关于新员工入职之初的心态,描绘的最生动、最传神的莫过于《红楼梦》中林黛玉进贾府的片段:
一、小心翼翼
“他近日所见的这几个三等仆妇,吃穿用度,已是不凡了,何况今至其家。因此步步留心,时时在意,不肯轻易多说一句话,多行一步路,惟恐被人耻笑了他去”。
新员工刚进入职场,对公司的人际关系、上级性格、公司管理特色都不熟悉,所以一定会“夹起尾巴”做人,领导交办的事情一定会乖巧应对,话也一定会顺着领导的意思,说的多事一些客气、恭维的话,即便是给公司提建议,也肯定都是些不痛不痒的,那些上来就写“万言书”的往往也是早死的。
二、观望试探
“贾珠之妻李氏捧饭,熙凤安箸,王夫人进羹。贾母正面榻上独坐,两边四张空椅,熙凤忙拉了黛玉在左边第一张椅上坐了,黛玉十分推让。贾母笑道:“你舅母你嫂子们不在这里吃饭。你是客,原应如此坐的。”黛玉方告了座,坐了。”
现在一些小公司,因为人员流动率低,新员工入职培训往往做的简化,或者干脆就不做。新员工进入职场后,往往对于企业规则的把控来源于自身以往的经验。总是先得做出一番样子,才能在别人的口中得知自己做的是对是错。
三、效仿他人
“寂然饭毕,各有丫鬟用小茶盘捧上茶来。当日林如海教女以惜福养身,云饭后务待饭粒咽尽,过一时再吃茶,方不脾胃。今黛玉见了这里许多事情不合家中之式,不得不随的,少不得一一改过来,因而接了茶。早见人又捧过漱盂来,黛玉也照样漱了口。盥手毕,又捧上茶来,这方是吃的茶。”
新员工进入公司,老员工的言行就是企业最好的管理规则示范。若是老员工对公司规则执行到位,工作态度端正,工作标准严格,那么新员工也就能择善而从,若是老员工对规则的实行有偏差,或者是言语之间多是对公司的制度的诋毁,那么新员工即便不能当下表现出来,在后面渡过试用期后,也会出现跟试用期期间不符的言行。
那么我们就按照林黛玉进贾府的安排,来看一看企业应该如何做好新员工的培训:
一、增进了解,讲好规则,定好纪律
林黛玉是因为家中变故才被迫投靠贾府,可以说林父对其完成了新员工入职培训的第一课,比如贾府的历史、比如贾府的关键人物介绍、比如贾府基本的言行规矩培养,所以林黛玉只携带丫鬟进贾府,虽有不适应,也并没有在规矩上有所僭越。
企业在新员工入职的第一天,第一周应该将引导的重点放在企业文化介绍、管理规定学习、岗位职责明确等方面,同时要安排好新员工入职第一天、第一周的工作安排,让新员工有事情做,创造新员工与上级领导和其他员工的沟通机会,不至于无所适从;对员工日常工作中出现的一些问题及时给予纠正;同时,公司也可以借着相互的了解,多了解一下新员工的家庭情况、个人特点、兴趣爱好等。
二、引导员工、帮助员工,明确标准
在黛玉进贾府见贾母的第一天,贾府就已经提前安排好了林黛玉这一天的行程,见贾母,拜望舅母,与贾母一同用餐,见贾母的孙女和贾宝玉,一系列的活动安排非常的顺畅,可以说林黛玉一天下来虽然不至于跟贾府的人都熟识,但总归见了面,算是认识了。这期间什么事找什么人,贾府是否允许/倡导女子读书,贾宝玉深得贾母偏爱,这样的事情也在言谈间透露出了信息。
企业在新员工进入公司后,要安排人帮带新员工职责范围内的工作如何做好,比如周报的格式、办公软件的使用、岗位涉及的对接负责负人等,让新员工边干边学,提高他们的成就感,同时也要善于发现新员工情绪上的变化,利用正式和非正式场合,多与员工沟通,适时给予帮助和指导。
三、增加工作难度,考核工作能力,建立信任关系
林黛玉进入贾府见过贾母后,贾母又安排嬷嬷带林黛玉去拜见舅母,也是对林黛玉的一项考核,贾母前自是人人以贾母为重,离开贾母林黛玉就需要靠自己的能力与贾府内的众人搞好关系。应该这一段只是很小的一个方面,林黛玉真正进入贾府后的与贾府众人的相处才是真正的考核。
新员工入职后,要逐渐的增加其工作难度和工作内容,这样才能保证新员工对工作的热情和新鲜感,同时也有利于新员工展示个人能力,为公司做好新员工试用期评估提供考核依据。在新员工入职一段时间后,要让新员工参与到团队任务中去,增加其归属感,让其更快的适应团队的做事风格和沟通方式,在这期间可以安排帮带师傅进行指导。
同时,直接上级和人力资源部门也要经常对新员工做出的成绩进行鼓励和肯定,在新员工展示出能够独立完成一项工作的能力的时候,要对其给予适当的授权。这样才能在新员工和公司之间建立起信任关系,只有信任关系建立起来了,才能够谈新员工留下来的问题。
四、引入职业规划,确定发展发现,跟踪成长计划
这部分内容就超出林黛玉出入宁国府的内容的了,属于对新员工入职的一个补充内容吧,在公司具备一定条件的情况下,帮助新员工梳理自己的职业通道,建议个人的成长计划,能够增加新员工的稳定度。
最后,从林黛玉初入宁国府这段可以看出,新员工初入公司也是有很大的压力的,如何帮助他们疏解压力,让他们更快的融入集团,发挥才能就是新员工入职管理需要考虑的方向。定好规则,讲明标准,边学边干,融入参与,鼓励肯定,帮助新员工在公司落地,这是一件说来容易,实则非常操心的事情,执行方案落实不到具体行动上就会流于形式。
“叶子的离开是风的追求还是树的不挽留”,仁者见仁,智者见智吧,用这句回答楼主的提问。
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6楼 小伙獠牙
谢谢分享
5楼 木槿木槿
很有趣的分享,让人回味无穷
4楼 5201419
有趣,谢谢分享
3楼 夏家湾人
谢谢分享,学习了。
2楼 一鼻子灰
用故事带入很有感觉的,写的不错,加油
1楼 一鼻子灰
每天进步一点儿 ,谢谢分享,学习了