1、原理：是员工素质测评的一种方法，通过被测评者的外在表现来反映其内在因素，客观评价取决于两个主要因素：1）测评者的知识和经验2）被测评者暴露的外在行为的范围
2、（选择）无领导小组常见题目
1）开放式问题：全面性，针对性，思路是否清晰及新见解
2）两难式问题：互有利弊的选择中选择一种，并说明理由，分析问题能力，语言表达能力、影响力
3）排序选择型问题：分析能力，语言表达能力
4）资源争夺型题目：语言表达，分析，概括总结，发言积极性和敏感性
5）实际操作型题目：主动性，合作能力
3、（选择）设计题目的3个原则：
1）联系工作内容
2）难度适中
3）具有一定的冲突性
4、题目设计的6个流程（选&简答）
1）选择题目类型
2）编写初稿
3）调查可用性
4）聘请专家审查：题目是否与实际工作相联系，能否考察被测评者的能力；案例是否能均衡；题目是否需要继续修改、完善
5)试测：题目的难度，平衡性
6）反馈、修改、完善：测试及反馈信息主要的3方面：
参与者的意见，测评者的意见，统计分析的结果
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