 一鼻子灰

内外都考虑到了,不过还是不够深入。每天进步一点儿 ,谢谢分享,学习了

2018-12-10 08:58:42 回复 赞(0)
豆豆发芽了

1楼 豆豆发芽了

学习。谢谢分享!

2018-12-10 08:30:01 回复 赞(0)

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获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

高级人力资源师、中级经济师(人力资源方向),多元化集团(通信、制造、互联网)HRD,常年兼任北京高校就业指导教师及职业规..
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