一个人生长在不同环境中,总会表现出与环境相适应的行为。并非绝对地人与类聚,可是如果不适应环境,就会出现两种不同的结果,”被改变”或”自杀”。
听起来有些危言耸听,工作还会有生命的危险吗?这样的工作,我情愿不做了。可是,举个很小的例子,你所在的团队中大家配合的天衣无缝,可是一到与其他部门配合时就会各种推诿,在你眼中认为的只是部门间的相互帮忙,可在团队眼中你可能就个背叛组织的异类。久而久之,要么你越来越少与其他部门同事往来,要么你继续保持自我,直至你无法忍受部门间的排挤,选择自己离开。
可能作为HR你会争辩说,这是部门内的问题,但是如果新入职人员离职率极高,而跨部门间的合作又经常不顺畅时,恭喜你,可能你的公司被我猜中了。这时,对于新入职的员工,两种情况可见:要么顺从企业风格惶惶度日,要么内心挣扎是否离开或寻找新的机会。
记得之前讲员工关系时提到“这样的员工关系,你care过吗?(https://www.hrloo.com/rz/14314620.html)”特别提到,当新人加入公司时,HR要不定期了解新人的状态,针对今天题主的问题,HR了解到入职第二月员工的变化,是HR与员工沟通的结果,还是仅仅听部门负责人或其他同事的反馈?如果是HR自己,显然就不会出现“既然想离开,就开诚布公地讲出来”,所以显然,题主并没有准确的信息来源,包括员工入职第一个月的跟踪,可能也并未进行。
那么,既然之前的员工关系没有到位,现在员工的心态有了变化,个人建议如下:
一、新员工跟踪
与新员工沟通时,起初不要带着“有色眼镜”,相对客观地获取员工对企业的信息,从员工的感受、与部门同事的配合、对部门负责人的看法、跨部门的合作及公司整体的印象等;如果员工表示对公司比较满意,而自己在公司工作时并未有任何变化,说明员工已经再做其他打算。
另外,需进一步了解员工遇到的哪些工作上的障碍。试想一下,如果进入公司近两个月,无一人真心与员工有过沟通,HR这时就要扮演知心姐姐的角色。或许可了解一些信息。同时再次确认新员工入职时岗位信息,以备不时之需。
二、部门负责人合作
如果HR经过以上工作仍无获得有效信息,建议可与员工所在部门负责人了解,这一两月员工的具体工作内容及变化的情况,同时对于岗位信息进行再次确认,以免出现员工入职时的职位与目前所执行的工作内容偏差,提醒部门负责人如果调整员工工作职责时,并未进行合规操作,很有可能会给企业带来不利的影响。
如果以此内容不存在,则可以部门负责人讨论,针对第一月时的表现,给予相应的工作内容,并按月进行计划与结果的对比同步。对于积极表现的新员工,极有可能是提出的建议没有获得正面的回复,造成积极性受挫。这一点一定要与部门负责人沟通清楚。
三、招聘渠道信息确认
现在有不少HR互动群,有可能的话,可间接了解一下新员工的动向;也可以通过员工更新的简历状态,确认员工的求职状态。这时可以选择再次与新员工沟通,毕竟公司希望员工可以更好地在公司工作,但如果员工“人在曹营心在汉”,双方不如好聚好散,同时可以推荐同行的HR尝试新的工作机会。
四、公司内部自省
虽然一个新员工不能说明全部的问题,但正所谓“鲶鱼效应”,而新员工正是那条“鲶鱼”,为企业原来看似平和的工作氛围揭示出新的问题,HR正好可借此机会将新员工流失率过高的现状呈现并加以分析,提供给企业管理者决策。
【一点儿总结】
积极阳光有经验的新员工有可能是企业文化变革的助推器,HR要充分利用好这样的机会,而不要对新员工采用“外松内紧”的管理手段,既不利于企业发展又为自己的工作带来隐患。
我是Miss一点儿,每天伴你进步一点儿!欢迎订阅或打开头像加微信,分享职场喜乐~
5楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 从内部方向去解决问题才是好方向!感谢倩师分享!一起去看票!等会就投!
4楼 姚艾琳
谢谢分享
3楼 遇春26100
我们是销售公司,离职率特别高,求大神指点
2楼 一鼻子灰
内外都考虑到了,不过还是不够深入。每天进步一点儿 ,谢谢分享,学习了
1楼 豆豆发芽了
学习。谢谢分享!